內容提要
顧問式銷售技術 作者簡介
和鋒，實戰派銷售專家，高級培訓師。曾任Nokia公司項目經理，施樂公司銷售主任、培訓員、產品專家，OCE公司北方區總經理，愛普生公司高級商務經理，北方工業公司科技發展中心運營總監，眾合天寶國際有限公司副總裁。和鋒先生曾為聯想、GE、摩托羅拉、大唐電信、Nokia、愛立信、西門子、三星、阿爾卡特、朗訊、Network、中國移動、中國聯通等數十家國內外知名企業提供過諮詢、培訓服務。編輯推薦
本書重點介紹了顧問式行銷的基本思路和出發點，顧問式行銷的客戶分析方法和銷售技巧以及如何將技巧套用於實踐。目錄
第1章銷售行為與客戶購買行為第2章顧問式銷售的幾個基本概念
第3章關於購買循環
第4章SPIN與
第5章顧問式銷售對話策略
第6章SPIN技術進階
第7章SPIN與
第8章SPIN運用關鍵——準備
第9章狀況性詢問進階
第10章問題性詢問進階
第11章暗示性詢問進階
第12章需求確認詢問進階
第13章設計銷售會談
第14章評估銷售會談
參考答案
附錄1顧問式銷售技術自測題
附錄2自測題參考答案
附錄3工具表單
