作者簡介
張英
中歐國際醫院管理學院首席研究員、清華大學醫院管理特聘教授、中旭商學院高級講師、中歐國際醫院管理學院首席研究員。景惠管理研究院首席研究員,景惠管理顧問有限公司首席顧問。常年在清華大學,浙江大學。華中科技大學等多所大學主辦的醫院院長高級研修班講授醫院管理課程。在衛生部幹部培訓中心以及部分省市衛生廳局。全國性行業協會舉辦的醫院管理會議及培訓班授課。已出版醫院管理專注10部。主編和參編著作30餘部。曾為100多家醫院提供過管理諮詢,培訓學員超過10萬人,擔任過30多家醫院的管理顧問或院長顧問,諮詢和培訓領域主要為醫院人李咨詢管理,醫院行銷管理,醫院文化管理,中層幹部管理技能,醫生的影響力以及全員服務素質提升等。
內容簡介
崗位是醫院的細胞,崗位管理是醫院最基礎和最核心的管理,隨著醫療機構的身份管理向崗位管理轉變,醫院崗位管理越來越引起管理者的重視。而績效考核既是績效管理的重要環節,也是績效薪酬分配的主要依據。本課程集合了張英老師在中歐國際管理中心及清華大學多年人力資源管理授課精華,讓醫院管理者迅速掌握崗位管理與績效考核的重要理論及相關工具,必能對醫院管理起到積極的推動作用!
內容大綱
第一部分:醫院崗位管理
1.目前醫院人力資源管理的問題
2.醫院人力資源“123456”管理體系
3.醫院人力資源管理系統
4.為什麼要實施崗位管理
5.醫院核心員工的特點
6.崗位的基本概念/內涵與管理特徵
7.崗位分析常用方法
8.如何規範地編寫崗位說明書
9.醫院崗位評價的方法—景惠36因素評價法
第二部分:醫院績效考核
1.醫院績效管理模型
2.醫院績效管理的步驟
3.平衡計分卡的套用
4.景惠醫院三支柱六維度績效管理模型
5.景惠醫院陰陽五行績效管理模型
6.套用崗位係數進行績效工資分配案例
7.定崗定編確定五類人員人數比例
8.用崗位係數確定五類人員績效工資總額比例
9.確定各類人員的崗位係數
10.確定各類人員的績效工資總額。