基本信息
主講：張英
組成：6盤DVD
出版社：中國國際廣播音像出版社
定價：580
講師簡介
張英，中歐國際醫院管理學院首席研究員、清華大學醫院管理特聘教授。
中歐國際醫院管理中心高級培訓講師，中歐國際醫院管理學院首席研究員。景惠管理研究院首席研究員，景惠管理顧問有限公司首席顧問。常年在清華大學，浙江大學。華中科技大學等多所大學主辦的醫院院長高級研修班講授醫院管理課程。在衛生部幹部培訓中心以及部分省市衛生廳局。全國性行業協會舉辦的醫院管理會議及培訓班授課。已出版醫院管理專注10部。主編和參編著作30餘部。曾為100多家醫院提供過管理諮詢，培訓學員超過10萬人，擔任過30多家醫院的管理顧問或院長顧問，諮詢和培訓領域主要為醫院人李咨詢管理，醫院行銷管理，醫院文化管理，中層幹部管理技能，醫生的影響力以及全員服務素質提升等。
書籍目錄
1.展現人生的價值 ---認識影響力
2.認識社會的評價 ---醫生的現實處境
3.理解醫學的目的 ---醫生的存在價值
4.了解病人的需求 ---醫生的行銷技能
5.應對複雜的環境 ---醫生的能力培養
6.獲得病人的信任 ---醫生的溝通藝術
7.體驗人生的幸福 ---醫生的境界升華
