酒店加盟

酒店加盟

酒店加盟就是該企業組織,或者說加盟連鎖總公司與加盟店二者之間的持續契約的關係。根據契約,必須提供一項獨特的商業特權,並加上(人員培訓、組織結構、經營管理、商品供銷)的方面的無條件協助。而加盟店也需付出相對的報償。

基本信息

一、酒店加盟的基本流程

一、酒店加盟的基本流程

具體酒店加盟流程如下:

1、填寫加盟請求表。加盟商與酒店總部取得聯繫,開始了解項目,仔細填寫加盟請求表,而且供給加盟店址。將申請表、項目資料、服務需求、場地圖及地理位置的地圖以E-mail、傳真或郵遞送至集團總部。

2、調查評價。對於符合基本要求的合作項目,酒店總部將與業主協商,儘快安排有關業務人員到加盟商供給的地址去進行實力調查,並做出相應的評價陳述。

3、項目決議計畫。酒店總部託付決議計畫委員會對加盟請求進行終究決議計畫,仔細分析評價陳述,對經營成績進行預測。

4、簽訂契約。若項目決議計畫經過,則加盟商和酒店總部就終究細節進行承認,無異議後,兩邊正式簽訂簽訂契約。

5、支付費用。加盟商依照契約規定,在期限內交納加盟費和保證金等各項費用。

6、項目啟動。資金到賬後啟動項目

7、項目驗收。項目完成後經行驗收 為什麼選擇加盟酒店?其重要原因就是盈利的保障,統一品牌標識,客源充足。 連鎖酒店加盟模式品牌運作和客源渠道方面優勢獨到。全國加盟門店可以享受全國統一品牌形象產生的品牌增值,包括設計、裝修和建設管理、IT系統的統一支持;從而給消費群體帶來任何城市入住都是整體統一的設備設施、服務體系,消費體驗帶來規範感。

酒店加盟酒店加盟

二、連鎖酒店加盟如何運營

1.選對消費人群是基礎

與高星級酒店相比,快捷酒店的主要消費群體為中小商務旅行者、自助游群體和年輕一族,消費群體偏低齡一些。所以,連鎖酒店認為,酒店的發展離不開顧客的支持,而針對不同年齡層則會有不同的行銷手段和策略。連鎖酒店通過對多家快捷酒店的了解到,很多酒店吸引顧客的方式在細節上都不相同,但是他們的行銷手段卻有著一個共性,那就是偏年輕人群的消費喜好方式。就像連鎖酒店一樣,酒店雖然沒有高星級那般豪華的硬體設施,但是酒店個性、時尚、清新的風格恰恰吸引了這批年輕的消費群體。

2.創新是酒店的“命脈”

在行銷策略方面,經濟型快捷酒店有著自己的一套獨有政策,那就是創新策略。一家酒店的客房設施能給人留下最為直觀的第一印象,連鎖酒店正是抓住了這一點,讓自己的客房變得獨特、鮮亮。能讓房客一進到房間內就永遠記住這家酒店。在連鎖酒店內,房間主要設施儘管跟其他快捷酒店一樣,重點突出了方便、整潔和溫馨。但不同的是在一些細節方面,該酒店也有所動作,比如房間色調綠色清新; 裝飾壁畫以清新風格為主,突出酒店整體格調; 寫字檯上設定了多用插座,任何手機的插頭都可以找到“歸宿”;床頭柜上擺放著為客人提供的瓶裝飲用水。很多消費者表示,連鎖酒店這樣的設計很清新、很多細節都很貼心,簡直超值。

3.零缺陷服務是制勝關鍵

酒店感動和吸引人的地方,不是高大的建築和良好的設施,而是潤物細無聲的用心服務,酒店的競爭關鍵是特色,特色的核心是品牌,品牌的保障就是優質,所以只有得到消費者肯定的服務才能使酒店持續發展,酒店的發展必須以優質的“零缺陷”服務為基礎。連鎖酒店認為,顧客來到連鎖酒店不只是找個住宿這么簡單,更多的是在購買一種體驗,消費者的購買行為不再是簡單意義上的物質消費,反而越來越看重商品身上的附加值,追求物質同精神雙方面的滿足。開連鎖酒店,並不是一件很簡單的事情,因為錢本來就不是好賺的。開連鎖酒店,不僅要懂些經營理念,更需要酒店管理門道。專業的事情交給專業的人去做,事半功倍。

三、酒店加盟服務部職責  

加盟服務部職能

(一)協調

1.協調區域總經理和加盟店總經理與加盟店業主保持良好溝通及合作關係;

2.負責收集整理加盟商反饋的各類信息並負責協調集團各部門予以支持或解決。

(二)服務

1.負責為加盟店提供集團各職能部門的專業性技術支持的服務;

2.負責跟進加盟酒店項目建設與裝修整改方案的協調事項,確保加盟酒店管理標準與集團直營店的品牌標準保持一致。

(三)管理

1.負責加盟店各項應收款項的催收繳交工作;

2.負責制定、完善加盟服務工作的制度與流程;

3.配合集團各職能部門完成加盟店的專項服務工作。

加盟服務部總監職責

1.代表加盟服務部與加盟店業主保持良好溝通和合作關係;

2.收集整理加盟商反饋的各類信息,協調集團各部門予以支持或解決,並做好記錄;   3.指導並協助所轄加盟店總經理(孤島加盟店)開展分店的運營管理方面各項工作;     4.督促各職能部門按照流程和時間節點為加盟店提供支持服務;

5.定期更新加盟店信息一覽表,以及定期或不定期召開所轄加盟店各類會議;

6.跟進加盟店應急物資的申購支持;

7.對立項簽約加盟項目進行實地考察,並參加項目論證專題溝通會;

8.回訪接待籌備加盟店業主,了解酒店正在進行的工作,分階段負責加盟籌建項目的管理;9.跟進工程技術中心提交審圖意見,協助工程技術中心與加盟店做好銜接;

10.協調加盟店總經理、管理團隊、工程項目經理及時委派(包括替換店總);

11.協助集團財務部督導落實加盟店各項應收款項的催收繳交工作;

12.梳理與完善加盟服務部的相關制度與操作流程;

配合各職能部門,完成集團領導特委之工作任務。

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