基本概況
都市新藍領，指工作、生活在二線（或以上）城市的、為城市日常運轉貢獻力量的基層工作者，包括銷售、房產經紀人、保全、美容美髮師、快遞員等職業，也涵蓋了部分基層白領工作者。“新藍領”人群不包括傳統的工廠工人、建築工人等。
他們一年中有超過300天停留在這些城市中，但他們在這個城市沒有屬於自己的房子；他們在城市中工作和生活，衣食住行生病住院都在這些城市中，但他們中的一些人沒有任何保險；他們在這些城市中無處不在，但他們都是城市中的邊緣人，他們甚至不確定，自己到底屬不屬於他們所在的城市。他們，被稱為都市“新藍領”。
現狀調查
收入
工資最高前十大職位：按摩師、廚師、美髮師/美容師、測量員/測繪員、賣場店長/經理、司機、月嫂、施工員/安全員、快遞員、技工
都市新藍領全國新藍領求職者的平均月薪為2684元，新藍領工資最高的前五個城市分別為：上海3479元/月、北京3387元/月、深圳3070元/月、杭州2980元/月、蘇州2936元/月。
競爭性
最好找工作的城市是太原、蘭州、呼和浩特、大連、哈爾濱；競爭最激烈的是重慶、南寧、深圳、成都、杭州
辛苦度
九成新藍領每周工作超40小時，超過半數的人每周工作40-60小時，其中最常見的周工作時長是40-50小時，這類人群占比近三成（29.5%）；另外，每周工作50-60小時的超過五分之一（22.0%）。值得注意的是，每周工作超過70小時的超過兩成，達到21.3%，甚至有3.5%的受訪者表示每周工作超過100個小時，按一周工作7天來算，每天工作也超過14小時。每周工作70個小時以上占比最高的5類職業是：司機、房地產經紀人、廚師、服務員和保全。這些職業中有1/4的人每周工作超過70小時。上海和深圳新藍領更為辛苦。上海可謂一線城市中新藍領最累的城市，每周工作50小時以上的占比高達83.8%，每周工作100小時以上的占7.6%。相比而言，北京和廣州的打工者則稍顯輕鬆，北京每周工作100小時以上的打工者只占3.7%，僅是上海的一半。
學歷層次
越來越多的高學歷人群開始加入到新藍領的工作隊伍中。其中，工作5至10年的人群中，國中及以下學歷的比例最高，達到32.6%，大專及以上學歷的人勉強超過兩成；而工作2年及以下的人群中，大專學歷和大學本科以上人群比例明顯提升。其中，北京新藍領學歷最高。報告顯示，北京匯聚了最高比例的新藍領高學歷人群，擁有大專以上學歷的新藍領占在北京工作生活的受訪者人數總體的3.2%，其後是上海、成都、西安、廣州等。
跳槽原因
掙得少、沒前途、不開心也是新藍領求職者換工作的三大主要原因，分別占32.9%、27.2%、22.9%。男女打工者在換工作的原因方面不盡相同。男性對收入更為敏感，因為“比預期掙得少”而換工作的比例達36.03%；其次是感覺“沒前途”，占29.25%；“不開心”占第三位，占比達21.01%。想換行業的約有一成。
對女性而言，換工作原因排在首位的也是“比預期掙得少”，比例28.16%，僅比排在第二位的“不開心”(占比25.84%)多2.4個百分點。可見，女性對於心情的考慮更多，而女性換行業的傾向也更為嚴重。
社會問題
勞動契約問題
都市新藍領跳槽頻繁都市新藍領跳槽頻繁
新藍領人群中，與僱主簽訂了勞動或勞務契約的不到一半，56.0%的人沒有簽署契約。這意味著，他們的合法權益很難得到保障。數據顯示，不簽契約最多的3類職位是司機、廚師、收銀員，比例均約在七成；簽契約比例較高的是保險經紀人、保全、採購員、倉庫管理員等，但簽署比例也僅約六成。
為員工上了五險一金的僱主有約兩成（22.3%），還有2.3%的僱主為員工上了其他商業保險。值得一提的是，超過半數的僱主沒有為員工上任何保險。
報告顯示，法定節假日可以正常休息或拿加班費的有51%，另有近半數的人不能正常休息，也沒有加班費。調查顯示，房地產經紀人、司機、收銀員、廚師、保潔等，是比較典型的不能休息也沒有加班費的人群。
家庭問題
在已婚新藍領中，與配偶在同一城市工作生活的占79%。在不同城市生活的夫妻中，64.3%有一方在老家。在有子女的新藍領人群中，子女“跟自己”生活的占40.1%，這意味著留守兒童的比例高達約六成，的確是不可忽視的社會問題。
O2O催生“新藍領
2015年，大量資本注入O2O行業尤其是生活服務類行業，上門美甲、上門保潔、網上找月嫂、上門維修等等，不管哪一類，發展核心都離不開一線服務人員，催生了一大批新藍領。
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