選擇
項目管理團隊還必須交代清楚各項活動是要求按時開始,還是只要求按時完成;是要求測量每個單項活動,還是只要求測量某些可以交付成果。如果是後者,是哪些可交付成果。
用途
質量保證和質量控制過程都將用到質量測量指標。舉例來說,質量測量指標可以是缺陷密度、故障率、可用性、可靠性和試驗範圍合格等。
質量指標的一種表現形式
1.相對指標
相對指標是質量指標的一種表現形式。它是通過兩個有聯繫的統計指標對比而得到的,
其具體數值表現為相對數。按其作用不同可劃分為六種:結構相對指標、比例相對指標、強度相對指標、動態相對指標、比較相對指標和計畫相對指標。
(1)結構相對指標:是總體中部分數值與總體中全體數值對比的結果,表明總體中某部分占總體的比重,故常被稱為比重指標。
結構相對指標
結構相對指標是描述總體特徵的重要指標,它可以說明總體內部構成,是分析總體分布的重要基礎。
例如:某省1998年國內生產總值為1500億元,其中第一產業277.5億元,占18.5%;第二產業717億元,占47.8%;第三產業505.5億元,占33.7%。
(2)比例相對指標:是總體中不同部分數值對比的結果,表明總體內不同部分之間的比例關係。
比例相對指標=
比例相對指標可用結構百分數之比來表示,也可簡化為“1比幾”或“幾比幾”的形式。比例相對指標是描述事物現象數量關係的重要方法,對分析各種比例關係有著重要的意義。