追究範圍
對具有以下情形之一者，予以責任追究：
1、違反法律、法規和有關制度規定的；
2、違反職業道德，工作作風惡劣，服務態度生硬，刁難服務對象的；
3、在無不可抗拒因素的情況下，未能按規定的時限內辦理有關業務工作的；
4、以權謀私、假公濟私、“吃拿卡要報”、亂收費、亂罰款、亂攤派等損害民眾利益的；
5、其他違紀違規的。
追究辦法
對違犯上述責任追究範圍的行為，視情節輕重，給予行政處罰或黨紀政紀處分；構成犯罪的移送司法機關處理；因工作過錯、過失造成損失的，追究相關責任股室和責任人相應的賠償責任。
1、有下列行為之一者，給予批評教育
①工作人員離開本工作崗位未寫明或交待去向的；
②首問責任人態度粗暴的，不能一次性告知來辦事人員有關辦事政策法規依據、辦事程式和要求，並故意刁難的；
③單位來辦事，手續齊全、又符合規定，應及時辦理而不辦理的；
④單位來辦事，一時不能辦理，應告知辦結時限而未告知清楚的；
⑤未按規定時限完成交辦事任務的；
⑥對下屬管理不嚴，造成工作人員違反有關制度的相關領導。
2、有下列行為之一者，通報批評，調離工作崗位、撤職：
①無故曠工、不遵守上下班和請銷假制度，致使正在辦理的事項被耽誤的；
②辦理交辦事務質量低，出現嚴重差錯，造成損失和較大影響的；
③不執行有關制度，經批評教育仍未改正的；
④不文明行政，辦事推諉、冷落、刁難服務對象的。
3、有下列行為之一者，給予黨紀行政處分，構成犯罪的依法追究法律責任：
①私自收取、截留、滯留公文或申辦資料造成重大損失和影響的；
②違反保密規定，泄露機密，造成重大損失和影響的；
③工作作風和服務態度差，多次受到投訴的；
④嚴重違反有關規定，造成重大損失和影響的；
⑤濫用職權，違反法律、政策規定的；
⑥不文明行政，態度特別惡劣、侮辱、打罵服務對象的；
⑦失職、瀆職，以權謀私、假公濟私，亂收費、亂罰款、亂攤派以及“吃拿卡要報”等損害服務對象利益的；
⑧主管領導不認真履行職責，對下屬工作人員發生違紀違規等行為熟視無睹，不作處理，甚至隱瞞、包庇、護短、說情的。
責任追究
責任追究由局務會議研究提出意見，報縣機關作風整頓監督領導小組辦公室，按幹部管理許可權進行處理。
