簡介
2010年7月13日上午，北京市公安局局長傅政華為公共關係領導小組辦公室揭牌。北京市公安局“公共關係領導小組”及領導小組辦公室2010年7月13日成立，負責進行警民互動、警隊形象建設、涉警危機公關等公共關係建設。這也是全國省級公安機關成立的首個公共關係部門。
領導機構
“公共關係領導小組”由北京市公安局局長傅政華擔任組長，副組長和成員為副局長和政治部主任。領導小組下設的辦公室成員單位則涵蓋了新聞、外事、信訪、網路安全等多個部門。
服務職能
北京所有的戶籍人口、流動人口、境外來京人員都是公安機關公共關係的服務對象，警方將通過公開的互動，公平的執法，最終實現樹立首都警察的公信，達到為公眾利益的服務最大化。
公共關係領導小組組長傅政華表示，隨著網際網路時代的到來，公安機關執法活動處在全面開放、高度透明的社會環境中，涉警輿論成為媒體和民眾的熱點，“在此背景下，需要警方有效地運用現代化的傳播手段和技術，與公眾特別是與媒體、普通民眾和弱勢群體交流和溝通。”
培訓
2010年7月底前，北京市公安局各下屬單位要建立相應的公共關係機構，同時對每名民警進行公共關係意識和形象意識的培訓。
北京市公安局局長傅政華要求，警方要把公共關係建設放在全局最高位置上全面推進，“以坦誠的情感和態度，有效地運用現代化的傳播手段和技術，與媒體、普通民眾和弱勢群體進行真誠、公開和及時的信息交流和溝通，加強對社會公平、正義、公信度的宣傳”。
警方微博近期上線運行
據警方介紹，今後將通過部落格、微博等形式，向民眾公開警務信息，並廣泛聽取民眾的建議和呼聲。目前，微博和部落格尚在建設中，近期將上線。
警方有關負責人稱，部落格、微博只是公共關係工作的一部分，警方還將製作推廣形象宣傳片、設立形象大使、開辦警民互動基地、推進警務公開和警營開放。
警方部落格、微博等互動交流平台的設立，可以讓警民雙方通過現代新媒體手段，達到政令通達與民意反饋的即時匯通，更好促進警民關係發展。我認為這是一個很好的嘗試。
網民的輿論力量非常強大，其中也不乏苛刻的“拍磚”，甚至充滿漫罵。這對民警來說，需要民警提高自身素質，樹立為民服務的意識，正確對待和處理這些問題。只要警察把本職工作做好，相信更多人會理解、支持警方的工作。
相關對話
“希望廣大網民踴躍‘拍磚’”
市公安局新聞辦主任稱，網民所提問題將歸納分類並儘快回復
實時播報是追求的方向
新京報：警方開部落格和微博，如何看待網民“拍磚”？
北京市公安局新聞辦主任劉大偉：不光是“拍磚”，恐怕還有辱罵等過激言語，這些都在我們的考慮中。遇到這些問題，就要求民警更有耐心去解釋，更細緻地工作。我們會把不同類型的問題進行歸納分類，及時傳給相應的職能部門去解決，爭取儘快給出回復。我們覺得，只要能給出一個公正公平、合理合法的答覆，應該能讓網民滿意。目前部落格和微博還在建設中，上線運行後，希望廣大網民踴躍“拍磚”。
新京報：6月3日，廣州發生槍擊民警案，警方微博進行了全程直播，北京警方在發生類似重大突發事件時，能否也做到實時播報？
劉大偉：實際上，我們在“5·03”宣武劫持人質案件告破後，第一時間對外發布了訊息，介紹了情況，及時、準確、主動、客觀地回應民眾和媒體關注的問題。實時播報也是我們積極追求的方向。
