談判要素,通常由談判當事人、談判議題和談判背景三個要素組成。
談判當事人是指參與商務雙方派出的人員。另外,有些商務談判是一種代理或委託活動,代理人充當賣方(或買方)的發言人,在買賣雙方中起中介作用,在這種情況下代理人也成為商務談判的當事人。當事人是商務談判的主體。
談判當事人的分類
在正式的和規模較大的商務談判中,買賣雙方參加商務談判的人員根據各自承擔的任務,可分為兩類:
1、在談判桌上直接與對方進行面對面談判的人員,稱為商務談判的台前人員。
2、不直接與對方談判而為己方談判人員出謀劃策、準備資料的人員,稱為商務談判的台後人員。
在這樣的商務談判中,有一個如何發揮談判小組效率的問題。在一些規模較小的商務談判中,如單項採購或單項推銷的談判,談判當事人只有單個業務員與對方談判,對方也可能派出單個業務員進行談判,這就要求談判當事人要熟悉業務,講究策略,才能高質量地完成談判任務。
相關詞條
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談判[詞語]
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談判
談判有廣義與狹義之分。廣義的談判是指除正式場合下的談判外,一切協商、交涉、商量、磋商等等,都可以看做談判。狹義的談判僅僅是指正式場合下的談判。談判是有關...
詞語概念 基本含義 談判過程 驅動力 談判實戰 -
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