背景
行銷是21世紀的終極槓桿!在21世紀,偉大的成功只會降臨那些令人敬畏的市場商人。
為什麼?因為今天的企業已無其它槓桿可用。畢竟,今天的絕大多數企業已經簡化成一種商品了。人們購買的行為沒有太大的不同,廣告的成本也相差無幾,就算企業加班加點,輪班兩次甚至三次也不會帶來多少優勢。
但是,如果你能讓自己僱傭的每位銷售人員都能給你帶來三倍或四倍於競爭對手之銷售隊伍的業績,如果你能從自己所打的廣告中獲得十倍於競爭對手的收益,如果你能讓一位顧客從你那裡購買的平均額超過從競爭對手那裡購買的50%--200%。如果你能想出如何每年向顧客“額外”轉賣無數次產品或服務,並且每次向他們出售帶有很大利潤空間的多種多樣的產品或服務----你就能以百分之幾萬的比率遙遙領先於你的競爭對手。
百萬美元與碌碌無為之間的區別在於行銷策略
行銷就是通過教育迫使目標觀眾或聽眾賞識你的產品,服務或公司給他們提供的優勢、利益、收效或保護的能力。你提供給客戶的這些東西,不僅要高於,優於他們所擁有的東西,而且還要高於,優於他們得到的一切選項和選擇。
說到底,行銷就是銷售一種利益。
即4P原則:產品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略,為顧客提供滿意的商品和服務而實現企業目標的過程。市場行銷戰略計畫的制定是一個相互作用的過程;是一個創造和反覆的過程。
行銷目的
1、 推銷是一對一的,行銷是一對多的;
2、 推銷就是把產品賣好,行銷是讓產品好賣。
目的:顧客不買的時候會記得你,要買的時候想起你。一句話就是:“建立起客戶對你的產品認識”。讓顧客熟悉你,這就是為什麼這么多的廣告在拚命的播、拚命的砸錢。也許有人會問砸錢也沒有人買呀,其實不是,這是一種建立客戶認識的過程,讓產品變得好賣的一個過程。
行銷理論上主要有四種行銷競爭策略:
1、直接與競爭對手競爭;這種策略主要適用於本企業具備較強的競爭實力,行業中企業實力相當或本企業實力上略占優勢的情況,對於企業的要求當然也很高;
2、使競爭對手難以反擊;即採用一些措施、手段是競爭對手還來不及做出反應就處於失敗或被動、劣勢的地位,對於企業的策略,創新性,技術性等要求都很高,現實中可行性也有待考慮;
3、不戰而勝的競爭策略;主要是採用一些迫使對方投降、讓步的策略方式,採取一些競爭手段,逼迫對方作出退出該領域或行業的手段來,要根據行業特點和具體情況而定;
4、與競爭對手合作的策略。這種方式比較可行,對於實力相當而求得共同發展的企業來說都是一劑良藥,既可以求得雙贏,又能增進合作,實現企業盈利。
行銷策劃
行銷策劃的主要內容為:
1.行銷戰略制訂;
2.產品全市市場推廣;
3.行銷團隊建設;
4.促銷政策制定;
5.專賣體系等特殊銷售模式打造;
6.終端銷售業績提升;
7.樣板市場打造;
8.分銷體系建立;
9.渠道建設;
10.直營體系建設;
11.價格體系建設;
12.招商策劃;
13.新產品上市策劃;
14.產品規劃;
15.市場定位;
16.行銷診斷等。
行銷要點
1、市場環境分析
進行市場環境分析的主要目的是了解產品的潛在市場和銷售量,以及競爭對手的產品信息。只有對掌握了市場需求,才能做到有的放矢,減少失誤,從而將風險降到最低。以涼茶為例,涼茶一直以來為南方人所熱衷,這其中有氣候、飲食上的差異,因此應該將主要的行銷力量集中在南方城市,如果將進行錯誤的定位,將力量轉移到北方,無論投入多大的人力財力,都不會取得好的行銷效果。
2、消費心理分析
只有在掌握了消費者會因為什麼原因、什麼目的去購買產品,才能制定出針對性的行銷創意。行銷大多是以消費者為導向的,根據消費者的需求來制定產品,但僅僅如此是不夠的,對消費能力、消費環境的分析才能使整個行銷活動獲得成功。
腦白金能夠暢銷數十年,從它間斷的廣告和廣告語中就能看出端倪:過節不收禮正是利用了國人在過節時愛送禮的特性,而作為保健品,兩個活潑老人的形象在無形中驅使晚輩在過節時選擇腦白金,相信如果換成兩個年輕人在說廣告語,影響力就下降很多。
3、產品優勢分析
這裡的產品優勢分析包括本品分析和競品分析。只有做到知己知彼,才能戰無不勝。在行銷活動中,本品難免會被拿來與其他產品進行對比,如果無法了解本品和競品各自的優勢和劣勢,就無法打動消費者。在某次行銷類課程中就發生過這樣的情況,課程中的實作模擬中,兩位學員進行銷售情境模擬,其中一位扮演銷售人員的學員在整個過程中對本品和競品都缺乏足夠的了解,導致另一位學員只能通過直觀的感覺來交接產品特性,最終導致整個銷售過程以失敗告終。行銷的目的也是如此,通過行銷手段,讓消費者了解到本品的優勢,進而產生購買慾望是行銷活動中重要的環節。
4、行銷方式和平台的選擇
行銷方式和平台的選擇既要企業自身情況和戰略,同時還要兼顧目標群體的喜好來進行。例如針對全國兒童的產品,就可以根據兒童的特點,在央視的兒童頻道以動畫短片的形式展現出來,這樣不僅符合企業戰略,將產品傳達給全國兒童,同時能夠吸引兒童的目光。
對於一些快消品,則可以選擇和產品切合度較高的方式,例如SNS平台中十分流行的爭車位、開心農場等遊戲,就吸引了很多汽車企業和飲料企業的加入,並且取得了非常好的效果。行銷是一個較複雜的體系,但所有的行銷活動都應基於以上四點進行,當明確了以上四點之後,想要做出好的行銷創意也不再是難事。
行銷方略
策略一:知己知彼、百戰不殆
要與競爭對手過招,知己知彼是關鍵,以便制定進攻策略,不打無準備之戰。系統蒐集競爭對手的信息,分析競爭對手的優劣勢,尋找對手的薄弱環節進行進攻。儘可能多的獲取競爭對手的信息。競爭信息系統的建立和實施要做到兩個原則:實用、有效。
策略二:避實就虛、攻擊軟肋
在與競爭對手進行交鋒時要選擇對方的薄弱市場的薄弱環節進行攻擊,不要選擇競爭對手的強項與競爭對手發生正面的交鋒,要避實以就虛,在競爭對手控制進攻所需付出的代價往往比在其它市場進攻或者防守要高出幾倍,因此不宜正面交鋒,而是針對競爭對手的薄弱環節制定市場策略,避其鋒芒,趁虛而入,在提高資源效率的同時,有力打擊對手。
策略三:快速強攻、先發制人
兵法有云:“先發制人,後發制於人”。自身無論是在產品的賣點、媒體資源、還是渠道、終端上,都要先聲奪人,先發制人,才能以勢壓倒競爭對手。
策略四:以強攻弱、集中攻擊
兵法常講集中優勢兵力,各個擊破。歷史上曾有過無數成功的戰例。兵法如此,商戰也如此,要在競爭對手控制的市場選擇集中性攻擊策略。
策略五:搶位行銷、量力而行
作戰講究量力而行的原則,行銷進攻也是一樣的道理。之所要以量力而行,就是讓優勢最終轉化為勝勢。
行銷策略組合
(一)4P’s行銷策略組合
20世紀六十年代,是市場行銷學的興旺發達時期,突出標誌是市場態勢和企業經營觀念的變化,即市場態勢完成了賣方市場向買方市場的轉變,企業經營觀念實現了由傳統經營觀念向新型經營觀念的轉變。與此相適應,行銷手段也多種多樣,且十分複雜。1960年,美國市場行銷專家麥卡錫(E.J.Macarthy)教授在人們行銷實踐的基礎上,提出了著名的4P行銷策略組合理論,即產品(Product)、定價(Price)、渠道(Place)、促銷(Promotion)。“4Ps”是行銷策略組合通俗經典的簡稱,奠定了行銷策略組合在市場行銷理論中的重要地位,它為企業實現行銷目標提供了最優手段,即最佳綜合性行銷活動,也稱整體市場行銷。
(二)6P’s行銷策略組合
20世紀八十年代以來,世界經濟走向滯緩發展,市場競爭日益激烈,政治和社會因素對市場行銷的影響和制約越來越大。這就是說,一般行銷策略組合的4P不僅要受到企業本身資源及目標的影響,而且更受企業外部不可控因素的影響和制約。一般市場行銷理論只看到外部環境對市場行銷活動的影響和制約,而忽視了企業經營活動也可以影響外部環境,另一個方面,克服一般行銷觀念的局限,大市場行銷策略應運而生。1986年美國著名市場行銷學家菲利浦·科特勒教授提出了大市場行銷策略,在原4P組合的基礎上增加兩個P,即權力(Power)和公共關係(PublicRelations),簡稱6PS。
科特勒給大市場行銷下的定義為:為了成功地進入特定市場,在策略上必須協調地施用經濟心理、政治和公共關係等手段,以取得外國或地方有關方面的合作和支持。此處所指特定的市場,主要是指壁壘森嚴的封閉型或保護型的市場。貿易保護主義的回潮和政府干預的加強,是國際、國內貿易中大市場行銷存在的客觀基礎。要打入這樣的特定市場,除了做出較多的讓步外,還必須運用大市場行銷策略即6P組合。大市場行銷概念的要點在於當代行銷者日益需要藉助政治力量和公共關係技巧去排除產品通往目標市場的各種障礙,取得有關方面的支持與合作,實現企業行銷目標。
大市場行銷理論與常規的行銷理論即“4Ps”相比,有兩個明顯的特點:(1)十分注重調合企業與外部各方面的關係,以排除來自人為的(主要是政治方面的)障礙,打通產品的市場通道。這就要求企業在分析滿足目標顧客需要的同時,必須研究來自各方面的阻力,制定對策,這在相當程度上依賴於公共關係工作去完成。(2)打破了傳統的關於環境因素之間的分界線。也就是突破了市場行銷環境是不可控因素,重新認識市場行銷環境及其作用,某些環境因素可以通過企業的各種活動施加影響或運用權力疏通關係來加以改變。
(三)11P’s行銷策略組合
1986年6月,美國著名市場行銷學家菲利浦·科特勒教授又提出了11P行銷理念,即在大行銷6P之外加上探查、分割、優先、定位和人,並將產品、定價、渠道、促銷稱為“戰術4P”,將探查、分割、優先、定位稱為“戰略4P”。該理論認為,企業在“戰術4P”和“戰略4P”的支撐下,運用“權力”和“公共關係”這2P,可以排除通往目標市場的各種障礙。
11P分別是:
1.產品(Product)質量、功能、款式、品牌、包裝;
2.價格(Price)合適的定價,在產品不同的生命周期內制訂相應的價格;
3.促銷(Promotion)尤其是好的廣告;
4.分銷(Place)建立合適的銷售渠道;
5.政府權力(Power)依靠兩個國家政府之間的談判,打開另外一個國家市場的大門,依靠政府人脈,打通各方面的關係,在中國所謂的官商即是暗含此理;
6.公共關係(PublicRelations)利用新聞宣傳媒體的力量,樹立對企業有利的形象報導,消除或減緩對企業不利的形象報導;
7.探查(Probe)即探索,就是市場調研,通過調研了解市場對某種產品的需求狀況如何,有什麼更具體的要求;
8.分割(Partition)即市場區隔的過程。按影響消費者需求的因素進行分割;
9.優先(Priorition)即選出我的目標市場;
10.定位(Position)即為自己生產的產品賦予一定的特色,在消費者心目中形成一定的印象。或者說就是確立產品競爭優勢的過程;
11.員工(People)“只有發現需求,才能滿足需求”,這個過程要靠員工實現。因此,企業就想方設法調動員工的積極性。這裡的people不單單指員工,也指顧客。顧客也是企業行銷過程的一部分,比如網上銀行,客戶參與性就很強。
影響因素
影響市場行銷策略的因素有巨觀環境因素和微觀環境因素。
巨觀因素
巨觀環境因素是指企業運行的外部大環境,它對於企業來說,既不可控制,又不可影響,而它對企業行銷的成功與否起著十分重要的作用。
1、人文環境:人文環境可以定義為一定社會系統內外文化變數的函式,文化變數包括共同體的態度、觀念、信仰系統、認知環境等。人文環境是社會本體中隱藏的無形環境,是一種潛移默化的民族靈魂.
1)人口因素:人口數量與市場構成的關係;人口城市化與市場的關係;世界人口年齡結構變化與市場的關係;
2)人口的地理遷移因素:客流的移動特點和規律與地理環境的關係;購買動機與地理環境的關係;
3)社會因素:家庭;社會地位階層,影響細分市場。
2、經濟環境:所謂經濟環境是指構成企業生存和發展的社會經濟狀況和國家經濟政策,是影響消費者購買能力和支出模式的因素,它包括收入的變化,消費者支出模式的變化等。
1)國民生產總值;
2)個人收入,反應購買力高低;
3)外貿收支情況。
3、自然環境:自然資源的短缺和保護;環境的惡化;疾病的影響。
4、技術環境:技術對企業競爭的影響;對消費者的影響。
5、政治-法律環境:政治格局的穩定和國家的政治法律環境都直接影響行銷策略。
6、社會-文化環境:教育水平、宗教信仰、傳統習慣。
微觀因素
微觀環境因素是指存在於企業周圍並密切影響其行銷活動的各種因素和條件,包括供應者、競爭者、公眾以及企業自身等。
1、供應者:資源的保證,成本的控制。
2、購買者
1)私人購買者:人多面廣,需求差異大,多屬小型購買,購買頻率較高,多屬非專家購買,購買流動性較大;
2)集團購買者:集團購買者數量較小,但購買者的規模較大;屬於派生需求;集團購買需求彈性較小。
3、中間商:其購買產品和服務,主要是為了專賣,以取得利潤;由專家購買;購買次數較少;單批量大。
4、競爭者:
1)競爭者及其數量和規模;
2)消費者需求量與競爭供應量的關係。
5、公眾:金融公眾、政府公眾、市民行動公眾、地方公眾、企業內部公眾、一般民眾。
6、企業內部各部門協作。
網路行銷
中小企業沒有大企業雄厚的資源,無法在傳統行銷方式上一擲千金,所以小企業更要靈活應變,揚長避短,改變自己的行銷策略。網際網路發展迅速且技術穩定,小企業可以通過網際網路這個平台來實現企業的推廣計畫。很多企業正是看中了網際網路的優勢,紛紛加入了網路行銷隊伍過來,但是並不是所有的中小企業網路行銷都能夠做得很好,因為部分企業缺乏網路行銷實戰經驗,對網路行銷一知半解,從而導致無法達到當初的預期效果,導致投資的資金也無法得到回報,而且還造成了人力資源等多方面的浪費。
中小企業要想在競爭日益激烈的網際網路中取得一席之地,利用網路推廣來提高業績從而提升企業的競爭力,首先可以先建立自己的網站,以網站為核心來做網路推廣是眾多中小企業的首選,網站不僅是企業在網際網路上的門面,更重要的是能夠明目張胆地為自己的企業和產品做宣傳,宣傳內容和範圍也能夠更細緻更廣泛。有的企業可能會感到很奇怪,企業網站做得很新穎且實用,對網站的內容也是需要經常更新,但是為什麼訪問的用戶會那么少呢?到底是哪個環節出錯了呢?問題的關鍵在於PR值和網站排名,想要提高網站流量,企業一定要把網站的外鏈發布到各種正規、相關、優質的平台上面,從多方面對網站進行宣傳以吸引更多的用戶訪問網站,提高流量,同時也是在增加潛在客戶。
想要更進一步擴大網路行銷所帶來的效應,企業還要將網站的廣告信息發布到用戶瀏覽量較高的商務網站中。因為網站本身所起到的推廣作用是有限的,需要從更多的方面對網站進行宣傳,為企業做推廣,發布到其他商務網站可以讓網站被更多的人所認識,從而提高了網站的知名度,這是網路行銷中關鍵的一步,也是部分企業網站沒有太多用戶訪問的解決之道。
連鎖行銷
連鎖行銷策略是指在市場形成的一定範圍內的同行效應,產生了一個固定鏈式的產業行銷模式。它形成的前提是產業的透明化、擴大化、利益化。它形成的意義在於使行銷策略得以規範化、流程化、高效率。
一是經營上的分工原則:總部是法人,實行統一管理、統一進貨、統一核算、統一商號、統一庫存、統一定價、統一服務規範。
二是管理上的3S原則:即專業化、標準化、簡約化。
三是物流上的集中配送。配送中心由商品轉運中心(TC)系統、商品發展中心(DC)系統和加工配送(PC)系統構成。四是信息上的網路化。連鎖行銷包括直營連鎖型(又稱正規連鎖、公司連鎖、聯號商店等)、自願連鎖型(又稱自由連鎖、任意連鎖)、合作連鎖型和特許連鎖型(商品商標型特許、經營模式特許、分支特許和轉換型特許)。連鎖制可以節省廣告費用和大量流通費用,創造規模效益,使其大規模快速發展。
廣告行銷
一、 鎖定目標客戶
集中在目標客群身上打廣告,減少費用,避免浪費。
二、 減少價格競爭
將廣告投放在特定的消費群身上,製造差異化。
三、 給目標客群定位
操作方法
1、賺誰的錢。
要知道你的顧客是誰 。
要把顧客分類。大眾分類法可以分為男人女人、老人孩子,按社會職能來分可以分為藍領、白領、黑領等,中國十三億多人,做策略行銷切忌說:我要把產品賣給所有人!一定要定位好自己的客戶群體。
找顧客的需求點、定位產品的賣點。把顧客分類完畢,還需要做什麼呢?我們的先人老子有一句話叫:知人者智,自知者明。什麼叫做知人者智呢,就是了解別的需求是一種智慧:什麼叫做自知者明呢,就是了解自己產品的賣點。
顧客的需要點:
1、 顯性需求
2、 潛在需求
3、 趨勢性需求
做完了這些,還要對顧客的需要點進行分類。你的產品是滿足顧客衣食住行這些顯性需要呢,還是保健類的潛在需求,還是車子、房子這些趨勢性、未來性需求?
你的顧客常在哪裡出沒。把廣告投放到你的顧客不去的地方,等於是竹籃打水一場空。
2、拿什麼賺錢
產品賣點應該如何定位
賣點必須是獨特的。假如有人向你推銷一款化妝品,說可以“包治百病”,那一定是不會有人敢買的。因此,策略行銷也要考慮顧客購買時會怎么想,就是顧客購買時的考慮點。
顧客購買時的考慮點
1) 能否解決我的問題
2) 能否帶來好處
3) 能否創造價值
這些考慮點也是有主次之分的。當一款產品解決問題、帶來好處、創造價值碰在一起的時候,顧客首先會先什麼?肯定是解決問題。比如病人頭痛去看病,大夫肯定不會說:給你開個保健品,連續吃半年後就能從根本上解決你的頭痛。顧客需要的是解決現有的問題,而不是未來的問題。
3、誰幫你賺錢
廣義上來講誰幫我們賺錢有:行銷代表、顧客。因些要考慮到:
1) 行銷隊伍的建設和打造;
2)口碑行銷——顧客轉介紹。
4、 誰在和你搶錢
誰在和你搶錢?毫無疑問——競爭對手。
這個世界競爭無處不在,因為有競爭才讓我們感覺到差距、知道還有不足。今天的社會的商業競爭程度慘烈到了極致,不只是快魚吃慢魚,而是所有的快魚會形成聯盟然後消滅所有的慢魚。
如何對待競爭對手:
a)競爭對手是學習的對象;
b)競爭對手是趕超的對象。
5、怎么賺錢、省錢:溝通
用客戶聽的懂的語言和客戶溝通。用最簡單的語言站在客戶的角度去和客戶溝通,而不是用你所掌握的專業的語言去溝通。研究發現,顧客的智商只有幾歲。市場份額越大的產品,廣告語越口語化、簡單化,例如:今年過年不收禮,送禮就送腦白金。
6、品牌建設
品牌等於信賴感。有了品牌就有了信賴感。
但是這個世界品牌建設已經完成,品牌區隔已經拉開。男人知道奧迪,女人知道迪奧。消費者的品牌認知已經完全固定,因此企業要想做大做強,除了要有龐大的消費群體和好的行銷體系後,還要做好自己的品牌建設。
7、其他。
包括風險逆轉、側翼策略、降價策略等等。做好行銷的策略有多種,需要企業的領導者有敏銳的觀察力和對市場的洞察力。
電子商務
今天的網際網路世界,風起雲湧,成功經營一個移動電子商務商店,不是一件容易的事情,只有很少的移動電子商務商店取得了成功,而大多數正在苦苦掙扎。
有很多因素,驅動著電子商務商店的業務增長。所以,移動電子商務創業,如何才能實現成功?在網際網路web1.0時代,常用的網路行銷有:搜尋引擎行銷、電子郵件行銷、即時通訊行銷、BBS行銷、病毒式行銷;但隨著網際網路發展至web2.0時代,網路套用服務不斷增多,網路行銷方式也越來越豐富起來,這包括:部落格行銷、播客行銷、RSS行銷、SN行銷、創意廣告行銷、口碑行銷、體驗行銷、趣味行銷、知識行銷、整合行銷、事件行銷。
直接行銷
尋找正在尋找投資的企業,直接向其銷售你的電子商務網站。社交媒體就在你的眼前,你可以利用社交網站。除了社交媒體,再沒有其他的方法能讓你與客戶靠得更近了。你可以在社交網站上創建公司的冬粉網頁,並在你的主頁上顯示連結,這有助於推動你的站點的流量提升。
新聞稿
WWW搜尋完全依賴於關鍵字。大多數成功的電子商務網站,通過發布高質量的時事通訊和新聞稿,來吸引客戶。發布與高質量的關鍵字有關的內容,讓每一個普通用戶都能搜尋到。你還可以在新聞發布網站上,每周或每月發布一次新聞。
新趨勢
密切關注當前的電子商務行業發展趨勢,藉助移動通訊和社交媒體,與用戶保持緊密聯繫。
搜尋引擎
推銷你的移動電子商務業務,SEO是另一種推廣方式,僱傭專業最佳化搜尋引擎的人,在許多網站的相應目錄下,你可以很容易地提交文章、新聞稿和部落格內容,以此來推廣你的網站。
運營支持
對於一個成功的電子商務,至關重要的是要有一個全職的管理團隊。顧客喜歡24小時的服務支持,因此,你需要確保你的網站提供了卓越的客戶服務。同樣重要的是,要保持備份你的資料庫和網站。
網站託管
網站託管是一個通過電子商務引擎推廣你的網站的方法。這樣,無論客戶在何時搜尋電子商務,在搜尋結果頁面你的網站將名列前茅。因此,你可以尋求一個web託管幫助的團隊,利用網站分析工具來監控網站流量。
對手分析
分析你的競爭對手,放在文章的最後,並非這一點不重要,競爭無處不在,只有知己知彼,才能百戰百勝。現如今,多虧了網際網路,你可以隨時注意你的競爭對手的一舉一動。
73種策略
1、整合行銷;整合行銷是一種對各種行銷工具和手段的系統化結合,根據環境進行即時性的動態修正,以使交換雙方在互動中實現價值增值的行銷理念與方法。是以消費者為核心重組企業行為和市場行為,綜合協調地使用各種形式的傳播方式,以統一的目標和統一的傳播形象,傳遞一致的產品信息,實現與消費者的雙向溝通,迅速樹立產品品牌在消費者心目中的地位,建立產品品牌與消費者長期密切的關係,更有效的達到廣告傳播和產品行銷的目的。
2、系統行銷;系統行銷實施滿足競爭的多維度的戰略目標和績效管理,在戰略的規劃和指引下,建立強大的行銷組織,有成熟的業務模式和多個組織系統的協作和參與,形成全方位的能力,而不是依靠在產品、包裝、策劃、價格、傳播、隊伍、服務、品牌等單一或幾個方面的能力,去爭奪消費者資源、客戶資源和開拓新的市場需求,就是系統行銷!傳統行銷研究的焦點是通過協調企業、顧客與競爭者之間的關係來獲取利潤,主要考慮企業自身的利益,往往忽略全社會的整體利益和長遠利益及資源的有價性,將生態需要本身置於人類需求體系之外,以獲得企業的最大利潤為行銷目標。
3、事件行銷;事件行銷是指企業通過策劃、組織和利用具有新聞價值、社會影響以及名人效應的人物或事件,吸引媒體、社會團體和消費者的興趣與關注,以求提高企業或產品的知名度、美譽度,樹立良好品牌形象,並最終促成產品或服務的銷售的手段和方式。事件行銷是國內外比較流行的一種公關傳播與市場推廣手段集新聞效應、廣告效應、公共關係、形象傳播、客戶關係於一體,並為新產品推介、品牌展示創造機會,建立品牌識別和品牌定位,形成一種快速提升品牌知名度與美譽度的行銷手段。
4、體育行銷;體育行銷就是以體育活動為載體來推廣自己的產品和品牌的一種市場行銷活動,是市場行銷的一種手段。體育贊助實質上是一種軟廣告,但是由於廣告並不單獨出現,因而商業性及功利性不像硬廣告那么明顯。在重大比賽現場,觀眾動輒成千上萬,媒體客群更是不計其數。即使一些地方性的賽事,只要組織得好,觀眾也會十分踴躍,因此非常有利於企業與目標對象進行有效的溝通,達到事半功倍的效果l 體育行銷最大的特點就是公益性。
5、戰略行銷;
6、文化行銷;
7、切割行銷;
8、娛樂行銷;
9、直復行銷;
10、水平行銷;
11、插位行銷;
12、公益行銷;
13、會議行銷;
14、恐怖行銷;
15、公關行銷;
16、植入行銷;
17、電話(移動)行銷;
18、會展行銷;
19、新聞行銷;
20、旅遊(活動)行銷;
21、資料庫行銷;
22、節假日行銷;
23、深度行銷;
24、橫向行銷;
25、一對一行銷;
26、精準行銷;
27、分眾行銷;
28、蒙派行銷;
29、互動行銷;
30、水性行銷;
31、合眾行銷;
32、大眾行銷;
33、網路行銷;
34、關係行銷;
35、灰色行銷;
36、紅色行銷;
37、綠色行銷;
38、白色(白髮)行銷;
39、病毒行銷;
40、對比行銷;
41、極限行銷;
42、狼性行銷;
43、VIP(會員)行銷;
44、暴力行銷;
45、協同(聯合、聯盟、協合)行銷;
46、親情(磕頭)行銷;
47、垃圾行銷;
48、美女行銷;
49、名人行銷;
50、部落格行銷;
51、集成行銷;
52、口碑(蜂鳴)行銷;
53、搜尋引擎行銷;
54、客戶關係行銷;
55、魅力行銷;
56、界面行銷;
57、博弈行銷;
58、柔性(彈性)行銷;
59、政治行銷;
60、顧問行銷;
61、錯位行銷;
62、複合行銷;
63、精細行銷;
64、小眾行銷;
65、陽光行銷;
66、社群(社區)行銷;
67、協定(訂單、許可)行銷;
68、生活方式(生活主張)行銷;
69、無線行銷;
70、標靶(保齡球)行銷;
71、爆破行銷;
72、雙核行銷;
73、極廣行銷。
危機行銷
危機行銷就是企業在面對不可控的較為巨觀環境的突然變化時,採取具有進攻性的行銷手段來最大限度地減少危機使企業造成的不良影響,並進一步通過危機獲取自身的競爭優勢的過程。
行銷的重點就是把不可能賣出的商品(包括各種服務)經過一系列合理、合法的措施讓消費者很愉快的掏錢來購買我們所希望他們購買的東西。
中國式
一、 功效優先策略:國人購買動機中列於首位的是求實動機。任何行銷要想取得成功,首要的是要有一個功效好的產品。因此,市場行銷第一位的策略是功效優先策略,即要將產品的功效視為影響行銷效果的第一因素,優先考慮產品的質量及功效最佳化。
二、價格適眾策略:價格的定位,也是影響行銷成敗的重要因素。對於求實、求廉心理很重的中國消費者,價格高低直接影響著他們的購買行為。所謂適眾,一是產品的價位要得到產品所定位的消費群體大眾的認同;二是產品的價值要與同類型的眾多產品的價位相當;三是確定銷售價格後,所得利潤率要與經營同類產品的眾多經營者相當。
三、品牌提升策略:所謂品牌提升策略,就是改善和提高影響品牌的各項要素,通過各種形式的宣傳,提高品牌知名度和美譽度的策略。提升品牌,既要求量,同時更要求質。求量,即不斷地擴大知名度;求質,即不斷地提高美譽度。
四、刺激源頭策略:所謂刺激源頭策略,就是將消費者視為行銷的源頭,通過行銷活動,不斷地刺激消費者購買需求及欲望,實現最大限度地服務消費者的策略。
五、現身說法策略:現身說法策略就是用真實的人使用某種產品產生良好效果的事實作為案例,通過宣傳手段向其他消費者進行傳播,達到刺激消費者購買慾望的策略。通常利用現身說法策略的形式有小報、宣銷活動、案例電視專題等。
六、媒體組合策略:媒體組合策略就是將宣傳品牌的各類廣告媒體按適當的比例合理地組合使用,刺激消費者購買慾望,樹立和提升品牌形象。
七、單一訴求策略:單一訴求策略就是根據產品的功效特徵,選準消費群體,準確地提出最能反映產品功效,又能讓消費者滿意的訴求點。
八、終端包裝策略:所謂終端包裝,就是根據產品的性能、功效,在直接同消費者進行交易的場所進行各種形式的宣傳。終端包裝的主要形式:一是在終端張貼介紹產品或品牌的宣傳畫;二是在終端拉起宣傳產品功效的橫幅;三是在終端懸掛印有品牌標記的店面牌或門前燈箱、廣告牌等;四是對終端營業員進行情感溝通,影響營業員,提高營業員對產品的宣傳介紹推薦程度。調查顯示,20%的保健品購買者要徵求營業員的意見。
九、網路組織策略:組織起適度規模而且穩定的行銷隊伍,最好的辦法就是建立行銷網路組織。網路組織策略,就是根據行銷的區域範圍,建立起穩定有序的相互支持協調的各級行銷組織。
十、動態行銷策略:所謂動態行銷策略,就是要根據市場中各種要素的變化,不斷地調整行銷思路,改進行銷措施,使行銷活動動態地適應市場變化。動態行銷策略的核心是掌握市場中各種因素的變化,而要掌握各種因素的變化就要進行調研。
行銷策劃
行銷策劃的主要內容為:
1.行銷戰略制訂;
2.產品全市市場推廣;
3.行銷團隊建設;
4.促銷政策制定;
5.專賣體系等特殊銷售模式打造;
6.終端銷售業績提升;
7.樣板市場打造;
8.分銷體系建立;
9.渠道建設;
10.直營體系建設;
11.價格體系建設;
12.招商策劃;
13.新產品上市策劃;
14.產品規劃;
15.市場定位;
16.行銷診斷等。