行銷實務學習方案

作品目錄

寫在書前
第一篇 電話行銷導論
一、關於“電話行銷”一詞
二、電話行銷個性：你具備哪些？
……
第二篇 獲取成功的10個步驟
第一步――作好態度準備
第二步――確立目標
……
第三篇 打電話
一、達到目標的策略
二、與客戶聯繫
……
第四篇 總結與複習
一、電話行銷過程一覽表
二、測定結果
……