遊戲虛擬運營商
戰略發布會
2014年1月8日，蝸牛在杭州召開發布會正式發布了蝸牛的移動戰略，宣布蝸牛將從遊戲研發企業向遊戲虛擬運營商轉變。
獲得牌照
蝸牛移動戰略發布會·蝸牛CEO石海致詞2014年1月29日下午，工信部正式頒發
第二批虛擬運營商牌照，虛擬運營商的數量已有19家。蘇州蝸牛數字科技股份有限公司（簡稱“蝸牛”）獲得了試點批文，成為首家獲得虛擬運營商牌照的遊戲公司。
蝸牛在獲得牌照後宣布，將主打遊戲概念，定位於“遊戲虛擬運營商”。
未來發展
蝸牛移動將利用虛擬運營商帶來的通信資源，服務手遊行業和用戶，最終打造最大的“遊戲虛擬運營商”。蝸牛移動業務的宗旨是將為手遊行業打造一個具虛擬運營商基因的渠道平台，讓玩家和研發廠商或都將從中受益。2014年4月，蝸牛移動還將推出針對遊戲玩家的170手機號段。
免卡公布
半年內全國電話免費打、免費贈送全國流量，還免月租，剩餘流量兩年不清零！2014年4月10日，蝸牛移動正式推出170號段的虛擬運營商手機SIM卡“免”卡，這也是中國首張移動語音免費卡。
作為國內遊戲行業唯一拿到虛擬運營商牌照的企業，蝸牛公司當天正式為蝸牛移動揭牌，同時對外發布了虛擬運營品牌“免”品牌。
“免”品牌的兩大核心產品包括“免卡”和“免商店”。
免卡放號
2014年5月21日，國內首個預售170號段sim卡的虛商蝸牛移動宣布，“999免卡”開始放號並同日開啟用戶友好體驗和選號功能，免卡預訂用戶當日起即可在蝸牛移動官網申請參加選號並獲取。
2014年6月17日，蝸牛移動399免卡正式對外開放。
2014年7月16日，蝸牛移動199免卡正式對外開放。
相關APP免商店
免商店（原名蝸牛商店，3月8日正式更名），是蝸牛移動2014年推出的移動終端套用平台，主打“100%免費流量”概念，為手遊用戶提供免費流量下載、暢玩不同主題與類型的手機遊戲。
商店特色:
1、流量全免
成功安裝並進入免商店（測試版）App後，無需任何設定，用戶便可直接享受免商店提供的免費流量服務。商店內所有遊戲都有“下載免流量”字樣，點擊後即可免費流量下載該遊戲。部分遊戲顯示“玩遊戲免流量”，在下載並安裝好這些遊戲後，用戶就能免費流量暢玩該遊戲。
2、海量手遊
免商店網羅熱門手遊，為玩家提供千餘款手遊作品，經營策略、體育競技、角色扮演、創意休閒等多種類型的遊戲。此外，免商店還將根據用戶的個人需求，推送實用的遊戲攻略和遊戲資訊。
3、多彩活動
免商店為用戶準備了積分兌換和抽獎活動。通過資料完善、連續簽到、下載遊戲、今日搜搜等方式，用戶都能獲得免商店積分並在兌換頁面換取獎品；免商店還將舉行各類抽獎活動。
4、專屬功能
免商店手機號碼一鍵登錄，消除繁瑣。另一個功能是客服熱線一鍵撥打，來自蝸牛公司的客服團隊，24小時待命提供服務。
5、安全審核
免商店提供多重安全審核，解決網路安全漏洞，杜絕各類手機病毒和扣費外掛程式，降低玩家的風險係數。
孵化計畫
1、免商店的招商採用3:7（70%的利潤歸研發商）的分成比例。
2、免商店為中小型遊戲研發企業、團體提供特殊的“孵化計畫”，包括免費提供伺服器、承擔IDC流量等。
免卡
免卡是首個遊戲虛擬運營商蝸牛移動推出的SIM卡，號碼為170號段。免卡擁有免月租、免套餐、免漫遊（全國撥打一口價，全國接聽免費）、餘量兩年不清零等優勢。
目前免卡已經推出了199免卡、299免卡、399免卡、499免卡、999免卡、30免卡等六種。
199免卡：語音和流量可以互轉，送一年共600M流量或600分鐘通話，登入免商店免費領取。
299免卡：語音和流量消費互送，送一年共720M流量或720分鐘通話，登入免商店免費領取。
399免卡：每月只需9塊9，送一年每月100M流量和40分鐘通話，登入免商店免費領取。
499免卡：月卡、季卡、半年卡和年卡四種可選，每月贈送100M流量、100分鐘通話、10條簡訊、來電顯示，登入免商店免費領取。
999免卡：全國首張語音免費領取SIM卡， 3個G全國流量免費送，登入免商店免費領取。
30免卡：資費實行階梯消費模式，按使用量計費，無套餐電話和流量越用越便宜，電話低至0.09元/分鐘，流量低至0.12元/M，簡訊低至0.07元/條。
當然以上所有的免卡都擁有免月租、免套餐、免漫遊（全國撥打一口價，全國接聽免費）、餘量兩年不清零等特點。
由於免卡長途、市話和漫遊通話時長不限量，流量為全國流量，主叫業務不受歸屬地影響，國內接聽全免費，所以如果所選城市不在本次放號範圍內，用戶可以就近選擇其他城市號碼。
目前免卡放號範圍
北京/上海/重慶/
浙江：溫州、寧波、杭州、台州、金華
廣東：廣州、深圳、佛山、東莞、惠州
江蘇：南京、蘇州、無錫、徐州、鹽城
河北：石家莊、唐山、保定
山東：濟南、青島、煙臺、濰坊/
福建：福州、泉州
河南：鄭州
湖北武漢/湖南長沙/四川成都/陝西西安/黑龍江哈爾濱/廣西南寧
產品特點摺疊
1、免月租
2年內零月租，無需每月初支付固定數額的月租費。
2、免套餐
所有的免卡均無套餐，無最低消費。
3、免漫遊
全國撥打一口價，長途市話漫遊統一價，全國接聽免費。
4、餘量不清零
2年內，當月剩餘語音、剩餘流量月底不清零，自然累積到下一個自然月。
支持卡型
支持標準卡(也稱大卡)，至2014年4月，大部分手機都是使用標準卡，例如小米2A/2S，小米3；
支持Micro-SIM卡(也稱小卡)，適用機型包括但不限於iPhone4&4S，三星Galaxy 4 ，三星Note 3，魅族MX3 等；
支持Nano-SIM卡，主要適用於iPhone5，iPhone5S/5C等。
金卡
蝸牛移動2014年4月10日發布了24K純金SIM卡（簡稱金卡），該卡由中國虛擬運營商產業聯盟發行，蝸牛移動承辦製作及銷售，這也是中國通信虛擬運營商紀念SIM卡，包括一年語音免費，一年不限量簡訊、彩信，贈送一年39G全國流量，同時流量兩年不清零，並且無套餐、零月租。
蝸牛遊戲手機
蝸牛遊戲手機是由蝸牛移動推出的專門為手遊玩家定製的一系列安卓系統遊戲設備。2014年7月31日，一年一度的遊戲盛宴ChinaJoy在上海開啟，蝸牛公司首次以“虛擬運營商”的身份參展，蝸牛推出的首款為玩家量身定製的蝸牛遊戲手機（78點P01）也在CJ上首度曝光。
2015年1月6日，CES大會在拉斯維加斯拉開帷幕。遊戲企業蝸牛首次參展，並推出基於全新3D裸眼技術的W3D遊戲手機。
78點P01
2014年9月26日，蝸牛遊戲手機（78點P01）在蝸牛移動第二屆合作者大會上驚艷亮相。
作為一款專為手遊玩家定製的遊戲手機，它具備基礎的通信功能，含有雙卡雙待功能，而且專門配置了用於遊戲的硬體和軟體。8核CPU、內置16GB ROM + 2GB RAM LPDDR2，最大支持64GB存儲擴展，讓玩家可以得到極速的遊戲體驗。專業遊戲手柄式按鍵布局，配有雙滑桿，支持普通搖桿，浮動搖桿，圓環搖桿和智慧型搖桿的設定，連擊速度比電腦按鍵快6倍，讓手指搓動更平滑，遊戲操控更精準。
W3D
在現有的3D技術基礎上，W3D引進了眼球跟蹤技術，通過紅外發射器和前置紅外攝像頭跟蹤眼球來計算視角和距離，實時調整左右眼圖像的排列方式，實現在七十度視角範圍內的連續觀看，而使用紅外線技術又保證了在弱光時也能準確定位。
蝸牛相關負責人對騰訊科技介紹，眼球追蹤技術的好處在於，因為是連續視角所以避免了光柵技術中的串擾，它完成了從“機”到“人”的轉變，增強了玩家的主動性，從根本上改善了裸眼3D視覺效果。另一方面，W3D採用液晶透鏡區分左右眼圖像，相比較於一般的3D技術，它的亮度損失更小，光線透過率更高。
此外，W3D還會集成一個3D的轉換引擎，只要是3D技術開發的遊戲，無需修改遊戲，只要配置引擎參數就可實現3D視覺。上述負責人表示：“蝸牛方面今後會持續進行相關遊戲的適配工作，讓玩家們體驗到更多3D遊戲的樂趣。”
除了裸眼3D技術，W3D在手柄式按鍵布局尤為引人關注。 W3D將傳統的手柄式按鍵重回機身，雙搖桿、實體按鍵與5.5寸觸控螢幕相結合，專為遊戲玩家量身定製。
產品方面，W3D採用聯發科8核高端處理器6595，擁有4000mAh鋰聚合物電池，聽覺方面採用K類雙功放立體聲，網路制式上支持5模13頻，兼容4G及以下所有網路。
重大事件
2014年5月21日，虛擬運營商蝸牛移動在宣布其170號卡規模放號僅半天后，就被中國聯通緊急叫停。5月22日，中國聯通表示，蝸牛移動的放號日期並未與聯通事先確認，違反了雙方的協定約定。
蝸牛移動是遊戲行業唯一拿到虛擬運營商牌照的企業，按照業務細節，其虛擬運營商業務“免卡”，原價999元，包括半年內全免費的國內語音電話以及3個G的全國流量，並且無月租、無套餐，流量兩年內不清零。
2014年5月21日，蝸牛移動宣布其170號卡正式放號，範圍包括國內16個省份34個城市，是已經開始放號的虛擬運營商中涉及範圍最廣的一家。
2014年5月21日晚間，蝸牛移動卻宣布接到了聯通集團通知，暫停“999免卡”的放號，新用戶暫時無法進行免卡預訂。由於當時無論是蝸牛移動還是聯通，都沒有給出“免卡”放號遭暫停的原因，因此外界一時產生了頗多猜測。
聯通對此事作出了回應。聯通表示，根據中國聯合與蘇州蝸牛科技2013年10月簽署的《移動通信轉售業務試點合作協定》的約定，蘇州蝸牛業務正式開通日需雙方書面確認。中國聯通未接到蘇州蝸牛正式開通移動通信轉售業務的申請，雙方尚未確認業務正式開通日。聯通還表示，將遵守合作協定的約定，繼續穩步推進移動通信轉售業務試點工作進程。
2015年3月25日，虛擬運營商蝸牛移動正式對外宣布，其170號段免卡用戶量已突破100萬。蝸牛移動於2014年1月29日正式獲得虛擬運營商牌照，自2014年年8月初正式放號。先後推出了999免卡、399免卡、199免卡、30免卡等多款套餐產品，均具備“零月租、無套餐、餘量不清零”等特性。
企業文化
品牌精髓：
蝸牛的品牌精髓是什麼？精髓是夢想！
我們心中的蝸牛是：
小小的殼裡包含著大大的夢想！
核心價值：
蝸牛最有價值的是思想，
而蝸牛思想的關鍵就在於：
保持思考的過程和思考本身。
識別標誌：
創造夢想：全力追逐構築完美虛擬世界的夢想。
堅持思考：不斷保持思考的過程和思考本身。
特立獨行：用獨立的視角，與眾不同的行為，展示完美夢想。
樂趣軌跡：用充滿愛心的童趣般的行為來工作和生活，同時堅信遊戲人生將被紀錄。
負重前行：雖然永遠有來自自身的重負，但從來堅忍，永不動搖。
注重行動：崇尚行動力和執行力，這是實現夢想的關鍵。
