定義
指那些融入到企業的文化中,融入到團隊中,把工作當成事業而不只是一個謀生的工具,並且在工作中不斷成長的員工。
基本要求
“要融入到企業的文化中”
每個企業都有自己的文化,比如天天加班是一種文化,每天早上開晨會下午開夕會是一種文化,同事間稱呼用英文名是一種文化,上班著正裝是一種文化,上班穿著隨意也是一種文化。文化是企業的一種傳統,是一個很廣泛的概念。
所以,職業化首先要跟企業的主流文化相匹配。大家都加班,你能不加班嗎?大家都穿正裝,你能穿休閒裝嗎?大家都西裝革履打領帶,而你卻穿著牛仔褲,屁股上還露出兩個大洞。
要職業化,就要首先拋棄自己的一些行為習慣,融入到企業的主流文化的行為習慣中,不要游離於企業之外。
“融入到團隊中”
團隊中有兩類人,一類是同事,一類是上司。同處在一個團隊中,大家應該和同事處好關係,應該和上司處好關係。“融入到團隊中”,就是要求我們必須和同事處好關係、和上司處好關係。我們要尊重同事、尊敬上司。
“把工作當成事業而不只是一個謀生的工具”
包含三層含義:第一,作為自己的事業,那必須有一個積極的心態,這是幹事業的加油站;第二,既然是事業,那就得有一種契約精神,這是幹事業的靈魂;第三,既然是事業,那就首先要把工作乾好、要能夠為客戶創造價值,這是幹事業的基本功。
“在工作中不斷成長”
員工都希望工作幾年甚至幾十年後,除了年齡增長了,其他方面會有更大的成長,這是職業化進程的方向和收穫。
六大壁壘
基層員工在職業化進程中,經常會遭遇這六個問題:
心態不積極;
缺乏契約精神;
不知道如何把工作乾好;
和同事關係很僵;
得不到上司的青睞;
工作多年卻沒有成長。
解決辦法
一、心態:積極的心態是職業化進程的加油站
1.我是誰
2.為誰工作
3.除了敬業,我們別無選擇
4.沒有理所當然,只有感恩
5.理解我的老闆
6.少一些抱怨、批判和挑剔
7.少一些計較和嫉妒
8.釋放壓力,不再焦慮
二、契約精神:契約精神是職業化進程的靈魂
1.遵守制度是契約精神的首要體現
2.敢於擔當是職場的第一張名片
3.忠誠比才華和技能都重要
4.誠信是員工的做人之本、立業之本
5.絕對服從是執行力的核心
三、工作:把工作乾好是職業化進程的基本功
1.把工作乾好的唯一標準——為客戶創造價值
2.把工作乾好的方法——用心
3.把工作乾好的方法——專業
4.把工作乾好的方法——標準化
5.把工作乾好的方法——創新
6.把工作乾好的方法——細節
四、同事:同事是職業化進程的戰友
1.尊重我的同事
2.同事間相處的“刺蝟法則”
3.與異性同事保持適當的距離
4.有些人不宜深交
5.不要當“爛蘋果”
五、上司:上司是職業化進程的貴人
1.尊敬我的上司
2.忠誠我的上司
3.要多請示,勤匯報
4.幫助上司保全顏面
5.不要冷落“二把手”
6.不要越級請示
六、成長:成長是職業化進程的方向和收穫
1.做好職業規劃,瞄準成長的方向
2.積累思想——思想決定行動
3.積累知識——知識改變命運
4.積累工作技能——成為職場高手
5.積累行業經驗——成為行業專家
6.積累人脈資源——尋找生命中的貴人
7.跳槽猶如吸毒,剩者為王
職業化內容
團隊精神
沒有眾人的幫助,沒有人能單獨完成一項事業。一個人要想成功,必須加入團隊中。因此,一切成績都是大家共同努力的結果。
自動自發,敬業勤力
這是一個人的基本素質要求,自小我們都有自己的理想,並為之積極求學,努力攀登。長大工作,是我們實現理想和人生價值的時刻。很多時候不是讓你做你才做,而是要主動去做。無論工作生活,都要有合理的規劃,並付諸行動。
要有責任心,成功者找方法,失敗者找藉口
對於上司交給的任務,爭取在有限的時間內獨立思考完成,不要盲目照搬現成的東西。出現問題時,不要推卸責任,要勇於承認錯誤,想辦法補救和解決它們才是最根本的。注意時常總結經驗和教訓,以便以後更好的工作。
忠誠與尊重
聞道有先後,術業有專攻。“一日為師,終生為父”就是這個道理吧。在知識不斷更新的同時,我們還要與全體同仁共同進步。毫無疑問,大家都喜歡忠誠的人。我們要忠於企業、尊重身邊的每一個人,我們自己才能獲得企業和別人的承認和尊重。
積極參加活動
這樣不僅鍛鍊身體,更能增長知識,開闊視野,結識更多朋友。
敬業愛崗
每個員工最重要的事是做正、做好自己該做的。乾一行就要愛一行,要沉下去,把自己的事做好,哪怕是自己不想做的工作,這也是起碼的職業道德;追求完美,儘量把每個細節做好,工作不能自滿,要不斷改進,爭取做得更好,將細節之處做得更完美,這樣我們才會在工作中進步,才能不斷提高自己的能力。
職業化特點
態度與觀念
1.觀念、態度決定職業成長
2.職業化員工的十大基本觀念
3.職業化員工的四種態度:
1)職業態度之一:積極主動
2)職業態度之二:承擔責任
3)職業態度之三:樂於協作
4)職業態度之四:服從執行
高效工作技能
1.技能一:工作溝通技巧
1)溝通與有效溝通
2)常見的工作溝通問題
3)有效溝通的要點
4)積極傾聽的技巧
5)反饋的技巧
6)如何與上司進行溝通
7)如何與同事進行溝通
2.技能二: 時間管理技巧
1)時間管理存在的問題
2)時間管理的法則
3)時間管理具體方法
4)日計畫五步法
3.技能三:高效執行
1)什麼是執行?
2)執行力不佳的表現
3)有效執行的方法