聯邦國家酒店管理有限公司公司簡介
香港聯邦國際酒店管理公司 （以下簡稱聯邦國際）是一家在香港特別行政區註冊， 下屬子公司有深圳白金酒店管理有限公司和旗下品牌曼福特。總部設在中國廣東深圳，由國外及粵港資深酒店專業人士組建，集酒店管理、酒店顧問、酒店培訓於一體的專業酒店管理公司。為中國加入WTO後，引領酒店業與國際接軌；先人一步，演繹國際管理新概念，以全新的管理模式進駐中國市場。
香港聯邦國際管理公司辦事處介紹：
東莞辦事處：
地址： 廣東省東莞市南城區西平管理區宏偉路現代經典花園D1棟101室
東北區辦事處地址：
地址： 遼寧省瀋陽市瀋河區奉天街346號格林自由成B座24層18室
信箱： [email protected]
聯邦國際立足深圳，面向全國的發展戰略目標。聯邦國際不僅擅長國際性酒店的籌備策劃與經營管理，也善於籌劃與管理大型豪華粵菜酒樓、夜總會、桑拿；將國際酒店管理理念與中國酒店餐飲娛樂文化相結合，是本管理公司的獨特優勢，這也是國外酒店管理公司無法比擬的。
聯邦國際將通過給酒店業主和發展商提供組織嚴密、管理完善的專業化酒店管理服務，為他們開闢更廣闊的發展前景。我們將通過酒店質量管理體系、高品質的專業服務和高效的市場推廣戰略，幫助酒店業主獲取最大的投資回報。
聯邦國際為適合中國白金五星級酒店的人才需求，已創辦中國首家白金五星人才招聘網站——中國酒店招聘網，建立頂尖的管理人才庫。聯邦國際擁有行業中強大的管理團隊，他們有豐富的酒店管理經驗，在建立酒店人力資源構架和運營系統方面有著出色的經驗，而這些經驗對於提高酒店的整體業績和獲取更大投資利益都是不可缺少的。
聯邦國際憑著卓越管理、國際理念和良好的服務，適合中國大陸本土化的收費標準，並通過不斷的努力確立了在酒店行業里的主導地位。已經制定出更系統、 更協調的組織機制以便獲得更高的效率，竭誠為廣大業主提供更具國際化、品牌化、網路化的服務。
總裁致辭
聯邦國際有著完善的系統結構和運營管理體系，這將使聯邦旗下的酒店能夠高效實現為業主和顧客雙方提供超值的卓越產品和服務；在員工和管理層之間，創建一個充滿熱情和活力的氛圍；崇尚並堅持誠信至上的最高準則；提高客戶的滿意度；提供強有力的成本控制管理；為酒店和業主創造高額利潤等原則，並達到國際化的標準。
聯邦國際的使命是與業主攜手合作。在充分聽取業主的意見和構想後，利用我們的國際酒店管理經驗，和業主一道制訂切實可行的發展規劃，幫助業主實現事業的宏偉目標。
聯邦國際作為一家已經崛起的酒店管理公司，在不斷完善自身經營的同時，多方汲取國際先進的酒店管理方法和經驗，以求更好地服務於業主，服務於賓客，力爭成為一家國內領先、國際知名的專業化酒店管理公司。
合作要求
管理公司在與業主合作中，不採取帶資管理、承包性經營的管理方式。企業具有獨立法人或自然人，擁有必要的經濟實力和經營資源，資信可靠，無巨
聯邦國家酒店管理有限公司酒店財產關係清晰，土地、房產使用合法。
酒店應在省、市中心城市或著名旅遊區，位置適中，交通便利，有一定的客源市場或潛在的消費對象與群體。
酒店客房數量應不少於60間/（套），星級標準為最低達到國家星級評定標準的三星級酒店標準。
符合“聯邦國際”的酒店品牌要求。
企業自願接受聯邦國際的管理體系，認同聯邦國際的企業文化、經營理念和管理標準，執行聯邦國際的酒店管理模式。
合作流程
[ 第1步 ]
將項目資料，服務需求，場地圖片及地理位置的地圖以 E-mail 或郵遞送至香港聯邦國際酒店管理公司。
[ 第2步 ]
符合基本要求的合作項目，香港聯邦國際酒店管理公司將與業主協商，儘快安排實地考察。
[ 第3步 ]
香港聯邦國際酒店管理公司受業主邀請前往現場考察，收集全面信息，進行各項消費水平、發展潛力的評估，雙方以會議形式互相了解。
[ 第4步 ]
香港聯邦國際酒店管理公司 提供專業投資及財務報告，在完成分析後 ，雙方洽談並簽定“ 委託管理契約書” ，並且進入契約 。契約執行之日起，合作企業應交付一筆前期款。
[ 第5步 ]
香港聯邦國際酒店管理公司提供協助策劃、設計、培訓、監督工程進度 , 訂貨、宣傳等開業籌備工作。
[ 第6步 ]
香港聯邦國際酒店管理公司的管理專家和管理顧問集體策劃和制定項目實施方案。
[ 第7步 ]
香港聯邦國際酒店管理公司派執行管理團隊人員現場實施各項方案，技術顧問監管方案的執行，共同完善。
[ 第8步 ]
項目順利開業，平穩經營。
優勢
【豐富人才庫】
『白金五星酒店人才網 www.hoteljob.cn 』是聯邦國際為了適應旅遊局推出的白金五星標準的人才需求而創辦的專門高級酒店人才網站。這裡集中最優秀酒店管理人才，為本公司網路高素質的酒店管理人才提供了高效的網路平台。
【先進的管理軟體】
“管理之星”酒店管理系統，是香港聯邦國際酒店管理有限公司與國內著名的白金酒店管理有限公司聯合研發的現代化專業管理軟體，具有國際先進軟體“ Fidelio ” 90% 的功能，是將國際酒店管理模式與中國酒店的特點融會一齊的新型現代化軟體。以 Delphi + Oracle 為開發工具，大大增強了系統的穩定性，同時支持 NT 和 Linux 平台，並不斷將最新科技融入軟體中，始終以服務用戶為導向，實行管理理念、管理模式、管理軟體一體化，為投資方提供更完善、更細緻的一體化全過程服務，為酒店創造出自己高品味的國際品牌。
【人才培訓基地】
香港聯邦國際酒店管理有限公司創辦『中國酒店管理培訓網』，是以培養酒店管理精英、推動酒店經理職業化、全面提升酒店核心競爭力為宗旨，以酒店管理培訓為核心的綜合培訓網。
為了保持聯邦國際專業人員的綜合素質始終與國際酒店業的發展接軌，為中國和世界的旅遊者提供最優越的服務，聯邦國際不斷為各級管理人員創造機會，進行知識更新，以不斷提高酒店職業經理人的職業道德修養和專業水準。
聯邦國際委派的工作團隊按照《聯邦國際酒店管理標準手冊》對成員酒店實施全面管理的同時，對成員酒店的管理人員和員工進行管理模式和專業技能的培訓，促進成員酒店的人力資源開發，發現人才，重點培養，使其成為聯邦國際人才庫的一種補充。
【網路化行銷】
在整體行銷方面聯邦國際擁有網路化行銷體系。通過設在全國各大城市和國外重點城市的銷售中心和銷售網點，以及與其他國內外大型同業集團多年的合作關係和穩定客源，使銷售中心與成員酒店客源互補，形成一體化行銷網路。以聯邦國際銷售中心為主幹的銷售網路和先進的互為預定系統，在市場上培育聯邦國際品牌，提高聯邦國際成員酒店的占有市場份額方面發揮著關鍵的作用。
【國際化品牌】
品牌蘊涵著酒店的理念、服務、文化、技術，擁有對品牌富有忠誠度的顧客群。著力樹立酒店的品牌，已成為酒店市場定位和未來發展的重中之重。
在聯邦國際酒店管理有限公司的不斷努力下，“聯邦”品牌在世界範圍內得到越來越多的認可。“聯邦”品牌不但使聯邦飯店獲得了可觀的利潤，同樣使聯邦國際其他成員酒店在社會效益和經濟效益上獲益非淺，受到業內同行和廣大業主的認可和讚譽。
【信息化服務】
聯邦國際通過香港總部，境外擁有的酒店及境內外設立的分支機構，在信息來源渠道、時效上與其他的酒店管理公司相比具有相當的優勢。作為聯邦國際的成員酒店可以共享這些信息。聯邦國際酒店管理有限公司最大的優勢，就是把國外的先進經驗與國內情況相結合，形成了具有中國特色的酒店管理模式。這在我們管理的中高檔酒店中都取得了很好的效果。
【質量之保障】
1、《聯邦國際酒店管理標準手冊》匯集了所轄的數十家中、高檔星級酒店的經營實踐和管理經驗，內容翔實、範圍廣泛、可操作性強。成為聯邦國際各成員酒店管理工作的規範化、標準化、程式化和集團化具體落實的保障。
2、聯邦國際的服務質量保障體系建立在以人為本的經營理念之上，從實現員工滿意進而實施賓客滿意戰略。因此，聯邦國際的賓客滿意戰略是全員性和全方位的。聯邦國際隨時隨地調整服務程式，改善產品質量，細化各項服務標準，在保持一致的產品質量和服務質量的同時滿足賓客的個性化需求，讓酒店的經營管理服務符合市場需求。
3、注重員工服務意識和服務技能的培養，堅持崗前和在職的培訓，不斷向員工灌輸“質量第一，服務至上”思想，從而使其牢固樹立服務意識。
4、建立、健全工作質量標準、工作流程和相應的考核制度，並以此來規範員工的 服務行為，使其 " 有章可循，有章必循 " 。在明確責任的基礎上，建立嚴格的獎懲機制。
5、聯邦國際將派出巡查人員定期或不定期對酒店採取明察暗訪等形式進行監督和檢查，以及時發現已發生的或潛在的問題和隱患，並使其得以妥善解決。
6、聯邦國際的高層管理人員將同酒店負責人定期會晤，回顧以往取得的業績和存在的問題，展望今後努力的方向和進一步拓展雙方的合作前景。
【良好的合作關係】
公司的經營理念是始終將客戶的利益放在第一位，作為一家以服務和管理輸出為主業的公司，我們出售的是良好的服務方式和先進的管理理念並提供及時的市場需求反饋，為客戶爭取最大的市場利益是我們的第一目標。只有客戶滿意，公司才能談到有所回報。正是基於此種觀念，與我們合作的客戶大多數又有了第二次、第三次的合作。我們願意通過與客戶的良好合作把每一個項目運作成投資商、開發商、業主及管理公司都滿意的項目。
