背景
這架波音747-400是波音第一架747-400,曾經作為測試機,1989年1月26日,該機正式交付西北航空。經過
這架波音747-400型客機從底特律國際機場起飛7小時後,在白令海峽上空35000英尺處,下段方向舵突然向左急速偏轉了17度並且卡死,第二機長法蘭克·蓋特迅速關閉了自動駕駛並艱難的控制了飛機,最後在4名機組人員的努力下,由機長約翰·漢森成功將飛機迫降在安克雷奇國際機場,機上所有人員安全,無人受傷,飛機亦除了故障的方向舵外沒有其他損毀。調查
調查人員打開機尾的檢修口,發現機尾內動力控制模組(PCM)上的N蓋破裂並完全脫落,這導致了PCM的損毀,使控制模組內部的活塞移動了超過其設計範圍的距離,造成方向舵偏轉並卡死,但N蓋破裂的原因至今未明。因此在4年後另一架法國航空公司747-400貨機出現幾乎同樣的故障之後,波音在控制模組里加裝了特製的閂以防止N蓋脫落後方向舵的大角度偏轉。另外,波音747的雙方向舵設計亦為飛機能夠安全降落的重要原因。此次事故被加拿大Cinefix公司製作為空中浩劫第11季第6集“Turning Point”(轉折點)。