美國萬豪國際集團

美國萬豪國際集團

萬豪國際集團是全球首屈一指的酒店管理公司,業務遍及美國及其它67個國家和地區管理超過2,800家酒店,提供約490,500間客房。該公司的總部設於美國首都華盛頓特區,共有員工128,000人。萬豪在2003財年的營業額達到90億美元。萬豪還被《財富》雜誌評為酒店業最值得敬仰企業和最理想工作酒店集團之一。

基本信息

美國萬豪國際集團美國萬豪國際集團
萬豪國際集團(Marriott International)萬豪國際集團在紐約證券交易所及美國其它證券交易所上市,代號為MAR
萬豪國際集團網站:http://www.marriott.com/ 英文

萬豪國際集團網站:http://www.marriott.com.cn/中文

簡介

美國萬豪國際集團美國萬豪國際集團

萬豪所擁有的酒店品牌包括:

萬豪酒店(472家,全面服務酒店,包括13個會議中心及34家JW 萬豪酒店)、麗思卡爾頓酒店(56家,豪華級酒店)、萬麗酒店(126家,優質酒店)、萬怡酒店(616家,高中價酒店)、Residence Inn(449家,長租酒店)、Fairfield Inn(524家,經濟型酒店)、SpringHill Suites(110家,高中價套房酒店)、TownePlace Suites(111家,中等價位長租酒店)、華美達國際(在北美以外地區管理著192家經濟型酒店)、通過Marriott Vacation Club、Horizons, Ritz-Carlton Club及Marriott Grand Residence Club等品牌經營度假式酒店(49家度假式酒店)及萬豪行政公寓(13家,高級酒店式公寓)。此外,萬豪ExecuStay在37個主要市場管理已設有家具的公寓單位。萬豪高爾夫球場管理公司在全球管理26個高爾夫球場。

發展歷史

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萬豪國際集團是世界上著名的酒店管理公司和入選財富全球500強名錄的企業。萬豪國際集團創建於1927年,總部位於美國華盛頓。萬豪國際集團目前擁有18個著名酒店品牌,在全球經營的酒店超過2700家,年營業額近200億美元,多次被世界著名商界雜誌和媒體評為首選的酒店業內最傑出的公司。

萬豪國際集團的發展起源於1927年,由已故的威拉德·瑪里奧特先生在美國華盛頓創辦了公司初期的一個小規模的啤酒店,起名為“熱賣店”,以後很快發展成為服務迅速、周到、價格公平、產品質量持之以恆的知名連鎖餐廳。其成功經驗的關鍵是自公司成立之日起,就以員工和顧客為企業的經營之重。

威拉德·瑪里奧特先生創立的經營思想是:你如能使員工樹立工作的自豪感,他們就會為顧客提供出色的服務。在此基礎上,連鎖“熱賣店”的成功經營為瑪里奧特涉足於後來酒店業的發展提供了先天的條件。

首家萬豪(Marriott)酒店於1957年在美國華盛頓市開業,在公司的核心經營思想指導下,加之早期成功經營的經驗為基礎,萬豪酒店很快得以迅速成長,並取得了長足的發展。新加盟的酒店從一開始就能以其設施豪華而聞名,並以其穩定的產品質量和出色的服務在酒店業享有盛譽。到1981年,萬豪酒店的數量已超過100家,並擁有40000多間高標準的客房,創下了當年高達20億美元的年銷售額

八十年代,萬豪根據市場的發展和特定需求,精心設計並創立了萬怡(Courtyard)酒店。1983年,第一家萬怡酒店在美國正式開業。由於萬怡酒店是在廣泛聽取商務客人的意見,經過精心設計而推出的中等價位客房並保持高水準服務的酒店,萬怡酒店一問世,即獲成功。很快,便成為其它同業中的皎皎者。

1984年,以公司創辦者的名字命名的J.W.萬豪(J.W.Marriott)酒店在美國華盛頓市開業。J.W.萬豪酒店品牌是在萬豪酒店標準的基礎上升級後的超豪華酒店品牌,向客人提供更為華貴舒適的設施和極有特色的高水準的服務。此後,在1987年萬豪公司收購了“旅居”連鎖酒店(Residence Inn),其特點是:酒店房間全部為套房設施,主要為長住客人提供方便實用的套房及相應服務。同年,萬豪又推出了經濟型的(Fairfield Inn)和萬豪套房酒店(Marriott Suites)兩個新品牌酒店。至1989年末,萬豪已發展到擁有539家酒店和134000間客房的大型酒店集團。

萬豪國際集團在持續快速發展中,又於1995年收購了全球首屈一指的頂級豪華連鎖酒店公司—麗嘉酒店(Ritz-Carlton)。這一舉措使萬豪成為首家擁有各類不同檔次優質品牌的酒店集團。此後又在1997年,相繼完成了對萬麗連鎖酒店公司(Renaissance)及其下屬的新世界連鎖酒店(New World),以及華美達國際連鎖酒店(Ramada International)的收購。此舉使萬豪國際集團在全球的酒店數量實現了大幅增長,特別在亞太地區,一躍成為規模領先的酒店集團。

萬豪國際集團於1997年進入中國酒店業市場,並於此後快速發展。目前,萬豪國際集團旗下的麗思卡爾頓酒店、JW萬豪酒店、萬豪酒店、萬麗酒店、萬怡酒店華美達酒店共6個酒店品牌在中國經營的酒店達39家,以及目前正在籌建中的酒店7家。

無論在中國還是全球,萬豪國際集團以其出色的服務水準、先進的設施和技術以及優異的服務居於世界酒店集團之首,贏得了公眾的廣泛讚譽和客戶的高度信任及擁戴。

在中國

萬豪國際集團於1989年在香港開設擁有602間客房的香港JW萬豪酒店,這是萬豪在亞太地區的第一家酒店。

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目前,萬豪國際在中國香港通過JW 萬豪酒店及度假酒店(豪華酒店)、萬豪酒店及度假酒店、萬麗酒店及度假酒店、新世界酒店(優質酒店)、萬怡酒店(中高價酒店)和萬豪行政公寓(長租酒店)等6個品牌管理著22家酒店,提供超過8,789間客房。

此外,萬豪國際還通過華美達國際酒店及度假酒店這個品牌在中國管理著11家酒店、提供3,175間客房 。到2006年底,萬豪在中國區管理的酒店將突破37家,提供13,237間客房。

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