業務範圍
提供相關人力資源管理的教育和信息服務、會議和研討、政府顧問和媒體傳播、線上和出版，服務的對象群包括CEO、總裁、主席、合伙人和HR副總裁、總監等HR管理人士，還有主管、諮詢專員、首席代表、法律律師。
組織機構
人力資源管理協會下設“人力資源證書機構”。人力資源證書機構成立於1976年，是世界上最大的致力於人力資源認證的機構。人力資源管理協會的人力資源證書考試分為兩種：“人力資源專業人員”（PHR）和“人力資源高級專業人員”（SPHR）證書考試。
團體會員
目前擁有來自全球140多個國家的25萬名專業會員。
服務項目
SHRM 目前開展的主要服務包括：僱傭管理服務(Employment Management Association)、人力資源管理諮詢論壇(SHRM Consultants Forum)、人力資源媒體聯盟(Media Human Resources Association)、人力資源技術服務(Human Resource Technology X-change)、人力資源管理高科技網路服務(SHRM Hish1 h Net)、人力資源管理全球論壇(SHRM Global Forum)和人力資源管理多元化研究(SHRM Diversity initiative)等。
協會制度
SHRM 實行兩種會員資格制度——專業人員員制和學生會員制。專業人員會員制是為滿足目前正在人力資源領域工作的人們的需要而制定的，學生會員制是為那些正在學習人力資源準備進入該專業工作的學生設計的。SHRM負責出版《人力資源管理》雜誌和《人力資源報》，並提出不斷變化的職業信息需要的其他資料。
