簡介
績效改進的武器：向浪費宣戰錯過機會就中浪費機會。如果你的組織像大多數企業一樣，員工未能把握每天數不清的成功機會，那么你就需要本書中提供的各種武器來改進效率，提高產量並在每一個競技場中將機會發揮到及至。通過練習、圖示、遊戲、定義，有趣的案例回顧等等方式，這本實用易懂的書闡述了你和你的員工如何用最少的投入獲得最大的收益，並且使你在每次競爭中把對手遠遠拋在身後。
今天與浪費機會宣戰，指揮部不在五角大樓而在企業的會議室，將領們不是陸軍上校而是企業的執行官和經理。《績效改進的武器》一書是哈林頓績效改進系列叢書的基石——詳述了85種最有效的增強績效的武器。憑藉這些武器，你就能在21世紀建立一個科學的革命性的作戰計畫。
目錄:
本叢書簡介
關於作者
題獻
致謝
前言
第一章 向浪費宣戰（War On Waste）——導論
引言
向浪費宣戰
績效改進的障礙
評估系統
特徵數據和變數數據
問題的闡明
本書的結構
屬於作戰計畫類別的武器一覽
屬於數據分析類別的武器一覽
屬於激發靈感類別的武器一覽
屬於決策類別的武器一覽
屬於行動/執行類別的武器一覽
總結
其他參考書目
第二章 基本作戰計畫
本章預覽
小結引言
WOW武器：分部作業分析（AAA）
基本內容
什麼是分部作業分析？
示例
其他參考書目
WOW武器：組織變革管理（OCM）
基本內容
示例
其他參考書目
WOW武器：績效標準（PS）
基本內容
示例
其他參考書目
WOW武器：斯瓦爾特循環（計畫——執行——檢查——總結）
基本內容
小結
示例
其他參考書目
WOW武器：解決問題的六步驟循環
基本內容
示例
其他參考書目
WOW武器：確定解決方案的六步驟循環
基本內容
幫助找到解決方案的靈感激髮式問題
實施解決方案
示例
其他參考書目
WOW武器：願景分析
基本內容
示例
其他參考書目
第三章 基本數據分析武器
第四章 激發靈感的基本武器
第五章 決策的基本武器
第六章 行動/執行的基本武器
第七章 貫效改進團隊
第八章 評估系統
附錄A 辭彙表
附錄B 績效改進的武器
索引
