市場調查方法 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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什麼是經驗判斷法?
經驗判斷法是一種定性分析和定量分析相結合的預測方法。它是根據企業各層次有關人員的經驗來判斷而確定銷售預測數的一種方法。一般在缺乏歷史資料的情況下,依靠有關人員的經驗和對市場形勢發展的直覺判斷進行預測。
經典案例分析
例如,某一零售商店,選擇營業員、中層管理人員(如業務科長、計畫科長、儲運科長、財會科長等)、商店經理等三層人員的代表分別進行判斷,再加以綜合,得出銷售額的預測數。
1. 某商場甲、乙、丙三個營業員對某一商品的下一年度銷售量作如下估計:
假定三個營業員的預測具有相同的重要性,則營業員方面的平均銷售預測值為:
550 800 620/3=656 67單位
2.該商場中層管理人員的判斷預測為:
假定三個科長的期望值比重相等,則該商場中層管理人員方面的平均銷售預測值為:
100 1120 970/3=1030單位
3.經理方面的銷售預測,按照以上同樣方法判斷,甲、乙、丙三位經理的判斷期望值為:
- 甲經理的期望值 1200
- 乙經理的期望值 950
- 丙經理的期望值 1100
假定三位經理的期望值比重差不多,則經理方面的平均預測值為
1200 1100 950/3=1083.4單位
最後,衡量營業員、中層管理人員、經理三者的重要性。如果營業員為1,則中層管理人員的生要性為1.8,經理的重要性為1.5。三個層次的期望值進行綜合性的銷售預測值為:
656.67×1 1030×1.8 1083.4×15/1 1.5 1.8=961.786單位
營業員最接近消費者和用戶,對商品是否暢銷、滯銷比較了解,對商品花色、品種、規格、式樣的需求,要比商場的其他人員更了解。但由於接觸面的關係,對生產狀況、進貨狀況等不夠了解,總之,對巨觀經濟缺乏了解。
中層管理人員既接觸上層人員,又接觸營業員、採購員等營營業第一線的人員。對生產部門、財政金融、商品流通的動態比較了解,聯繫面廣,掌握資料較多,經營經驗較豐富,對市場動態、未來需求的發展趨勢變化的分析判斷比較接近實際,所以,他們對銷售的判斷,在三層人員中所占的比重最大,
也就是說,他們對市場需求趨勢的判斷可靠性程度最高。一般他說,經理接觸具體業務和實際較少一些,但有豐富的經營經驗,能掌握全局情況,要比營業員的預測作用所占比重大一些。
經驗判斷法特點
這種預測方法的特點是:
①比較簡單明了,容易進行;
②不同層次、不同人員的綜合分析判斷,包括多因素、多層次、多方面的人員,分析判斷銷售數的可靠性較大,風險性較少,因此,實際價值較大;
③不論是大型企業還是中、小企業;是工業品經營還是副食品經營都可以套用;
④對商品銷售量、銷售額和花色、規格都可以進行預測,能夠比較切合實際地反映當地需求,有利於商品適銷對路,提高經營管理水平。
本條目在以下條目中被提及
- PPS抽樣調查法
- Q分類法
- SEM模型
- 不重複抽樣
- 主觀機率法
- 二手資料調研
- 二路焦點小組
- 產品生命周期理論
- 產品留置測試
- 任意抽樣
- 會議調查
- 典型調查法
- 分層抽樣
- 分層最佳抽樣
- 分層比例抽樣
- 判斷抽樣
- 雙重抽樣
- 可行性研究
- 因果性調研
- 垃圾調研法
- 多維尺度法
- 多階段抽樣
- 定性研究方法
- 定量研究方法
- 實地調研
- 家庭日記法
- 市場實驗調查法
- 市場容量測定法
- 平衡量表法
- 投射研究
- 投影技法
- 抽樣調查
- 抽籤法
- 拐點調研
- 探索性調研
- 推銷人員估計法
- 描述性調研
- 數值分配量表
- 整群抽樣
- 文案調查法
- 文獻調查法
- 無準備訪問
- 曲線判斷法
- 案例研究法
- 案頭調研
- 機率抽樣
- 比率增長判斷法
- 消費水平預測法
- 深層訪談法
- 滾雪球抽樣
- 焦點訪談法
- 獨立控制配額抽樣
- 電話調查
- 留置調查
- 盲測
- 相互控制配額抽樣
- 等比量表
- 等距抽樣
- 等距量表
- 簡單隨機抽樣
- 類別量表
- 類比判斷法
- 經銷商訪談
- 網上間接調查
- 網路調研
- 聯合分析法
- 行蹤分析
- 觀察法
- 評價量表
- 詢問法
- 財務分析方法體系
- 辛迪加調研
- 逐戶尋找法
- 郵寄調查
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- 配額抽樣
- 重點調查
- 重置抽樣
- 銷售增長率法
- 問卷調查法
- 隨機號碼錶法
- 非機率抽樣
- 面談訪問法
- 順序量表