市場調查方法 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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留置調查(leaving method)
什麼是留置調查
留置調查是指訪問員至受訪者家中訪問,委託協助調查並留下問卷,日後再予以回收之方法。
訪問留置調查與訪問面談調查同樣由訪問員至受訪者家中訪問,但不同的是,訪問留置調查是委託受訪者自己填寫問卷,並於日後再次訪問時回收。此外,有些時候受訪者不在家,這時會委託在家的人協助、留言給受訪者,回收問卷時也是透過受訪者之外的人來回收,故有些例子中訪問員是完全未曾與受訪者面對面接觸的。
留置調查的優缺點
優點
即使問題項目多,受訪者還是可依據自己的時間從容作答、可回答需要耗費時間或難以當面回答的問題、訪問時即使受訪者不在家亦可進行調查、不需要面談技術純熟的訪問員等等。
此外,與訪問面談調查相同,只要在回收時確認問卷回答狀況,就可避免漏答或錯誤。
調查問卷回收率高,受訪者可以當面了解填寫問卷的要求,澄清疑問,避免由於誤解提問內容而產生誤差,並且填寫問卷時間充裕,便於思考回憶,受訪者意見不受調查人員的影響。
缺點
難以確認是否是受訪者本人的回答、即使是本人回答亦可能受家人朋友之意見的影響。
需要委託調查及回收共2次訪問,故較耗費交通及人事費。
調查地域範圍有限,也不利於對調查人員的管理監督。
就方法本身而言,留置調查是介於面談和郵寄方之間的一種折衷方法。只不過與受訪者當面談話主要介紹調查目的要求,回答涉及調查問卷的一些疑問,而是詳細詢問市場內容。這種問卷的設計較郵寄方法的問卷更靈活,更具體。因為不懂的地方可以當面澄清。
本條目在以下條目中被提及
- PPS抽樣調查法
- Q分類法
- SEM模型
- 不重複抽樣
- 專項調查
- 主觀機率法
- 二手資料調研
- 二路焦點小組
- 產品留置測試
- 任意抽樣
- 會議調查
- 典型調查法
- 分層抽樣
- 分層最佳抽樣
- 分層比例抽樣
- 判斷抽樣
- 雙重抽樣
- 可行性研究
- 因果性調研
- 垃圾調研法
- 多維尺度法
- 多階段抽樣
- 定性研究方法
- 定量研究方法
- 實地調研
- 家庭日記法
- 市場實驗調查法
- 市場容量測定法
- 市場調查
- 平衡量表法
- 投射研究
- 投影技法
- 抽樣調查
- 抽籤法
- 拐點調研
- 探索性調研
- 推銷人員估計法
- 描述性調研
- 數值分配量表
- 整群抽樣
- 文案調查法
- 文獻調查法
- 無準備訪問
- 案例研究法
- 案頭調研
- 機率抽樣
- 深層訪談法
- 滾雪球抽樣
- 焦點訪談法
- 獨立控制配額抽樣
- 電話調查
- 盲測
- 相互控制配額抽樣
- 等比量表
- 等距抽樣
- 等距量表
- 簡單隨機抽樣
- 類別量表
- 經銷商訪談
- 經驗判斷法
- 網上間接調查
- 網路調研
- 聯合分析法
- 行蹤分析
- 觀察法
- 評價量表
- 詢問法
- 辛迪加調研
- 逐戶尋找法
- 郵寄調查
- 配對比較量表
- 配額抽樣
- 重點調查
- 重置抽樣
- 問卷調查法
- 隨機號碼錶法
- 非機率抽樣
- 面談訪問法
- 順序量表