客戶定位
經營客戶定位:按經營門類、經營品種、經營規模、經銷模式等因素對經營客戶進行定位。
經營客戶定位:按經營門類、經營品種、經營規模、經銷模式等因素對經營客戶進行定位。
經營客戶定位:按經營門類、經營品種、經營規模、經銷模式等因素對經營客戶進行定位。
客戶管理,亦即客戶關係管理(Customer Relationship Management)的簡稱,也可以稱作CRM。CRM的主要含義就是通過對客戶詳...
概念解讀 市場眾所周知,任何企業都是通過向產業鏈下游提供產品(服務)獲取社會認同及股東收益的,我們統稱這些購 買企業產品的行為單元為客戶。多數時候,企業無法將自己的產...
作用 群體確定 需求分析 分析方式客戶共生管理:共生管理起源於生物學中的“共生”思想和概念。“共生”一詞來源於希臘語,其概念首先是由德國真菌學家德貝里在1879年提出的。他將共生定義為不...
意義 實施 維護 經典案例 參考資料自從傑克·特勞特與艾·里斯提出“定位”觀念之後,它已成為世界上最偉大的商業辭彙之一。但大師就是大師,他們永遠不會停住探索的腳步。當人們津津樂道於“Pos...
編輯推薦 內容簡介 媒體評論 目錄 前言企業形象定位是指企業根據環境變化的要求、本企業的實力和競爭對手的實力,選擇自己的經營目標及領域、經營理念,為自己設計出一個理想的、獨具個性的形象位置。
定位原因 定位要素 傳播過程 主要特點 基本策略伽利略定位系統(Galileo Positioning System),是歐盟一個正在建造中的衛星定位系統,有“歐洲版GPS”之稱,也是繼美國現有的“全...
計畫 目的 背景 歷史 優勢核心客戶是指與企業關係最為密切,對企業價值貢獻最大的那部分客戶群體。
定義 識別 開發與保持 流失原因 預防措施物流客戶服務戰略是指物流企業為了尋求持久競爭優勢,獲得對最終客戶價值最大化,以為客戶提供競爭優勢、增加供應鏈利益的手段,通過分析企業內外環境而制定的總體...
戰略類型 戰略要素 戰略制定 戰略目的 戰略意義客戶關係管理(Customer Relationship Management, CRM)是一個不斷加強與顧客交流,不斷了解顧客需求,並不斷對產品及服務...
客戶關係管理 選擇CRM客戶管理系統的誤區 CRM專題講座 CRM圖書信息