內容簡介
給經理人每天看的行銷學如果你得到了市場，你就等於得到了繼續生存的權利；如果得不到市場，那就意味著企業即將迎來死亡。《給經理人每天看的行銷學》一書通過對當今最流行、最靈活、最實用的行銷知識進行系統的分析與總結，並利用簡練的語言，合理的結構向總經理朋友們展現一部足以令企業在市場競爭中脫穎而出並占得先機的行銷兵法。
圖書目錄
四種流行行銷學
故事行銷、情感行銷、飢餓行銷、電話行銷是現今市場上最流行，企業最常用的行銷手段。故事行銷就是用故事來吸引消費者對品牌的認知；情感行銷則側重的是與消費者心靈的溝通和情感的交流；而飢餓行銷是一種企業非常熱衷的槓桿手段，正在被廣泛使用；電話行銷則是擴大顧客群的有效方式。
一月 四種流行行銷學
1月1日 故事的五個先天優勢
1月2日 如何正確進行故事行銷
1月3日 故事行銷中的故事溝通
1月4日 傳統行銷溝通的誤區
1月5日 故事素材的五個來源途徑
1月6日 故事行銷的四個操作步驟
1月7日 故事必須具備的三大特性
1月8日 故事行銷中的明星因素
1月9日 故事行銷的成功與失敗的關鍵點
1月10日 故事行銷中的廣告誤區
1月11日 用情感征服顧客的心
1月12日 以情感設計贏得市場
1月13日 成功的情感產品示範
1月14日 用情感包裝打開顧客的心
1月15日 情感價格是一種心理策略
1月16日 情感服務就是充滿人情味
1月17日情感促銷帶來雙贏
1月18日情感品牌傳遞精神
1月19日 情感廣告打動人心
1月20日 正確認識飢餓行銷
1月21日 飢餓行銷成功的四個基礎條件
1月22日 飢餓行銷是把雙刃劍
1月23日 關於飢餓行銷的意義
1月24日 對供求關係的正確理解
1月25日 成功電話行銷的三個階段
1月26日 電話行銷產生的三個推動原因
1月27日 電話行銷對企業的三大幫助
1月28日 電話行銷的七個技巧
1月29日 影響電話行銷成功的五個因素
1月30日 電話行銷的十五個小建議
1月31日 銷售人員如何能夠贏得客戶喜歡
口碑與質量行銷學
口碑這個詞非常容易被人理解，而口碑行銷的目的其實就是讓所有人都說這個產品好。口口相傳的宣傳手段對企業來說最省錢、也最划算，當你的產品被一傳十，十傳百的推廣時，市場就注定會有你一席之地。當然，口碑離不開質量做保障，產品的質量差，你還想讓人說它好，那只能是一廂情願而已。所以，口碑行銷與質量行銷不可分割。
二月 口碑與質量行銷學
2月1日 口碑行銷“三部曲”
2月2日 口碑傳播的四個成功秘訣
2月3日 口碑行銷的三大特點
2月4日 成功進行口碑行銷的五要素
2月5日 意見領袖的六大特徵
2月6日 意見領袖對意見接受者的影響力
2月7日 謹防誤入四個歧途
2月8日 創造良好口碑的七張牌
2月9日 口碑快速傳播三法
2月10日 口碑行銷策劃的注意事項
2月11日 口碑廣告的六個傳播技巧
2月12日 顧客期望值與口碑行銷
2月13日 駕馭消費者信息源的四步驟
2月14日 口碑行銷的十大優勢
2月15日 提高口碑行銷效率的六個環節
2月16日 口碑行銷需要注意的六個問題
2月17日 質量行銷的三個特點
2月18日 行銷不能缺少質量管理
2月19日 現場質量管理的五個方法
2月20日 抓住關鍵工序的重要性
2月21日 堅決防止，質量過剩”
2月22日 售後服務質量的重要性
2月23日 先抓質量還是先樹名聲
2月24日 拼質量和拼價格哪個更靠譜
2月25日 技術設備在提高產品檔次上的作用
2月26日 自己找自己要質量
2月27日 如何保證客戶無可挑剔
2月28日 不合格的產品堅決回收
渠道行銷學
有產品沒路子，這是所有總經理都不願意看到的情況，因為這意味著企業會“撞牆”，會“窒息”。只有找好渠道，形成一個穩定的銷售網路，你才能用自己的產品去攻城掠地。而且，值得注意的是。你的渠道網路的大與小與你的銷量成正比。但是有些時候，你的渠道找錯了，那對不起。你只能眼睜睜的看著自己多掏錢。
三月 渠道行銷學
3月1日 尋找市場機會的四種方法
3月2日 渠道設計六步法則
3月3日 市場渠道戰略失敗的八大原因
3月4日 渠道模式的五個選擇要點
3月5日 渠道啟動初期四個特點
3月6日 選擇潛在經銷商的四個問題
3月7日 經銷商購買產品的十二種動機
3月8日 市場信息收集要點
3月9日 改善高價值產品渠道銷售的三個措施
3月10日 控制竄貨現象的四個有效措施
3月11日 如何對市場計畫進行執行控制
3月12日 解決渠道衝突的五個妙招
3月13日 經銷商之間衝突的十項處理原則
3月14日 價格差異的應對六法
3月15日 各經銷渠道產品價格管理五法
3月16日 競爭對手降價怎么辦
3月17日 爭取市場份額的三個途徑
3月18日 如何與經銷商建立長期合作關係
3月19日 如何對經銷商鋪貨
3月20日 如何保證及時供貨
3月21日 渠道管理良性發展的九項措施
3月22日 渠道成功的三個要點
3月23日 經銷商工作定期檢查的十四個要點
3月24日 大客戶管理的作用和任務
3月25日 競爭對手渠道推廣的反制措施
3月26日 針對經銷商的激勵政策
3月27日 支持經銷商的二十項具體措施
3月28日 有效進行市場支持的六種方法
3月29日 渠道管理團隊結構設定的八個注意事項
3月30日 企業如何對渠道管理團隊進行支持
3月31日 渠道間的三種平衡關係
網路行銷學
網路，一個已經連三歲小孩子都明白的名詞，但有些總經理卻對這個詞置若罔聞，那就意味著你已經落伍了。網路行銷的意義與作用在現今已經得到了廣泛認同，畢竟新的市場形勢，就得用新的方法去適應。而網路行銷正發揮著越來越重要的作用，原因很簡單，它省時、省力，更重要的是它省錢。
四月 網路行銷學
4月1日 正確認知網路行銷
4月2日 網路行銷的五個核心要素
4月3日 網路行銷的十大特點
4月4日 網路行銷的五個存在環境
4月5日 技術基礎與理論基礎的區分
4月6日 八項基本職能的劃分
4月7日 網路行銷產生的三個原因
4月8日 網路行銷的十項基本特徵
4月9日 網路行銷的四個競爭優勢
4月10日 常用方法十三種
4月11日 與傳統行銷的關係
4月12日 必須遵循的五個競爭規則
4月13日 參與競爭的五大戰略
4月14日 企業網路行銷的七大策略
4月15日 直擊網路行銷的三個誤區
4月16日 制定網路行銷戰略的三個要點
4月17日 戰略的四步實施與三步控制
4月18日 網路行銷方案制定的思路
4月19日 網路行銷服務的五個構成要素
4月20日 網路促銷的四種路徑
4月21日 聘用網路行銷師的建議
4月22日 網路行銷策劃的十七個問題
4月23日 計畫方案寫作的四個要點
4月24日 關鍵檢索詞的三個優勢
4月25日 電子商務的四個關鍵點
4月26日 網上超市的特點
4月27日 購物網站的七個組織要素
4月28日 網上購物網站中產品的定價策略
4月29日 網上購物網站需要注意的問題
4月30日 網上實時付款的幾種方式
五月 事件行銷學
5月1日 事件行銷的三個特性
5月2日 事件行銷的表現特徵
5月3日 事件行銷關鍵四要素
5月4日 事件行銷的兩種模式
5月5日 事件行銷的三大優勢
5月6日 事件行銷成功五步棋
5月7日 首要工作是三項分析
5月8日 捉住關鍵點是制勝的前提
5月9日 一流事件行銷策劃五招
5月10日 事件行銷運作六法
5月11日 事件選擇標準
5月12日 事件行銷的面傳播策略
5月13日 把握過程，“操縱”結果
5月14日 事件行銷中的實事利用
5月15日 尋找新聞事件切入點
5月16日 事件行銷切入點的風險性
5月17日 新聞損耗率的認知
5月18日 新聞事件的跟進步驟
5月19日 事件運行中的三項保障措施
5月20日 如何做到，恰到好處”
5月21日 如何樹立子目標
5月22日 巧妙運用公益事件
5月23日 信譽宣傳策略
5月24日 搶占獨特性要遵守道德準則
5月25日 企業如何貼近事件
5月26日 品牌與事件的烘托效應
5月27日 贊助活動的衡量標準
5月28日 炒作的七個注意事項
5月29日 事件行銷的資本經營
5月30日 事件行銷的攻略與要點
5月31日 事件行銷失效的六大原因
六月 體驗行銷學
6月1日 體驗行銷的八種實施模式
6月2日 體驗行銷的六個操作步驟
6月3日 體驗行銷的五個構成要素
6月4日 產品心理屬性的重要性
6月5日 產品心理屬性結構的三層剖析
6月6日 體驗設計的重要性
6月7日 體驗設計的四個特徵
6月8日 體驗主題設計的七個基本原則
6月9日 店鋪外觀的體驗設計
6月10日 產品增加可體驗值的四種途徑
6月11日 設計顧客接觸點的五個步驟
6月12日 體驗環境的設計原則
6月13日 戰略體驗五個模組
6月14日 企業角度的行銷組合策略
6月15日 顧客視角的行銷組合策略
6月16日 顧客價值與體驗價值的關係
6月17日 顧客價值的四個體驗層次
6月18日 體驗行銷工具的七種形式
6月19日 建立全面體驗模式的注意事項
6月20日 如何促進顧客參與體驗
6月21日 實現服務體驗策略的五個途徑
6月22日 實施關係體驗策略的七項舉措
6月23日 促銷體驗策略的三個要素
6月24日 娛樂體驗的四個原則
6月25日 感官體驗的表現形式及其作用
6月26日 如何把握品牌體驗策略
6月27日體驗式廣告的四個特徵
6月28日 如何對企業進行文化包裝
6月29日 顧客體驗期望的三個層次
6月30日 管理體驗的關鍵時刻
七月品牌行銷學
7月1日 認識品牌行銷
7月2日 品牌意識上存在的四個問題
7月3日 如何建立品牌權益
7月4日 企業做好品牌維繫的兩個前提
7月5日 正確認識企業品牌管理
7月6日 一個企業需要幾個品牌
7月7日 多品牌架構有什麼優點和缺點
7月8日 單品牌架構的優點和缺點
7月9日 品牌結構類型的三個選擇原則
7月10日 產品種類延伸應遵循的三個原則
7月11日 實施一品多牌戰略的六個原因
7月12日 怎樣對品牌進行市場定位
7月13日 怎樣逐步建立消費者對產品的好感
7月14日 廣告消費群體的尋找方法
7月15日 品牌恆久的原因探析
7月16日 品牌發展停滯不前的原因
7月17日 子品牌策略的兩大優勢
7月18日 子品牌策略的三種使用方法
7月19日 子品牌與副品牌的區別
7月20日 子品牌與副品牌選用的五個考量
7月21日 讓消費者形成連續消費的三個措施
7月22日 產品上市與品牌塑造的處理原則
7月23日 怎樣理解“斜坡理論”
7月24日 品牌宣傳時的產品區分原則
7月25日 名牌品質戰略的持久性原則
7月26日 包裝並不只是配角
7月27日 怎樣克服品牌建設中急功近利的思想
7月28日 提高品牌知名度的社會資源利用
7月29日 利用資本運營加速品牌成長步伐
7月30日 打造國際品牌的五個前提
7月31日 產品命名的五個考慮對象
八月服務行銷學
8月1日 八種服務消費特徵及趨勢
8月2日 消費者對服務評價的七個過程
8月3日 消費者的服務購買三過程
8月4日 影響適當服務的五個因素
8月5日 服務質量的四種差距
8月6日 左右顧客感知的三大戰略
8月7日 服務質量與產品質量的三點區別
8月8日 服務質量與顧客感知的關係
8月9日 六種優越的市場調查方法
8月10日 服務行銷與關係行銷的不同與聯繫
8月11日 設計服務流程的四項基本原則
8月12日 如何讓顧客參與設計服務流程
8月13日 生產線與服務流程
8月14日 樹立良好顧客關係的三個步驟
8月15日 顧客滿意度調查的五步棋戰略
8月16日 細分服務市場的四個作用
8月17日 服務市場定位戰略成功的四個因素
8月18日 中心商業區內開店選址的三個因素
8月19日 非中心商業區開店選址的原則
8月20日 新服務的六種類型
8月21日 建立適當服務標準的三個前提
8月22日 顧客定義標準的五個組成部分
8月23日 開發顧客定義的服務標準的八道門
8月24日 服務中間商的三種主要類型
8月25日 認識服務文化的氛圍
8月26日 服務文化本身的四個服務力
8月27日 服務文化組織實施的六要秦
8月28日 服務接觸的四個特點
8月29日 如何發揮服務人員的作用
8月30日 服務價值的三個取向
8月31日 匹配服務承諾與服務傳遞的
九月 四種戰略主動行銷學
9月1日 常見的三種推銷方式
9月2日 上門推銷的四個方法
9月3日 與客戶打交道的六個技巧
9月4日 與經銷商合作的四個技巧
9月5日 改進推銷技巧的五個訣竅
9月6日 讓顧客自覺購買的四要素
9月7日 提高推銷效率的四大法寶
9月8日 增加銷售額的六個小竅門
9月9日 抓住客戶的七項措施
9月10日 培養顧客忠誠的四個建議
9月11日 抓住顧客的二十一條法則
9月12日 讓問題客戶成為老客戶的五個步驟
9月13日 與客戶關係出現裂痕的十五種訊號
9月14日推銷計畫的六個步驟
9月15日 推銷的七種輔助材料
9月16日 推銷工具的準備
9月17日 建立客戶檔案的兩個關鍵點
9月18日 獲取客戶資料的四個小技巧
9月19日 穿戴服飾要把握七個原則
9月20日 贏得他人信賴的八種形象
9月21日 推銷員微笑的十一大好處
9月22日 對推銷員儀表的九個要求
9月23日 不受歡迎的九種推銷形象
9月24日 讓推銷員失禮的五種眼神
9月25日 推銷高手在禮儀上的九個準則
9月26日 培育人際關係的六個秘訣
9月27日 推銷員舉止的十六個注意事項
9月28日 推銷員必備的十項基本素質
9月29日 優秀推銷員成功的七個技巧
9月30日 優秀推銷員的八項特質
十月心理行銷學
10月1日 如何了解顧客的購買動機
10月2日 如何了解顧客的心理需求
10月3日 如何了解顧客的心理特性
10月4日 如何了解顧客的特殊心理
10月5日 了解購買的心理階段
10月6日 滿足客戶的特定需求
10月7日 掌握顧客心理的三個小竅門
10月8日 不同職業顧客的心理分析
10月9日 不同購買行為的心理分析
10月10日 不同性格顧客的心理分析
10月11日 如何從表情分析客戶性格
10月12日 如何從談話分析客戶性格
10月13日 如何從服飾分析客戶性格
10月14日 如何從房間布置分析客戶性格
10月15日 不同年齡顧客的心理分析
10月16日 影響消費者心理的九要素
10月17日 掌握顧客消費的十一種心理
10月18日 抓住顧客心理的四種銷售方式
10月19日攻心行銷三大妙計
10月20日 準確捕捉成交信號
10月21日 客戶反抗心理的十五種表現
10月22日 客戶拒絕的五種原因
10月23日 被拒絕後的心理障礙
10月24日 破解拒絕的心理戰術
10月25日 了解顧客拒絕交往的兩種心理
10月26日 設計顧客滿意的產品
10月27日 用證據說服客戶的十種方法
10月28日 洞察客戶潛在需求的三種方法
10月29日 激發顧客購買慾望的四個手段
10月30日 充分利用好奇心理
10月31日 阻礙成功的十一種心理
十一月 原因語言行銷學
11月1日 用開場白吸引客戶
11月2日 讚美是行銷催化劑
11月3日 對客戶進行反覆暗示
11月4日 與顧客溝通時應注意的三個事項
11月5日 轉變對方的意志
11月6日 把決定權踢給對方
11月7日 安撫對方的煩躁情緒
11月8日 在銷售中切忌吹毛求疵
11月9日 適當向顧客施加心理壓力
11月10日 不同階段下的四種語言策略
11月11日銷售語言的六個基本原則
11月12日 銷售語言的三種主要方式
11月13日 銷售語言的三種表達技巧
11月14日 銷售語言的四個基本技巧
11月15日 讓聲音好聽的六個小竅門
11月16日 讓說話迷人的六大法寶
11月17日 讓聲音完美的八個小技巧
11月18日 使用禮貌用語的四個注意
11月19日 不與客戶爭論的五個方法
11月20日 語言中要透露出實在
11月21日 最常見的十二種基本用語
11月22日 提高語言藝術的六個技巧
11月23日 銷售大師的五個談話經驗
11月24日 銷售口才的四種有效訓練
11月25日 優秀銷售員常說的二十七句話
11月26日 容易導致銷售失敗的十八句話
11月27日 展覽銷售語言的四個基本要素
11月28日 切不可過度熱情
11月29日 用語言捕捉成交時機
11月30日行銷語言要靈活與原則
十二月 兼顧基礎行銷學
12月1日 招待客戶時的十項注意
12月2日 商務交際要做的三種準備
12月3日 接待顧客的九個注意事項
12月4日 拜訪顧客時的八項禮儀
12月5日 應約拜訪必知的七項禮儀
12月6日 接待臨時訪客的六項禮儀
12月7日 給客戶送禮須知的六個要點
12月8日 與顧客交往必知的十一個技巧
12月9日 陪同客戶用餐必知的五個講究
12月10日 學會表現自己的五個技巧
12月11日 留下美好印象的六個訣竅
12月12日 建立個人信譽的七個方法
12月13日 積極傾聽客戶的三個原則
12月14日 傾聽技巧的五個鍛鍊方法
12月15日 擴大交際範圍的兩種方式
12月16日 如何與客戶進行首次交際
12月17日 談判中要掌握的四個策略
12月18日 談判中要遵守的九個原則
12月19日 談判中要有理性
12月20日 談判中要注意的六個事項
12月21日 談判中要注意的三個細節
12月22日 談判中占上風的五個訣竅
12月23日 掌握與客戶談判的三大法寶
12月24日 打破談判僵局的七個方法
12月25日 迅速達成協定的五個法寶
12月26日 應收款項的四個特徵
12月27日 成功收款的七大秘訣
12月28日 收款高手的七大絕招
12月29日 收款時的十八個技巧
12月30日 加快貨款回收的十四個技巧
12月31日 造成延期付款的二十種原因
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