內容提要
組織行為學基於戰略的方法本書解釋了如何有效地管理組織行為。另外，我們強調有效的行為管理和組織績效之間的關係非常密切。我們在每一章中將一些具體的行為類話題和組織的戰略、績效結合在一起，並對其展開清晰、精確的討論，同時也提供短小精悍的案例和事例。
我們著重強調了管理組織行為的重要性以及它和組織績效的關係。這一點至關重要，因為有許多公司在日常管理人的時候，思路、方法都不對。比如，組織在遇到績效問題的時候，傾向於采取裁人的手段。通過減少成千名員工，公司就能提高效率嗎?答案是裁人的招數很少有成功的。這樣做能夠削減人工成本，但同時也讓許多有價值的人力資本和知識流失，致使公司的能力大受影響。研究表明：公司在經濟不景氣的時候招人，比在經濟上升時招人的績效要好。這些公司在經濟好轉的時候能夠充分把握機會。而那些先前裁人的公司會在經濟好轉的時候忙於重新建立自己的隊伍和能力，這樣在競爭的時候效率便會降低。榮登《財富》年度“100家最受歡迎僱主”的公司一般都是其所處行業中績效最好的（如星巴克、萬豪、美國運通等）。
編輯推薦
管理組織行為涉及獲得、發展、管理和運用人的知識、技能以及能力。戰略性組織行為重要的前提在於認為人是組織獲得競爭優勢的基礎。公司提供高品質的產品和服務、一流的客戶服務、優越的成本結構以及其他優勢，主要依賴於公司中人力資本的能力。如果能夠有效地組織和管理人力資本，那么這將為公司帶來優勢以及長期的財務回報。
個體的、人際的以及組織的特徵會決定組織行為並最終決定公司中人的價值。像個體的技術技能、個性特徵、個人價值觀、學習能力、自我管理能力等都是開發組織能力的重要基礎。在人際關係層面，像領導力、群體之間的溝通、群體內部以及群體之間的衝突等在組織能力建設過程中都很重要。這些能夠幫助組織實現目標。在組織層面，組織的文化和政策是極其重要的因素，因為它們能夠決定個人的能力能否有效地加以利用。因此，管理人力資本對組織在競爭中獲勝至關重要。
本書解釋了如何有效地管理組織行為。另外，我們強調有效的行為管理和組織績效之間的關係非常密切。我們在每一章中將一些具體的行為類話題和組織的戰略、績效結合在一起，並對其展開清晰、精確的討論，同時也提供短小精悍的案例和事例。
我們著重強調了管理組織行為的重要性以及它和組織績效的關係。這一點至關重要，因為有許多公司在日常管理人的時候，思路、方法都不對。比如，組織在遇到績效問題的時候，傾向於採取裁人的手段。通過減少成千名員工，公司就能提高效率嗎?答案是裁人的招數很少有成功的。這樣做能夠削減人工成本，但同時也讓許多有價值的人力資本和知識流失，致使公司的能力大受影響。研究表明：公司在經濟不景氣的時候招人，比在經濟上升時招人的績效要好。這些公司在經濟好轉的時候能夠充分把握機會。而那些先前裁人的公司會在經濟好轉的時候忙於重新建立自己的隊伍和能力，這樣在競爭的時候效率便會降低。榮登《財富》年度“100家最受歡迎僱主”的公司一般都是其所處行業中績效最好的（如星巴克、萬豪、美國運通等）。
作者簡介
麥可A.希特教授，德克薩斯農工商大學領導學首席教授。曾任美國戰略管理協會主席團委員、美國管理學會主席。是管理學、組織行為領域多本一流期刊的編審，先後出版兩百多部專著和學術文章。榮獲美國歐文杰出教育者獎章、美國管理學術委員會傑出服務獎。
目錄
譯者序
作者介紹
前言
第一部分 戰略視角
第1章 組織行為：一種戰略的方法
探索實踐中的組織行為男士衣櫃服裝公司人力資本的戰略性使用
1.1 戰略性組織行為的基本要素
1.1.1 使用戰略視角方法的重要性
體驗戰略性組織行為1.1遇到麻煩的經理們
1.1.2戰略性組織行為的基礎
1.1.3組織的定義
1.2人力資本在創造比較優勢過程中的作用
1.2.1人力資本的性質
1.2.2比較優勢的概念
1.2.3人力資本作為競爭優勢的來源
體驗戰略性組織行為l－2如何通過不裁員以及在經濟低迷時僱人來獲得財務成功
1.3高度參與式的管理
1.3.1高度參與式管理的特徵
1.3.2有效參與式管理的證據
1.3.3對管理者的要求
管理建議通過授權來釋放員工潛能
1.4本書結構
本章新知識要點
回顧本章知識要點
建立你的人力資本職業風格測試
戰略性組織行為一瞥經理一天工作全景
團隊練習麥當勞：一個高度參與性組織？
注釋
第2章 全球化情境下的組織行為
探索實踐中的組織行為全球化和TRENDMicrO公司
全球化情境下戰略性組織行為的重要性
2.1全球化的主導力量
2.2員工和經理的全球化體驗
2.2.1國際化工作
2.2.2外派工作
體驗戰略性組織行為2－1婦女與海夕工作
2.2.3外國同事
2.3參與國際運作的機會
2.3.1多國型公司
2.3.2全球型公司
2.3.3國際型公司
2.4國際背景下的高度參與式管理
2.4.1國家文化維度
2.4.2國家文化和高度參與式管理
體驗戰略性組織行為2－2世界各地的AES
2.5國際背景下的倫理
管理建議考克斯圓桌原則
戰略視角
本章新知識要點
本章知識要點回顧
……
第二部分 個體過程
第3章 學習和知覺
第4章 個性、態度和價值觀
第5章 工作動力
第6章 職場壓力
團隊綜合性案例 ALLEN有限公司人是利潤中心
第三部分 群體、團隊和社會過程
第7章 領導
第8章 溝通
第9章 個體和群體決策
第10章 群體的團隊
第11章 衝突、權力和政治
團隊綜合性案例 GOOGLE的企業文化
第四部分 組織情境
第12章 組織結構和企業文化
第13章 組織變革和發展
團隊綜合性案例 鮑爾默領導下的微軟
