名詞解釋
納客的英文：Satisfied customer
常見的納客形式
派發宣傳單，免費試用，會員轉介紹，低價體驗卡，團購，外聯合作，共同促銷等商業形式。
納客軟體
納客軟體是一款功能強大，操作簡便的會員管理軟體。是企業進行會員制管理、會員卡管理、會員積分管理、會員消費管理、連鎖會員管理、連鎖積分管理的必備工具。能滿足商場、超市、美容美髮店、足浴、KTV酒吧、按摩保健、汽車美容銷售、餐飲酒店、體育場館、培訓班、健身房等多種不同場合的需求。
軟體價值
提高保有率
通過消費積分，分等級消費返還，套餐方案，預存贈送，贈送維修服務項目等措施，鎖定客戶，讓客戶不得不來消費。
提高客戶滿意度
完整的會員管理和服務體系，系統化且個性化的溝通與服務，讓企業與客戶建立充分的信任感和依賴感，客戶滿意度遠遠高於對手，建立長期的服務關係。
提升客戶價值
擁有納客會員管理系統，能夠獲得更多的階梯式會員和更多優惠的服務價格，無形中讓每個客戶具有更高的價值。
納客貼身服務
我們給客戶提供的是全程貼身的技術支持和專業會員行銷諮詢，確保每一個客戶都能用好納客會員系統，並讓會員系統產生最大的效益。
特色功能
會員管理
完整的會員屬性設定，全面記錄會員信息；
靈活的會員分類和等級設定（不同等級可設定不同的折扣率以及積分兌換比例），滿足對不同會員的管理需求；
輕鬆實現換卡、鎖定、掛失、轉賬、生日提醒、簡訊傳送等功能；
強大靈活的“自定義屬性”功能可滿足不同行業需求；
會員照片功能記錄會員頭像，以及會員卡密碼功能，以免冒名頂替；
Excel批量數據錄入，大大提升操作效率；
另有會員推薦制功能，讓老客戶主動為您帶來新客戶；
一張卡集積分、折扣、計次等多功能與一體；
消費積分
根據消費金額自動折扣金額和積分數量；
多種計算方式相結合（餘額支付、現金支付、信用卡支付、代金券、聯合支付）；
積分兌換不同禮品，給會員實實在在的好處，提高會員消費積極性；
簡訊群發
強大的簡訊群發功能支持普通傳送、批量會員傳送、系統簡訊傳送多種模式；
生日祝福、節日問候、促銷信息第一時間到達會員手中，既彰顯對客戶的關懷，且能開發潛在客戶；
消費、充值、兌換簡訊自動傳送，類似銀行取款自動簡訊提醒功能，更顯專業；
統計報表
會員數據、消費數據、積分數據、充值數據完善的統計功能，讓您隨時掌握最準確的經營數據；
報表方便的導出到Excel、PDF等檔案；
方便的報表列印功能，滿足辦公所需；
系統設定
多操作員模式，不同操作人員不同操作賬號，不同操作許可權，方便人員管理；
針對會員、產品、消費、積分、簡訊、列印、IC卡等進行綜合的管理設定；
強大的日誌功能，記錄操作人員的每一步操作；
資料庫自動備份功能確保數據萬無一失；
服務與支持
豐富的文檔資料解決您的一般性問題；
線上QQ客服、電話客服隨時解答您的疑問；
