內容簡介
《管理者公關手冊》是專門為企業的經理和主管們撰寫的，是一本通俗易懂且實用的公共關係指南。對於總經理、行銷和生產經理、廣告主管和所有需要了解並進行公關實踐的管理人員來講，這是一本非常理想的公共關係手冊。圖書目錄
管理者公關手冊1有效溝通：管理中的關鍵一環
●資訊時代的“溝通革命”
●資訊時代的競爭優勢
2重新理解公共關係
●公關關係涵義的界定
●重塑公共關係形象
●公共關係術語
●目標公眾
●幾種常用的公關方法
●宣傳只是公共關係的一種方式
●巨觀環境模型
●巨觀溝通
●格魯尼克的公關關係模型
●對公共關係的誤解
●公共關係十大神話
●“鴕鳥”綜合徵
●“車輪裝飾”綜合徵
3資訊時代的媒體
●媒體的運作
●媒體為何注重消極面
●媒體的作用
●媒體的偏見
●所有的新聞都是主觀的
●作為商業活動的媒體
4與媒體的有效溝通
●決不可使用“無可奉告”
●找到最合適的人
●媒體名錄
●與媒體聯繫的方式
●不要忽視專欄記者
●如何激起媒體的興趣
●禮品和誘惑
●“不得發表的訊息”
●無署名的訊息
●獨家新聞
●限時發稿
●正確處理錯誤報導
5新聞稿的寫作
●什麼是新聞
●保持簡潔的文風
●新聞六要素
●角度
●設身處地為他人寫作
●時間是關鍵
●媒體體裁
●“導語”和“引子”
●時態
●性質
●社論
●文風優美
●縮寫詞的使用
●陳詞濫調
●類語疊用
●謹防語意含糊
●正確使用標點符號
●一句表達一個意思
●巧用引語
●新聞稿的版式
●特別報導
●增刊
●固定專欄欄目
●“諮詢”與“漫談”節目
●圖片勝於文字
6媒體訪談
●報紙訪談
●廣播訪談
●電視訪談
●主持人的類型
●媒體訪談培訓
7印刷品的使用
●與印刷商和工藝設計師洽談
8業務通訊和內部刊物
●桌面出版技術的運用
9公司標誌
●標識語言
●樣本手冊
10形象展示——現代技術在公共關係中的套用
●視聽影像技術
●錄像技術
