管理環境（Management Environment）
史蒂芬.P.羅賓斯定義為對組織績效起著潛在影響的外部機構或力量。管理的環境是組織生存發展的物質條件的綜合體，它存在於組織界限之外，並可能對管理當局的行為產生直接或間接影響。
管理環境的內容
管理環境分為外部環境和內部環境，外部環境一般有政治環境、社會文化環境、經濟環境、技術環境和自然環境。內部環境有人力資源環境、物力資源環境、財力資源環境以及內部文化環境。
外部環境是組織之外的客觀存在的各種影響因素的總和。它是不以組織的意志為轉移的，是組織的管理必須面對的重要影響因素。
對非政府組織來說，政治環境包括一個國家的政治制度，社會制度，執政黨的性質，政府的方針、政策、法規法令等。文化環境包括一個國家或地區的居民文化水平、宗教信仰、風俗習慣、道德觀念、價值觀念等。經濟環境是影響組織，特別是企業的重要環境因素，它包括巨觀和微觀兩個方面。巨觀經濟環境主要指一個國家的人口數量及其增長趨勢，國民收入、國民生產總值等。通過這些指標能夠反映的國民經濟發展水平和發展速度。微觀經濟環境主要指消費者的收入水平、消費偏好、儲蓄情況、就業程度等因素。科技環境反映了組織物質條件的科技水平。科技環境除了直接相關的技術手段外，還包括國家對科技開發的投資和支持重點；技術發展動態和研究開發費用；技術轉移和技術商品化速度；專利及其保護情況等。自然環境，包括地理位置、氣候條件及資源狀況。地理位置是制約組織活動一個重要因素。
對於不同的組織有一般的共同環境，同時也要在一定的特殊領域內活動。一般環境對不同類型的組織均產生某種程度的影響，而與具體領域有關的特殊環境則直接、具體地影響著組織的活動。如企業需要面對的特殊環境包括現有競爭對手、潛在競爭對手、替代品生產情況及用戶和供應商的情況。外部環境與管理相互作用，一定條件下甚至對管理有決定作用。外部環境制約管理活動的方向和內容。無論什麼樣的管理目的，管理活動都必須從客觀實際出發。脫離現實環境的管理是不可能成功的。“靠山吃山，靠水吃水”一定程度上反映了外部環境對管理活動的決定作用。同時外部環境影響管理的決策和方法。當然，管理對外部環境具有能動的反作用。
內部環境是指組織內部的各種影響因素的總和。它是隨組織產生而產生的，在一定條件下內部環境是可以控制和調節的。人力資源對於任何組織都始終是最關鍵和最重要的因素。人力資源的劃分根據不同組織、不同標準有不同的類型。比如企業人力資源根據他們所從事的工作性質的不同，可分為生產工人、技術工人和管理人員三類。物力資源是指內部物質環境的構成內容，即在組織活動過程中需要運用的物質條件的擁有數量和利用程度。財力資源是一種能夠獲取和改善組織其他資源的資源，是反映組織活動條件的一項綜合因素。財力資源指的是組織的資金擁有情況、構成情況、籌措渠道、利用情況。財力資源的狀況決定組織業務的拓展和組織活動的進行等。文化環境是指組織的文化體系。包括組織的精神信仰、生存理念、規章制度、道德要求、行為規範等。
內部環境隨著組織的誕生而產生，對組織的管理活動產生影響。內部環境決定了管理活動的可選擇的方式方法，而且在很大程度上影響到組織管理的成功與失敗。
環境的管理
組織環境的管理
1. 組織環境定位
採用著名組織理論家湯姆森用環境的變化程度和環境的複雜程度來反映的方法了解組織所處的環境。
有四種典型的組織環境：
（1）相對穩定和簡單的環境
（2）動盪而簡單的環境
（1）相對穩定但極為複雜的環境
（2）動盪而複雜的環境
2. 組織環境的管理
（1） 組織環境管理的一般步驟
A 了解環境因素的變化情況
B 進行分析研究，確定環境因素對組織的影響
C 對各種環境因素的影響作出相應反應
（2） 對不同的環境因素採用不同的管理方法
A 對一般環境因素，主要是如何主動適應它
B 對任務環境，應該通過努力加以管理
企業文化的管理
1. 企業文化的建立
組織內的管理人員及其全體員工以 已有的思想為基礎，通過組織內部一定時期的實踐、加工而逐步形成的。
2. 企業文化的改變
下列條件下，企業文化最有可能發生變化
（1） 發生戲劇性危機
（2）領導層發生變動
（3）組織成立不久且規模較小企業文化較薄弱
