基本信息
書名:管理智典
作者:金新政編
定價:39.8
頁數:430
出版日期:2002-1-1
開本:16開
包裝:精裝
出版社: 華中科技大學出版社;
正文語種: 中文
ISBN: 7560926355
商品描述
內容簡介管理規律是人類在管理過程中獲得的真理性認識，也是管理過程本身所固有的、本質的、必然的聯繫。正確地運用管理規律是進行有效管理的根本保證。《管理智典》作者20年來一直學習管理科學和從事管理的教學、研究、諮詢和實踐，並且越來越深刻地認識到管理作用的廣泛和偉大；感受到管理研究的博大和精深；了解到管理教育的難度和精髓；體會到管理實踐的複雜和困難。為了輔助管理教學、指導管理實踐、豐富管理諮詢、裨益管理實踐，作者集成自己的理論、整理有效的方法、總結過去的經驗，並吸納目前國內外很多寶貴的參考資料中之精華，在許多專家、教授的鼓勵下，推出這部（管理智典》。《管理智典》有定律有點評，有案例有說明，力求具有實用性、綜合性、理論性、針對性；企望為培養21世紀新型的管理人才，做點開拓性和實實在在的工作。
媒體推薦前言
管理規律是人類在管理過程中獲得的真理性認識，也是管理過程本身所固有的、本質的、必然的聯繫。正確地運用管理規律是進行有效管理的根本保證。本書作者20年來一直學習管理科學和從事管理的教學、研究、諮詢和實踐，並且越來越深刻地認識到管理作用的廣泛和偉大；感受到管理研究的大和精深；了解到管理教育的難度和精髓；體會到管理實踐的複雜和困難。為了輔助管理教學、指導管理實踐、豐富管理諮詢、裨益管理實踐，作者集成自己的理論、整理有效的方法、總結過去的經驗，並吸納目前國內外很多寶貴的參考資料中之精華，在許多專家、教授的鼓勵下，推出這部《管理智典》。本書有定律有點評，有案例有說明，力求具有實用性、綜合性、理論性、針對性；企望為培養21世紀新型的管理人才，做點開拓性和實實在在的工作。
《管理智典》篇篇有哲理，節節有啟迪，只要細細閱讀，您一定可以開啟孽慧之門，獲得更多的靈感，為您的管理事業之舟揚起風帆，順利到達成功的彼岸，成就更大的事業。
編著者
2001．10於武漢
A
管理定律篇
第一章領導
1. 素養
2. 統御
3. 溝通
4. 協調
5. 指導
第二章激勵
6. 組織
7. 培養
8. 選拔
9. 任用
10. 激勵
第三章決策
11. 調研
12. 預測
13. 目標
14. 計畫
15. 參謀
16. 決策
17. 執行
第四章調控
18. 信息
19. 監督
20. 控制
21. 法紀
22. 改革
23. 創新
24. 考評
第五章績效
25. 競爭
26. 行銷
27. 廣告
28. 公關
29. 談判
30. 交往
31. 成果
B
管理新思維篇
第一章策略與行動
1. 經理人的九項原則
2. 我是職業經理人
3. 自己決定做什麼事
4. 管理憲章
5. 管理黑洞
6. 不可缺少的修養
7. 判斷的尺度
8. 鯰魚效應
9. 專業十訓
10. 服務十訓
11. 質管十訓
12. 管理是什麼
13. 組織的五個要素
14.人際管理
15. 職業經理人的角色
16. 行為與方針
17. 經營的四大目標
18. 理性管理
19. 分層管理
20. 人性管理
21. 管理中的管理
22. 響尾蛇與鷹
23. 成功管理的“七個S”
24.人情為本
第二章人力資源
25. 閱人之道
26.人事計畫的三個要點
27. 人力需求的三種預測方法
28. 最佳狀態的團隊精神
29. 超常規的發展道路
30. 把人放在首位
第三章溝通之道
31. 溝通與動機
32. 共鳴的理解
33. 心理距離
34. 面對面的溝通
35. 與下屬的衝突
36. 化解下屬矛盾的五個技巧
37. 溝通十戒
38. 良好溝通的十項建議
39. “安全閥”理論
40. 送人一面鏡子
41. 讓別人保住面子
第四章激勵法則
42. 適當地誘導
43. 最有效的激勵
44. 僅有物質刺激是不夠的
45. 風從哪裡來
第五章效率管理
46. 善用備忘錄
47. 帕累托規劃秘訣
48.時間計畫
49. 最重要的6件事
50. 積極的開始
51. 視時間為敵人
52. 典型的時間誤區
53. 把握事情的輕重
54, 重要的少數與瑣碎的多數
55, 典型的拖延事例
56. 產生“會議病”的七種因素
57. 克服“會議病”的技巧
58. 管理者的時間陷阱
59. 時間瓶頸
60. 避免遲到的九個要領
61. 信息促效法
62. 調整你的工作程式
63. 自我管理增效法
64. 一周律調術
第六章商業禮儀
65. 交談的技巧
66. 會見的14個要訣
67. 話有禁忌
68. 字眼的秘密
69. 使對方開口的萬能鑰匙
C
管理金點子篇
第一章效益管理點子
1. 洛克菲勒的成功之道：嚴密的成本管理
2. 老企業重在管理
3. 日本企業的管理高招
4. 康佳管理有佳績
5. 理光公司的“控制成本”法
6.惠普公司的管理之道
7. 多元管理的益處
8. 理想效益管理法
9. 李氏公司的發跡靠科學管理
10. 管理工作使利用資源的收益最優
11. 全面質量管理點子
12. 漢堡包成名五階梯OQSCV
13. 理財不議政, 企業要變性
14. 精兵簡政
15. 正確管理資金
16. 康佳人創立“電子王國”
17. 熱誠經營
18, 通用汽車努力完善自我
19. 先進企業管理要訣
第二章特色管理點子
20. 國際商用機器公司的“出差報告反饋管理法”
21. 電話式管理
22. 艾科卡的“同等犧牲”管理絕招
23. 布里奇斯通輪胎公司的管理藝術
24. 吳耀庭的“中西合璧”管理法
25. 柔性管理
26. 綠色管理
27. “最佳”的開放式經營管理
28. “德爾塔之路”
29. 林天喜以科學管理創大業
30. “五起哲學”和“三分共享”
31. 組織行為管理：本田與日產的成功之謎
32. 以俸養嚴的三菱商事策略
第三章選人用人點子
33. 用人之道須揣摩
34. 察人八法是真知
35. 人性十大弱點
36. 衡量優秀老闆六標準
37. 良將難求須精選
38. 文憑水平須斟酌
39. 重視人才的奧美公司
40. 愛惜人才的“白雲山”
41.知人善任的“美的”空調廠
42. 大榮哲學“人才盤點”
43. “宰相必用讀書人”的榮德生
44. 唯才是舉用人為賢
45. 松下幸之助的選拔人才觀
46. 通過變動崗位來調動工人積極性
47. 尊重雇員IBM公司事業發達
48. 由窮變富靠人才
49.重賞伯樂攬人才
50. 善戰者擇人而任勢
51. 為廠之道當先治心
52. 不落俗套
53. 用其所長, 避其所短
54. 管理疑人不用, 經營用人不疑
55. 啟用一流人才
56. 企業家的素質
57. 用人不疑疑人不用
58. 善掌“萬能鑰匙”的人
59. 佳能關鍵在於人
60. 兵貴於精
61. 用人的妙處
62. 靠人作用成“富豪”
63. 為有源頭活水來
64. 用人過濫, 企業必亂
65. 經理不虧人, 夥計不虧心
66. 福特汽車公司的用人之道
67. 思丹雷的“朝禮”
68. 經營之神的用人之道
69. 日商的用人策略
70. 夏普公司以人取勝
71. 為治之要, 莫先於用人
72.王安電腦成敗論人才
73. 日本重建大王的適才適所主義
74. 雀巢公司用人當地化
第四章激勵育人點子
75. 對症下藥屢見奇效的管理術
76. 三澤之家的“鯰魚效應”
77. 怎樣使人為你效勞
78. 多一點人情味
79. 讚揚能使部下努力工作
80. 要鼓勵自認為無能的部下
81. 滿足別人的需要
82. 日本“花王”鼓勵創造性
83.創新漱勵良策
84. 德才兼備的企業家
85. 老闆要從嚴於律己做起
86. 罰得心痛的企業
87. 棄車保帥的史密斯公司
88. 居安思危
89. 水漲船高
90. 令出如山顯魄力
91. 眾人合力好辦事
92. “一樹百穫”的沙桑集團
93. 豐田老闆的毅力致勝術
94. 三洋老闆的專心致志策略
95. 獎懲分明, 文武並用
96. 塑造企業文化
97. 表揚員工
第五章溝通協調點子
98.有形管理企業上下溝通的方式
99. 經營管理上的“員工第一”
100. 臉帶微笑的旅館服務管理
101. 靈活變通, 側翼攻心
102. 反彈琵琶的批評
103. 管理者如何帶動部屬
104. 充分相信部下
105. 批評方法要因人而異
106. 平時必須善待部下
107, 最重要的是培養部下的人品
108. 學會與難以管理的部下共存
109. 要注意下達命令的方法
110. 要特別注意與部下的談話方式
111. 理解部下, 虛心接受他們的意見
112. 不能滿足於部下對自己的忠誠
113. 寬容能使部下產生幹勁
114. 鼓舞士氣振奮人心
115. 柯達建議制度
116. 通用公司的“全員決策”管理制度
117. 身為管理者應接納部屬意見
118. 松下公司的企業歌曲
119. 不能無視部下的浪費和怠工
120. 建立行之有效的提案制度
121. 集思廣益
122. 企業“提案箱”的妙用
123. 民主管理出效益
124. 大權要攬, 小權分管
125. 多聽夥計話, 經營不會差
126. 小服裝廠廠長靠聽“牢騷”發財
127. 豐田“不斷改善”制度
128. 要敢於調教棘手的部下
129. 分擔風險責任制
130. 巧用說服的技巧
131. 獅子公司的群策群力法寶
132. 如何對待按部就班的屬下
133. 管理者指示的技巧
第六章信息管理點子
134. 從情報信息上找門路
135. 預測為決策服務
136. 一條信息救活一個企業
137. 靠情報捷足先登
138. 龐大的信息網
139. 加強管理
140. 調查市場投放產品
141. 兵馬未動, 信息先行
142. 技術競爭中的情報
143. 科學決策是謀勝的關鍵
144. 知己知彼方能略勝一籌
D
管理案例篇
“雙胞胎”的經營與管理
捷運航空公司的盛衰
“閒可釣魚”與“無暇吃魚”
康潔利公司的“洋”經理
聯想集團的海外發展規劃
施溫腳踏車公司的計畫失誤
菲利普·莫里斯公司經營戰略的改變
三九企業的組織設計與變革
某跨國製藥公司國際業務的組織調整
王教授的建議
這樣的管理班子能成功嗎
紅衛化工儀表廠的一場風波
保羅的領導方式
挽救鋼鐵聯合公司
林肯電氣公司的激勵制度
軸盤的引入
通用與本田的不同管理風格
柯維特公司的成長失控
邯鋼的“模擬市場核算, 實行成本否決”制
麥當勞公司的控制系統
索爾清潔公司的信任式管理
王安公司與惠普公司
E
管理技術篇
管理技術之一——時間管理
管理技術之二——溝通管理
管理技術之三——目標管理
管理技術之四——績效管理
管理技術之五——問題分析技術
管理技術之六——激勵管理
管理技術之七——參與管理
管理技術之八——改善管理
參考文獻
