圖書信息
出版社: 首都經濟貿易大學出版社; 第1版 (2007年3月1日)
叢書名: 現代秘書實用指南叢書
平裝: 230頁
正文語種: 簡體中文
開本: 16
ISBN: 9787563813667
條形碼: 9787563813667
尺寸: 22.4 x 15.8 x 1.6 cm
重量: 281 g
作者簡介
廖金澤，中國著名秘書訓練專家，台灣桃園人，畢業於上海師範大學，進修於上海交通大學管理學院，長期從事秘書規範、公務禮儀等方面的研究與培訓。已出版《秘書職業標準大全》、，秘書實用系列叢書》、《企業秘書大全》、《秘書萬事通》、《國家秘書考試指南》等30多部秘書學專著，並編導拍攝了40集情景電視系列教學片《秘書規範專輯》，在秘書職業訓練上成果卓著，是秘書界頗具影響力的專家，被媒體稱為“中國秘書訓練第一人”。
現任中國高等教育學會秘書學專業委員會常務理事、深圳市廖金澤品牌管理有限公司董事長，並擔任國內多所高校的客座教授。
內容簡介
《秘書行政指南》主要內容：現代秘書的作用更多地體現在企業運作過程，無論是行政、商務活動還是寫作，都是直接為企業的運營與管理服務的。本套叢書主要從商務秘書的角度出發，詳細講述了秘書工作所涉及的方方面面，具有很強的指導性和可操作性。
秘書實操的效果如何，對企業運作有著舉足輕重的影響，因此，提高秘書在文書寫作、行政事務、商務事務方面的基本能力，提高秘書辦公、辦會、辦事的能力，對於促進公司有效運作無疑具有重要意義。
然而，在實際工作中，我們發現絕大多數秘書都是在憑個人的職業經驗來應對秘書事務，這當然也不錯，但從實效性及規範性來看，這存在著很多不足之處。究其原因，是因為秘書工作中缺少專業化的工作樣板，也就是我們通常所說的指南。而一套方便實用、行之有效的秘書工作指南，無論是對經驗豐，富的職業秘書，還是對剛邁人秘書行業的新手，毫無疑都是不可或缺的，前者可以憑藉指南大大提高工作效率，後者則可以藉此避免因為缺乏經驗而導致工作中束手無策。
目錄
1 行政事務
設計組織架構
安排流程
設計職務
制定標準
任職資格
設計制度
完善管理體系
收集信息
處理文書
實施監督
2 人事事務
尋找人才
識別人才
選擇人才
員工招聘
員工培訓
人才使用
員工考核
員工激勵
3 助理事務
協助上司
管理上司
處理與上司的關係
與各種類型的上司相處
4 協調事務
與員工相處
協調公司內部關係
公共關係處理
5 後勤事務
財產管理
設備管理
福利管理
……
6 管理制度範例
後記
