秘書日常事務管理

版權資訊

作 者： 金常德
出版社： 北京大學出版社
標準書號：ISBN 978-7-301-16899-8
出版時間：2010年2月
版 次： 1版1次；頁數：236；字數：284千字；開本：16開；紙張：膠版紙；定價：26.00元

內容簡介

本書在編寫體例上借鑑當前職業教育教學中比較受推崇的任務驅動教學模式來設計和結構，全書設計若干個教學項目，打破傳統意義上的邏輯框架，便於教學中根據實際情況進行靈活選擇和有效組合。初步擬定每個項目分別大致由"項目情景示例--項目任務分析--項目任務解決--項目強化訓練"等幾部分構成。對於知識與技能的介紹不追求面面俱到，不追求深入論證，以基本夠用為主，以能夠說清基本問題為度，並注重強調培訓學生的悟性，以符合秘書職業的特徵。

目錄‍

課題1 辦公環境管理
課題2 辦公用品管理
課題3 電話事務管理
課題4 印信事務管理
課題5 郵件事務管理
項目6 名片事務管理
課題7 值班事務管理
課題8 日常計畫管理
課題9 日常會議管理
課題10 日常信息管理
課題11 日常文檔管理
課題12 上司約會管理
課題13 開放參觀管理
課題14 接待事務管理
課題15 差旅事務管理
課題16 宴請事務管理
課題17 禮品事務管理
課題18 喜慶事務管理
課題19 喪儀事務管理
課題20 媒體關係管理
課題21 零用現金管理
課題22 員工招聘管理
課題23 日常用車管理
課題24 日常消防管理
課題25 客戶投訴處理
課題26 突發事件處理
附錄
參考文獻

作者簡介‍

寧波城市職業技術學院講師，獲校“課堂優秀獎”比賽二等獎，英語專業八級，獲全國導遊證，“寧波市南國書城導遊講解大賽”中擔任英語評審，有教材編寫經驗，導遊實踐經驗豐富。