矩陣數據解析法
定義:
矩陣圖上各元素間的關係如果能用資料定量化表示,就能更準確地整理和分析結果。這種可以用數據表示的矩陣圖法,叫做矩陣數據解析法 。
適用範圍
·新產品開發的企劃;
·複雜的質量評價 ;
·自市場調查的資料中,要把握顧客所要求的質量,質量功能的開展;
·從多量的資料中解析不良要因; 牽涉到複雜性要因的工程解析;
矩陣資料解析法的做法
·收集資料
·求相關係數 r
·以計算機輔助計算,由相關行列求出固有值及固有向量值
·作出矩陣圖
·下判斷
舉例:
為了方便說明,以下提供例子,解說了5個人針對4種汽車之性能及外觀作評價,想找出顧客對汽車的哪些重點特別注意,以便研究新一代車重點。
就AC、BD中,由於為正相關,所以取相同的項目。可知道“流線型”及“TURBO”為消費者所想要的。而AD為負相關,所以取不同的項目,其資料如AC、BD般,此項調查顯示了“流線型”及“TURBO”主導了汽車的銷售。