含義
登記性誤差是調查過程中由於調查者或被調查者的人為因素所造成的誤差。
登記性誤差的原因
1、由於計量手段的局限性所帶來的難以絕對符合實際而出現的誤差。
2、由於登錄、計算、抄報、匯總錯誤及被調查者所報不實或調查者有意虛報滿報等所帶來的誤差。
3、被調查者因人為因素干擾形成的有意虛報或瞞報調查數據,這種誤差在統計調查中應予以特別重視。
從理論上講,登記性誤差是可以消除的。
登記性誤差的控制
登記性誤差來源於調查者和被調查者,其表現形式是多樣的,對這些誤差的控制如表所示:
誤差源 | 表現形式 | 控制方法 |
訪問員有意誤差 | 欺騙/作弊 | 監督及檢查 |
誘導被訪問者 | 覆核及核實 | |
訪問員無意誤差 | 訪問員個性特徵 | 嚴格挑選和培訓訪問員 |
誤解/操作失誤 | 實習和模擬訓練 | |
疲勞 | 休息 | |
被訪問者有意誤差 | 謊言 | 確保匿名和保密 |
激勵/鼓勵 | ||
邏輯檢查/覆核 | ||
第三者技巧(不直接詢問而將問題製作成針對一個被訪問者相似的第三者) | ||
不回響 | 不在家時多次接觸被訪者 | |
確保匿名和保密 | ||
激勵/鼓勵 | ||
第三者技巧(不直接詢問而將問題製作成針對一個被訪問者相似的第三者) | ||
被訪問者無意誤差 | 誤解 | 周密設計的問卷,詳細指引和解釋 |
猜測 | 直接清晰的問題 | |
注意力減弱 | 排除干擾,吸引被訪問者 | |
疲勞 | 短暫休息,激發興趣 |