產品使用與態度研究

產品使用與態度研究的定義

產品使用與態度研究,簡稱U&A研究。這是市場研究公司用得最普遍的一種研究方法,也是最複雜的一種研究方法。主要包括品牌的認知、產品使用與態度、產品購買與態度、品牌態度、生活形態、媒體接觸習慣等。

產品使用與態度研究的目的

產品使用與態度研究的目的經常比較複雜,因此在正式做研究設計之前,研究人員充分了解客戶的真正需求/目的時非常重要的。一般情況下,其目的是在客戶進入新的市場之前,幫助客戶了解目前的市場狀況,包括市場總量以及用戶的各種比率指標、品牌占有與用戶對品牌的態度指標、產品的使用以及用戶對產品的態度指標、購買與對購買的態度指標、用戶的生活形態指標、用戶媒介接觸習慣等狀況。

其它具體目的包括:

產品使用與態度研究

實地方法的選擇

產品使用態度研究由於比較關注市場量的推估,譬如市場總量、品牌占有量、渠道比率等,抽樣方法最好是隨機抽樣,數據採集方法最好是入戶訪問或者電話訪問, 如果是街頭定點攔截訪問,那么研究人員應該提出合理的加權方案才能對總體進行推估,否則,研究結果的作用有限。

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關鍵字

產品使用與態度研究,U&A研究.

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