現代公共關係理論與實務

作品目錄

上篇現代公共關係理論第一章緒論 第一節引言 第二節公共關係的定義 第三節公共關係的要素與原則 第四節公共關係的歷史 第五節公共關係的職能第二章公共關係的主體——社會組織 第一節社會組織概述 第二節公共關係的組織機構 第三節公共關係從業人員第三章公共關係的客體辨析——公眾 第一節公眾概述 第二節公眾的分類與選擇 第三節內外公眾關係分析第四章公共關係的運行方式——傳播 第一節公共關係傳播概述 第二節公共關係傳播媒介 第三節公共關係傳播的原則與規律第五章公共關係的工作程式 第一節公共關係調研 第二節公共關係計畫 第三節公共關係計畫的實施 第四節公共關係效果評估第六章公共關係的專題活動 第一節公共關係專題活動工作 第二節公共關係專題活動的要求和原則 第三節公共關係專題活動的組織與實施第七章公共關係策劃 第一節公共關係策劃概述 第二節公共關係策劃的主要內容 第三節公共關係策劃的創造性思維與方法第八章組織形象與CIS戰略 第一節組織形象概述 第二節塑造組織形象的CIS戰略 第三節CIS戰略的構成 第四節CIS戰略導入第九章公共關係禮儀 第一節公共關係禮儀概述 第二節公共關係日常交往中的禮儀 第三節公共關係特殊交往中的禮儀第十章公共關係與市場行銷 第一節市場行銷概述 第二節公共關係與市場行銷的關係和作用 第三節公關行銷 第四節公關行銷的現狀與未來下篇現代公共關係實務第十一章創意產業公關傳播的內容、方法和策略 第一節創意產業公關傳播的內容 第二節創意產業公關傳播的方法 第三節創意產業公關傳播的案例分析 第四節基於案例的創意產業公關傳播策略分析第十二章財經公關傳播的內容、方法和策略 第一節財經公關傳播的內容 第二節財經公關傳播的方法 第三節財經公關傳播的案例分析 第四節基於案例的財經公關傳播策略分析第十三章體育公關傳播的內容、方法和策略 第一節體育公關傳播的內容 第二節體育公關傳播的方法 第三節體育公關傳播的案例分析 第四節基於案例的體育公關傳播策略分析第十四章危機公關傳播的內容、方法和策略 第一節危機公關傳播的內容 第二節危機公關傳播的方法 第三節危機公關傳播的案例分析 第四節基於案例的危機公關傳播策略分析第十五章房地產公關傳播的內容、方法和策略 第一節房地產公關傳播的內容 第二節房地產公關傳播的方法 第三節房地產公關傳播的案例分析 第四節基於案例的房地產公關傳播策略分析第十六章城市公關傳播的內容、方法和策略 第一節城市公關傳播的內容 第二節城市公關傳播的方法 第三節城市公關傳播的案例分析 第四節基於案例的城市公關傳播策略分析第十七章旅遊公關傳播的內容、方法和策略 第一節旅遊公關傳播的內容 第二節旅遊公關傳播的方法 第三節旅遊公關傳播的案例分析 第四節基於案例的旅遊公關傳播策略分析第十八章會展公關傳播的內容、方法和策略 第一節會展公關傳播的內容 第二節會展公關傳播的方法 第三節會展公關傳播的案例分析 第四節基於案例的會展公關傳播策略分析第十九章政府公關傳播的內容、方法和策略 第一節政府公關傳播的內容 第二節政府公關傳播的方法 第三節政府公關傳播的案例分析 第四節基於案例的政府公關傳播策略分析第二十章網上公關傳播的內容、方法和策略 第一節網上公關傳播的內容 第二節網上公關傳播的方法 第三節網上公關傳播的案例分析 第四節基於案例的網上公關傳播策略分析第二十一章校園公關傳播的內容、方法及策略 第一節校園公關傳播策劃的內容 第二節校園公關傳播策劃的方法 第三節校園公關傳播策劃的案例分析 第四節基於案例的校園公關傳播策略分析第二十二章醫療公關傳播的內容、方法和策略 第一節醫療公關傳播的內容 第二節醫療公關傳播的方法 第三節醫療公關傳播的案例分析 第四節基於案例的醫療公關傳播策略分析第二十三章新農村建設公關傳播的內容、方法和策略 第一節新農村建設公關傳播的內容 第二節新農村建設公關傳播的方法 第三節新農村建設公關傳播的案例分析 第四節基於案例的新農村公關傳播策略分析第二十四章企業招聘公關傳播的內容、方法和策略 第一節企業招聘公關傳播的內容 第二節企業招聘公關傳播模式的特點 第三節企業招聘公關傳播的方法 第四節企業招聘公關傳播的案例分析 第五節基於案例的企業招聘公關傳播策略分析附錄：建立基於社會責任的企業文化——基於浙江省企業社會責任的調研報告主要參考文獻