基本信息
作 者：陳敏主編
出 版 社：上海中醫藥大學出版社
出版時間：2004-8-1
版 次：1頁 數：252字 數：271000 印刷時間：2004-8-1開 本：紙 張：膠版紙 印 次：I S B N：9787810108195包 裝：平裝
內容簡介
《現代公共關係實務》作為2004年“WT0與高職公關——上海論壇”的一項倡議，經過全國十多所高校的專家、教授、青年學者半年時間的辛勤耕耘，今天終於結出了豐碩的果實。
作為一本大學公共關係學科教材，《現代公共關係實務》突出了公共關係在現代社會中的操作、運用和實踐的功能，為大學生如何將公共關係的理論運用到社會實踐的過程提供了有效指導和寶貴經驗。
《現代公共關係實務》充分展示了其新穎活潑、輕快易讀的特點和風格。本書的各個章節均以名人名言作開場白，從經典和現實的正反兩方面案例人手，簡要而系統地闡述了現代公共關係理論的新成果。突出反映時代特點，科學性、實用性、可讀性強，引人入勝。
本書在編寫結構上，力求體現主動探索、交流互動的學習效果。在每個章節，以“想一想”的方式，提綱挈領地提出需要理解和把握的問題；以“交流研討”的方式，營造小組和集體討論的氛圍；以“互動體驗”的方式，強調公共關係實踐的重要性；以“探究與實踐”的方式，提供典型的活動方案；以“相關連結”和提供“學習參考網址”的形式，為學生深入學習提供了廣闊的空間。可以說，《現代公共關係實務》力求展現理論聯繫實際的學風，為大學生學習和研究公共關係提供了理論和實踐相結合的範例；同時，為大學生塑造良好形象指點迷津，為他們成功走上社會指明了更為廣闊的發展道路。
目錄
第一篇 公共關係基本理論
第一章 公共關係結構與功能
一、公共關係的涵義
二、公共關係工作目標
三、公共關係工作要素
四、公共關係工作職能
五、公共關係工作原則
第二章 公共關係操作程式
一、公關調查
二、公關策劃
三、公關實施
四、公關評估
第二篇 公共關係專題活動運作
第三章 媒介溝通型
一、媒介溝通的類型和優勢
二、媒介的選擇和運用
三、新聞媒介溝通與宣傳運作
第四章 節事展覽型
一、節事活動
二、展覽會
第五章 生態文化型
一、綠色公關活動運作的著重點
二、綠色公關活動運作的影響因素及策略
三、文化公關活動的意義
四、文化公關活動運作的基本形式和方法
第六章 網路互動型
一、網路互動概述
二、網路時代的組織與公關
三、組織開展網路公關的途徑
第七章 國際公關型
一、國際公關發展的新特點
二、國際公關的運作技巧
三、國際公關中的政府公關
第八章 複合公關型
一、公關廣告
二、公關談判
三、公關行銷
第三篇 公共關係形象塑造
第九章 組織形象的危機管理
一、危機發生前的管理實務
二、危機發生時的管理實務
三、危機結束後的管理實務
第十章 公眾禮儀形象
一、組織接待禮儀
二、日常社交禮儀
三、商務交往禮儀
四、涉外禮儀
第十一章 大學生形象塑造
一、大學生形象塑造的概述
二、大學生形象塑造的指導思想與原則
三、大學生形象塑造的內容
四、展示大學生形象，成功走向社會
第四篇 公共關係管理與發展
第十二章 公共關係公司
第十三章 公共關係人員
第十四章 公共關係發展趨勢
主要參考資料
後記
