內容簡介
現代企業質量管理員現場管理運作實務本叢書是我國第一部企業現場管理運作實務系列教材，針對目前企業普遍存在的“以股代管、以改代管、以包代管、以罰代管、頭重腳輕、基礎不牢”的現象，以中國質量協會重點課題研究成果為基礎，把外抓市場與內抓現場統一起來，按照建立現代企業制度的要求，從強化企業內功，夯實拓展市場的根基，最佳化現場作業要素配置，堅持以人為本，提高企業活力與效益出發，全面闡述企業分廠、車間、工段、班組、廠區、站隊等現場作業單元的主體，即企業現場的“車間主任、班組長與經營計畫、勞動定額、統計核算、工藝技術、設備管理、質量管理、生產調度、安全管理”專業技術人員的運行操作基本過程。 全書針對管理主體所處不同崗位與專業的工作實際，運用現代管理現論與技術方法，借鑑國內外企業現場管理成功經驗，以我為主，兼收並蓄，立足創新，體現特色，將現場管理運作過程科學凝練表述為“基礎知識、管理過程、專業技能、運作規範”模組，客觀地反映了現場管理主體對於其客體的計畫、組織、控制、協調、激勵運作實務的客觀規律。全書集知識性、專業性、操作性、技能性、規範性為一體，突出實踐，好讀易懂，便於掌握，重在套用。實現了企業專業管理理論與現場管理實際的有機結合。該套叢書已經被中國質量協會推薦為企業現場管理教材，達到了作為不同現場管理崗位專業人員運作實務指導手冊的目標。 該系列教材按照最佳化現場管理過程要求，立體構思，統一風格，圍繞主題，系列成冊。多層次、廣角度、全方位地按照模組結構逐一展開闡述。結構嚴謹、層次分明、內容翔實、語言規範，富於獨到見解，體現了形式與內容的創新。
媒體推薦
序
作者1997年恢復高考後進人大學學習，大學畢業分配到企業工作，從車間班組開始，曾任技術員、工程師、車間主任、生產處長等職務，較長時間從事企業生產現場及其相關專業、部門的管理工作，積累了豐富的實踐經驗。1990年經研究生統考進入武漢工業大學管理科學與工程專業學習。他在攻讀碩土、博士學位期間，對我主持創建的技術經濟學科具有濃厚的興趣，潛心研讀與該學科相關的專業課程。面後進入高校從事經濟管理研究與教學工作，並將專業理論知識延伸運用到企業現場管理與科研教學之中。曾出版數十部企業管理及基層工作方面的著述。企業生產作業現場管理崗位性質屬於工程技術與微觀經濟範疇，專業崗位設定體現了技術與經濟的交叉滲透。這次出版的<現代企業現場管理運作實務》；系列教材，作者創造性地將技術經濟學科知識及相關專業理論與企業現場管理有機結合起來，進一步拓展了技術經濟學科及企業管理相關理論的套用領域。該系列教材詳盡闡述了企業現場“車間主任、班組長、經營計畫、定額管理、統計核算、工藝技術、質量管理、設備管理、生產調度、安全監察”技術與
經濟崗位管理人員的運行操作過程。作者對上述這些管理崗位幾乎不同程度地經歷過，從某種意義上講，該書是其運用現代管理理論，結合當前企業改革與管理實際，對自身所經歷多重崗位職責變化、經驗教訓所進行的科學歸納與客觀總結，在一定程度上提示了企業現場不同專業的管理者運作規律與發展脈絡，頗有獨到之處，填補了這一研究領域的空白。實現了知識品格與實踐套用價值的有機結合，值得一讀。
企業分廠、車間、場隊、工段、班組、作業線等現場作業單元是生產任務的載體和各項工作的落腳點。在社會主義市場經濟及建立現代企業制度的進程中，加強企業現場管理是企業深化改革、開發潛能、推行現代化管理最重要的基礎工作，面對進入WTO的挑戰，進一步增強企業整體素質、提高企業經濟效益和社會效益具有重要意義。
“企業千條線、現場一根針。”企業管理的所有管理職能最終都要由現場來實現。這是由現場自身特定的任務、地位、作用所決定的。從工作任務上講，企業現場作業單元是根據企業內部勞動分工與協作的需要或不同的產品(勞務)而劃分的。它的工作任務主要包括：根據生產計畫具體安排作業進度，保證按質、按量、按期完成生產或工作任務；強化生產紀律和職業道德，保證安全生產；積極開展勞動競賽與合理化建議活動，努力提高勞動生產率；全面開展經濟核算，注意保管和合理使用設備、工具和材料等，不斷降低產品與勞務成本，切實提高經濟效益；做好各項原始記錄，及時為企業職能部門提供準確、完整的數據，努力建設標準化的企業現場作業組織。這是現場管理者從事基礎工作的著眼點、出發點、立足點、突破點，同時也是在企業生產經營活動中提高勞動效率的重點、難點、關鍵點。
這就要求強化企業現場管理，要採用現代化管理技術，構成科學先進的管理技術體系。如書中所列舉的扎紮實實地推行全面質量管理(TQM)來保證與提高產品質量；推行全面生產維修(TPM)及時排除設備故障，以保證機器設備經常處於良好的技術狀態；推行看板管理，嚴密地組織上下工序之間的銜接；以及積極開展(5S)活動(整理、整頓、清潔、清掃、素養)等。特彆強調要提高現場管理者的“計畫管理、核算定額、生產運行、工藝設備、安全質量”等專業技能，把強化企業內功落到實處，才能全面、持久地提高與增強企業的競爭力，才能在激烈的市場競爭中立於不敗之地。
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作者簡介
李景元，河北豐潤人，河北工業大學教授，研究員，博士學位，管理與經濟專業研究生導師，省部級有突出貢獻中青年專家。入選中國經濟學年會“中國經濟學家”名錄。北京工業大學、武漢理工大學等高校兼職教授。中國質量協會現場管理研究會副會長，中國企業聯合會，中國企業家協會，中國物流協會，中國技術經濟研究會等特約研究員。曾任企業技術員，工程師，車間主任，生產處長等職務。對企業管理，研究與教學頗有建樹，已出版《現代中國灰領階層》，《現代企業各級管理人員行為規範叢書》等36部著作，承擔的管理與經濟科研課題有30餘項獲昨國家，省部級科技進步及科研成果獎。曾出訪已開發國家進行學樣交流，企業現場管理人員的灰色屬性定位，企業三維評價理論與實踐等研究成果引起國內外同行及專家學者的普遍關注與認同。
目錄
序 陳邦柱
序 徐壽波
基礎知識篇
第一章 質量管理基本知識
第一節 質量管理髮展歷史
第二節 企業全面質量管理
第三節 質量管理觀念變革
第二章 質量保證體系知識
第一節 質量保證管理體系
第二節 建立質量保證體系
第三節 質量保證體系要求
第三章 質量體系認證知識
管理過程篇
第四章 試製質量管理過程
第五章 製造質量管理過程
第六章 輔助質量管理過程
第七章 售後質量管理過程
第八章 質量基礎管理過程
專業技能篇
第九章 質量管理統計技能
第十章 質量機率統計技能
第十一章 過程質量控制技能
第十二章 質量抽樣檢查技能
第十三章 質量正交試驗技能
運作規範篇
第十四章 質量管理組織規範
第十五章 質量管理作業規範
第十六章 質量管理相關規範
第十七章 質量管理制度範例
第十八章 質量管理行為規範
參考文獻
後記
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