人物簡介
王相玉先生為著名的企業績效管理和提升專家，九型績效管理理論創立人和踐行者，現為北京北商管理諮詢創始合伙人，九州興學教育科技董事長；績效管理學院首席講師；魯班商學院執行院長；
王相玉先生擁有多年企業中高層管理經驗，多年管理諮詢及培訓經驗，從事過生產管理、企業文化、戰略和人力資源等工作。王相玉先生企業管理理論功底深厚紮實，思路開闊，頗具創新意識，在企業大學體系、管理體系構建以及人力資源管理等方面均具備資深綜合實力。 曾主持多個人力資源、企業大學、企業文化及企業規範化管理體系方面的諮詢、培訓項目，得到了眾多客戶的一致認可。
近年來，王相玉先生主要致力於九型績效管理思想的傳播。其《全維績效管理》、《績效通》等系列課程廣受中小企業好評，被譽為“中小企業最實用的績效管理和提升系統”。
體系簡介
九型績效管理系著名人力資源管理學家王相玉先生提出的一種推崇組織個性化和系統合力的績效管理模式；該體系依照績效管理體系的測量性、評價性、引導性、提升性、整合性把組織績效管理分成了九種類型:戰略實施型、組織變革型、運營控制型、評估測評型、行為引導型、提升改善型、薪酬分配型、人才培養開發型和綜合型績效管理，利用全維提升鏈在績效制度設計、績效指標設定、績效計畫編制、績效實施和提升、考評和反饋、考評結果套用等六個環節環環相扣，全面強化；九型績效管理體系中強調持續溝通，推崇貫行認同管理，從而使組織有序實現戰略規劃和經營目標並不斷改善持續提升。已在多家著名企業取得了非常成功的套用。被譽為“中國績效管理十大創新之一”。
課程介紹
《中小企業的績效管理和改善》
課程概述
本課程為【北商企績學院】重點課題，基於王相玉先生的九型績效管理理論體系構建。課程立足推動企業績效目標實現，推進團隊績效持續提升，從分析中小企業發展過程中碰到的九大問題開始，明確全維績效管理是中小企業的不可或缺的管理系統，是中小企業有序運轉和持續改善的的首選。而有效的績效管理系統不僅構建完善的管理體系，科學的績效指標和激勵制度，更是立足企業規模、發展階段、商業模式、戰略規劃、經營計畫等對傳統績效管理體系進行個性化擴充，形成自己獨有的績效診斷體系、績效管理體系、績效改善體系、績效能力開發體系四維一體的全維績效管理體系，打造中小企業高效管控和提升績效的“核”武器。
2.培訓目標和收益
※ 幫助剖析自己企業成長和發展中碰到的典型問題，以及問題背後的深層次原因；
※ 幫助學員充分理解中小企業績效管理的本質內涵和基本要素；了解如何通過企業績效管理來提升企業管理運營水平、強化組織績效生產力和市場競爭力。
※ 幫助學員掌握績效管理系統的整體思路、整體框架、基本要素、基本流程和績效管理的常用工具和方法；
※ 讓學員掌握企業績效管理系統構建的要素及關鍵業績指標設計的程式與方法；懂得如何將公司下達的指標有效分解到各部門及員工；學會對員工進行有效的績效輔導與溝通，以提高績效執行力；
※ 對傳統績效管理體系進行擴充，幫助學員從企業戰略和經營計畫入手，構建戰略性績效管理體系的完整解決方案；
※ 掌握績效診斷和改進系統的理念和工具，隨時全面掌握績效表現。
3.課程大綱
第一部分：從了解自己到企業的有序成長和持續突破
1.1九問總經理：你的企業績效到底怎么了？
☆ 中小企業成長和發展中的九大問題和困惑
1.2從救火到系統績效管理：中小企業有序成長之道
1.3重塑管理理念，還原績效管理：績效管理的本質屬性
☆ 績效管理體系關鍵要素表
【自檢和演練】績效管理是什麼？
第二部分：中小型企業如何做好績效管理工作？
2.1中小型企業績效管理的基本框架
2.2中小型企業績效管理的基本流程
2.3中小型企業績效管理工具箱
【自檢和演練】企業績效管理水平現場調研和自我診斷
第三部分：以人為本：四位一體破除績效管理不佳的魔咒
3.1中小型企業績效管理的常見困惑和誤區
3.2完善機制，健全遊戲規則——中小型企業績效管理制度體系的完善
3.3鼓勵競爭，有真本事就能出人頭地——績效文化的健全和強化
3.3以人為本，破除績效管理不佳的魔咒
第四部分：理解和掌握績效管理的常用工具
4.1理解和掌握績效管理的常用工具
☆BSC平衡計分卡☆ 目標管理MBO ☆KSF和KSA ☆ 全維提升鏈 ☆360度考評☆ 述職法
第五部分：精準管理：用績效指標構建績效地圖
5.1績效指標分解的四大方法
5.2績效指標的個性化和更新
☆ 指標內涵界定 ☆ 明晰計算公式和評分規則 ☆ 選擇數據來源和獲取方式
【自檢和演練】請利用四大方法設計自己崗位的績效指標
第六部分：從組織到崗位：如何編制和推行績效計畫
6.1把戰略和經營計畫落實到每個人每一天
6.2績效計畫編制的三大問題八項注意
6.3績效指標的選取和目標值的確定
☆ 指標的選擇 ☆ 目標值的確立 ☆ 指標權重比例 ☆ 評分方法
6.4績效計畫的格式和模板
【自檢和演練】改善上年度績效計畫編制中的若干問題
第七部分：績效計畫的實施、績效控制和改進系統
7.1績效計畫的認同和支持
7.2煽情勵志：讓人時刻有幹勁
7.3績效管理中的面談：輔導和激勵
7.4績效提升飛輪：基於PDCA的績效計畫的調整和改進
第八部分：有效績效評價，化壓力為動力
8.1績效數據的收集和績效信息系統的設計
8.2常見績效報表設計的方法和工具
8.3如何進行績效考核
8.4績效考核中的法律問題
☆案例討論：不稱職的他為什麼能勝訴？
第九部分：獎罰有道：考核結果的有效套用
9.1績效考核結果的八大套用
9.2獎罰有道：獎能罰差
9.3激勵有道：利益分享和事業成長
9.4以人為本：人才開發和持續成長
9.5馬上行動：制定行動計畫
