公司簡介
源訊(Atos)是法國巴黎證交所上市公司 ,其註冊地址位於巴黎,運營總部設在比利時布魯塞爾。2004年1月,源訊(AtosOrigin)公司繼收購斯倫貝謝(Schlumberger)旗下的IT服務部門——斯倫貝謝神碼(SchlumbergerSema)後,一舉成為年收益達50多億歐元的全球企業巨擘。
源訊(Atos)活躍在以適應新經濟為目標的企業轉型服務領域,並在有關的管理諮詢、系統集成和運營管理上積累了世界一流的專業技術。為配合利用公司的專業技術,源訊(Atos)在世界各地成立了技術中心,這其中包括位於亞太、歐洲和美國的數據中心和客戶支持中心,以及位於印度、中國、波蘭和巴西的全球網路基礎設施和全球採購中心。
源訊(Atos)不僅是服務於全球客戶的信息技術合作夥伴,同時也是奧林匹克運動的鼎力支持者。源訊(AtosOrigin)簽署的奧運會贊助契約是世界體育史上最大的IT契約。根據契約,源訊(Atos)是2004年雅典奧運會、2006年都靈冬奧會、2008年北京奧運會、2010年溫哥華冬奧會和2012年倫敦奧運會的全球合作夥伴。屆時,源訊(AtosOrigin)將以卓越服務構建奧運會的生命線,通過整合和管理龐大的奧運會IT系統,為世界各地的觀眾和媒體呈獻精彩賽事和運動員信息。2014年,奧運會信息技術夥伴源訊與奧委會續約至2024年。在此理念的指引下,源訊將為2018年平昌冬奧會、2020年東京奧運會以及2022年和2024年的奧運會和殘奧會提供系統集成、系統管理、核心託管以及關鍵賽事套用等服務。
源訊(Atos)在亞太區擁有愈2500名專業員工,並在中國大陸、香港、印度、印度尼西亞、日本、馬來西亞、新加坡、台灣和泰國分別設有辦事處。源訊(Atos)在中國已經有10多年的運作經驗,2012 年的年收入達 88 億歐元,在 47 個國家擁有 76,400名員工。中國大陸的總部設在北京。源訊中國具有豐富的行業經驗,以“設計、建造和運營”的模式為金融、離散製造業、化工、石化、能源等眾多行業的客戶提供高質量的IT解決方案 。
源訊服務
⑴解決方案
管理集成:
ERP企業資源管理方案、QAD解決方案、SAP解決方案
系統集成:
BI商務智慧型解決方案、Bank銀行解決方案、TS技術解決方案、MES生產執行解決方案、SCM供應鏈解決方案、精益生產系統、物料追蹤系統、可視化供應鏈
運營管理:
企業基礎架構管理、企業基礎架構集成、IT基礎架構諮詢、企業桌面服務
⑵涉及行業
汽車行業、化工行業、消費及零售業、金融業、高科技及電子業、石油工業、醫藥行業、核電站供應
成功策略
·明確發展目的和價值觀
·制定成為一個成功企業必須的業務目標
·了解市場和競爭狀況
·制定長期遠景目標和中期目標
·制定新穎、創新和連貫的戰略,在市場上獲得競爭優勢
·進行客戶細分、選擇服務對象、成功為客戶創造價值
·通過以價值為基礎的績效管理方法實施戰略、實現目標
·根據戰略調整企業的工作流程、技術、基礎設施、組織結構和管理方法
·運用循環往復的反饋系統改進並鞏固業績
·發展組織領導能力,不斷推動並管理內部變革,提高企業競爭力
實時傳送
作為奧運會全球信息技術合作夥伴,源訊公司集成、管理著一個龐大的IT系統,在奧運會期間,為全世界的媒體和觀眾實時傳送比賽成績和其他賽事及運動員的相關信息,並保證該系統的安全。
源訊公司與國際奧委會(IOC)的合作是世界體育史上與IT相關的最大契約,囊括2004年雅典奧運會,2006年都靈冬奧會,2008年北京奧運會,2010年溫哥華冬奧會和2012年倫敦奧運會。
源訊公司為奧運會帶來了國際前沿的IT經驗和技術,其中包括業務諮詢、系統集成、運營管理、信息安全和軟體套用開發等等。
源訊能為世界級體育賽事按時、順利地舉行提供一系列服務與解決方案。憑藉十多年的豐富經驗,“賽事工具系統”提供整合而靈活的服務,深受世界各國大賽組委會的好評。同時,源訊的諮詢和外包服務,能確保各賽事的特殊需求和如期舉辦。
成功案例
AkzoNobelCoatingsChina阿克蘇諾貝爾(中國)
阿克蘇諾貝爾為一家世界500強的跨國企業。其公司總部位於荷蘭,是一家具有多元化的公司,該企業以“市場為動力”,“以技術為本”向全世界廣大用戶提供醫藥產品,塗料及化學用品。2004年公司在全球銷售額達到127億歐元。根據不同產品的銷售業績,其份額百分比藥品25%,塗料41%,化學產品34%。該公司2005年收入為130億歐元。
業務戰略
公司主營業務:
金屬、木製品和塑膠製品塗料油漆,是世界最大的塗料和油漆生產廠商。
公司主要業務戰略:
為客戶提供物超所值的產品和服務,比競爭對手更快更好的滿足客戶的需求。該客戶於2001年開始在中國大陸發展業務,當時主要面臨以下業務層面和企業管理信息化的諸多挑戰。
諸多挑戰
業務上面臨的挑戰:
2001年在中國設立公司-中國是將來市場增長最重要的國家之一
需要建設新工廠,但是缺乏本地資源進行IS/IT設計和布局的戰略規劃
需要採用全球化流程和管理,但也需要考慮中國本地的要求
低投資但是要能滿足將來迅速增長的業務需求
要求中國的企業能滿足美國薩班斯·奧克斯利法案(SOX)的要求
企業管理信息化面臨的挑戰:
新工廠缺乏本地資源進行IT基礎設施的建設在較短的時間內為中國的新工廠全面實施SAPERP系統的核心模組,將本地的需求與標準化的SAP流程無縫結合,為中國的工廠提供持續的IT支持服務,滿足業務增長需求複雜的系統需求,需要有多個技術領域專家的支持IT環境流程和方法要求必須滿足美國薩班斯·奧克斯利法案(SOX)的需求。
解決方案
源訊的IT全面外包解決方案:
全面的IT外包解決方案包括SAPERP系統在各個公司的實施,IT硬體及基礎架構網路的設計和建設,IT熱線服務以及IT系統設備託管及運營管理服務等。
具體內容
全面IT外包服務具體內容如下:
全面的企業IT系統基礎設施設計,建設和運營管理
ERP及其他套用平台(SAP,HR)
廣域網路(WAN)
製造執行系統(MES)
電子郵件系統(MSExchange)
IT系統安全和標準規範
SAPERP系統套用管理和技術支持
ERP系統變更管理
套用支持
套用客戶化和二次開發
IT熱線支持服務
多個技術領域專家級服務
單點聯繫(熱線電話,電子郵件,傳真等)
該客戶的所有核心IT系統託管運行於源訊在上海的7X24不間斷專業計算機專業數據中心。
主要價值
IT全面外包帶給該客戶的主要價值:
按時按預算在各個工廠完成了IT系統建設。
成功完成和總部的IT流程和IT系統的集成。用最小的投資和運營成本建立了一個“有效”,“共享”的IT系統平台,為將來每個工廠的發展奠定了良好的基礎。
成功的滿足了美國薩班斯·奧克斯利法案(SOX)的要求。
超過六年多的時間證明該企業的IT全面外包戰略決策是完全正確和英明的。因為所有核心的企業信息化管理系統均為共享的模式,最大限度降低了信息化建設的重複投資,而且穩定的IT環境和基於可量化指標定義的服務水平協定成功確保了該企業在中國的業務拓展需要,成功地幫助該企業以最快的速度占領了中國市場,實現了信息化管理的質的飛躍。
合作夥伴
用友也與源訊進行合作 ,源訊的目標是將用友NC和CRM產品以license銷售或者SAAS銷售的模式推入EMEA(歐洲、中東和非洲)市場。而源訊計畫在2015年Q2就用友產品的市場銷售達到收支平衡。而源訊擁有歐洲、中東和非洲市場用友產品的唯一代理權。
對於用友NC而言,放眼全球市場雖有著很多強勁的對手,但是也不可否認,還有些市場是這些對手未能覆蓋的。如中型的集團企業對企業管理軟體的套用需求在很多方面類似於大型企業,但是SAP和Oracle的成本較高;很多中端企業開始青睞SAAS模式;SAAS模式, 即系統/伺服器維護完全託管給供應商,數據通過internet傳遞給用戶,使用瀏覽器即可使用各類套用軟體;還沒有一個集成的商業管理軟體提供類似於SAP和Oracle的功能並且可使用SAAS模型來滿足中端及中高端市場的客戶。
這應該就是NC6的市場野心:國際中高端ERP市場。
研發突破:NC6是新一代ERP產品
從之前發布的各項特性來看,NC6在套用上可以用“全產業鏈管控”來概括,即產業鏈級管控、電子商務、實時商業分析和移動套用;而技術上,則是“大企業私有雲”,即先進開發技術與平台UAP、彈性虛擬計算、智慧型監控運維、移動技術。
開發上,NC6.0真正實現了模型驅動的開發。同時產品的結構真正實現了以業務組件為核心,即動態建模和產品架構上適應國際化的突破。另外一方面,在支持開放性上,新產品的開發框架是可擴展的,並有可擴展的行業框架。
NC6也從原來有的多語種擴展到多集團,也就是多集團的企業架構。“而多時區、多國別、多幣種這些是全球化軟體必備的特性,NC6里全面實現。
從這幾點特定來看,用友NC6進軍國際市場不是個簡單占領市場行為了,而是從整個產品研發階段開始就已經了相應的規劃和設計。
用友NC6里一個很大的亮點是加入了電子商務平台,一個很重要的原因就是更多的企業愈加重視行銷,加入電商後NC6更加產業鏈級,可以讓企業通過這個平台,打通整個的外圍協作。
2012年用友推出的BAP套用,裡面內置了很多列式存儲、實時分析的內容,以應對大數據的趨勢。而BAP最直接進行連結的就是NC,NC-BAP,在給NC6這個ERP產品增添了更濃的技術色彩。ERP不僅僅是管理業務模組,而是同時處理了企業中最為關鍵的數據。
柔術的力量:步步為營
記得年初用友改英文名的發布會上,用友的董事長王文京用東方文化里特有的柔和力量來形容用友。作為本土成長起來的企業,用友的文化里總是有著脫不開的東方氣質,在將“柔”演繹極致時,其力量也在凸顯。
其實從國內外廠商的優勢來看,更多的感覺會是國際廠商的研發實力強,國內廠商的本土化資源好。但是,在2011年成立的用友研發中心,應該是用友想全面提升研發實力的證明。從記者了解到的信息來看,質量的保證、開發過程的規範包括進行敏捷開發的試點等以及對用戶體驗的重視是NC研發團隊工作的核心。
如果單看歐洲中端市場的ERP套用的主要組成,會發現占主要的還是企業管理、客戶管理、人力資源和供應鏈。而從收入組成來說,ERP歐洲中端市場(現場實施+SAAS)總價值20億四千兩百萬歐元,並且以7%的速度在增長,超過了大型企業的市場。收入組成包括:維護服務 (50%)、Licenses (26%)、專業服務 (24%)。
而在完全打開這些市場之前,用友NC6必須步步為營。用友NC6主要定位在中端到中高端市場,包括中型的集團企業,或者從屬於一個大型集團企業中的單箇中型企業。(規模為千人的企業,這樣的企業對ERP軟體有著和大型企業類似的需求,並且ERP系統實施時要求考慮與其他各個系統的複雜集成)。在產品實施時,中端客戶使用SaaS的模式,中高端客戶使用license 銷售的方式。