海乘

海乘工作性質和空乘差不多，但由於郵輪空間較大，屬酒店式豪華旅遊客輪，集住宿、餐飲、休閒、娛樂、文化、旅遊為一體，因此服務的範圍和崗位遠遠多於空乘。包括各式客房、餐廳、酒吧、商場、前台、收銀、娛樂、人事及證件管理、兒童護理、安全員、保全、岸上導遊等部門。

基本信息

• 中文名：海乘
• 英文名：Crew

• 中文名：海乘
• 外文名：Crew
• 別稱：郵輪乘務員
• 所屬行業：服務業
• 工作內容：郵輪上為遊客提供高質量的服務的職業

• 釋義：在郵輪上為遊客提供高質量的服務
• 分類：服務業
• 貼吧：海乘吧
• 工作地點：郵輪
• 詞性：商標

定義

海乘

在郵輪上工作的非航海駕駛部門的所有工作人員統稱為郵輪乘務員，簡稱海乘。

首先、海乘服務的環境、實際上是一個星級酒店的環境、郵輪活動和工作空間較大、每一艘豪華郵輪員工可以達到幾百到上千人、客人從幾百到幾千人不等。

其次、海乘的服務層次、隨著更多的郵輪公司看好國內的市場、相繼開拓了國內的航線、郵輪更為大家熟悉、更多的有錢人、旅遊出行都會選擇郵輪這個古老又新鮮的旅遊方式、所以就缺少不了為他們服務的人員。而海乘們提供的服務是國際水平的、相當於國際的超五星級別的酒店，所以服務質量和方式相對於空乘的服務有過之而無不及。

用最簡單的一句話來概括就是海乘就是在海上郵輪工作的服務員。

根據郵輪的層次及等級、可以把海乘分為兩個級別、即歐美郵輪海乘、亞洲郵輪海乘。

1、亞洲郵輪、通常所指的是在中國及周邊地區國家航行的亞洲國家的郵輪公司旗下的郵輪。

2、歐美郵輪、通常所指的是在歐洲、美洲、及全球航線的歐美國家的郵輪公司旗下的郵輪。

3、這裡不包含國內的渡輪、內陸遊輪、客輪、近海的客滾輪等。