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民航服務心理學
《民航服務心理學》著重突出“實用、夠用”的特色，力求將心理學知識和民航服務有機地結合起來，既有理論知識的闡釋，又有實訓的操練。上篇理論部分共分6章，包括...
民航服務心理學 目錄 書摘插圖 -
民航服務禮儀
《民航服務禮儀》，是劉永俊，陳淑君編著，清華大學出版社出版的書籍。全書堅持“先進、精簡、適用”的原則，本書既可作為高等院校、高職高專院校、高等院校成人教...
內容簡介 圖書目錄 作者簡介 -
民航服務禮儀[劉永俊，陳淑君編著書籍]
《民航服務禮儀》，是劉永俊，陳淑君編著，清華大學出版社出版的書籍。全書堅持“先進、精簡、適用”的原則，本書既可作為高等院校、高職高專院校、高等院校成人教...
內容簡介 圖書目錄 作者簡介 -
民航服務概論
內容介紹《民航服務概論》是中等職業學校航空服務專業系列教材之一。 《民航服務概論》共分八章，主要內容包括：民用航空發展概述、民用航空器及環境設施、民航服...
內容介紹 -
民航地勤服務
民航運輸業的高質量服務是其區別於其他運輸方式的一個重要方面，但這種高質量的服務不應僅僅局限於空中，而應從空中延伸到地面，使旅客在旅行全過程中都能享受到優...
內容簡介 目錄 -
民航客艙服務
《民航客艙服務》是2007年高等教育出版社出版的圖書，作者是張黎寧。
內容簡介 圖書目錄 -
民航服務心理學教程
《民航服務心理學教程》是2007年中國民航出版社出版的圖書，作者是于海波。本書是為高等學校“民航服務與管理”專業而撰寫的教材，也可作為民航相關專業的學員...
內容提要 目錄 -
民航運輸服務概論
民航運輸業的快速發展對於從業人員的要求也越來越高，只有對民航運輸服務工作有一個全面的了解和掌握，才能成為一名合格的員工。 通過對本書的學習，民航從業人員...
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民航服務英語
出版社: 正文語種: 開本:
基本信息 內容簡介 -
民航地勤服務(2版)
第二章售票服務 第二節售票服務 一、值機服務的程式
基本信息 內容簡介 目錄
