民航服務概論

內容介紹

《民航服務概論》是中等職業學校航空服務專業系列教材之一。《民航服務概論》共分八章，主要內容包括：民用航空發展概述、民用航空器及環境設施、民航服務基本內容、國際民用航空組織及相關公約法規、民航安全管理、民航服務的思想基礎與職業素養、民航服務藝術、民航服務產品的開發及質量控制。
《民航服務概論》適合中等職業學校航空服務專業學生使用，也可供相關專業師生和崗位培訓人員學習參考。