圖書信息
書 名: 每天一堂方法課
作 者:黃曉林,閆瑞娟
出版時間: 2011-2-1
ISBN: 9787510415487
開本: 16開
定價: 29.80 元
內容簡介
是否具備合理且優良的工作方法是區別普通員工與優秀員工的重要標誌,一名員工只有掌握了先進、正確的工作方法,才能事半功倍地完成工作,而且在完成工作的同時還能使工作本身價值最大化。 本書從全新的角度,將方法的具體內涵和外延分解開來,通過“每天一課”的形式向讀者詳細解說,讓讀者跟隨著本書的線索,真切地體會到方法的價值與意義,學會培養正確的工作方法,使自己真正成為一個被企業看好並且掌握了正確工作方法的優秀員工。
目錄
一月 不為失敗找藉口,只為成功找方法
二月 改變觀念,迎戰問題
三月 轉變思路,學會變通
四月 發展一套合理的工作系統
五月 帶著思考,創新工作
六月 有重點思維,忙到點子上
七月 做好時間管理
八月 提升工作效率
九月 日事日清
十月 借力而行,協同作戰
十一月 保持自我平衡
十二月 打破思維定式,讓問題迎刃而解
試讀章節
一月 不為失敗找藉口,只為成功找方法
第一周 方法成就企業和員工
方法VS藉口=一流Vs末流
員工課堂導讀
“聯想獎”是聯想集團對個人的最高獎勵,聯想很多高管都曾獲此殊榮,然而有一次它頒給了一名普通員工。
那是一個星期天,聯想的一名員工去電腦城給自己買電腦。忽然傳來一陣爭吵聲,仔細一聽,爭執的對象竟然是聯想電腦。原來一位顧客買了一台聯想電腦後,發現有些地方不滿意,就來找銷售商,銷售商覺得這不是自己的責任,雙方爭執起來。
這名員工並沒有走掉,而是認為自己作為聯想的一分子就有責任不讓聯想的聲譽受到損失。於是他走了過去,沒想到,當他說自己是聯想員工後,兩個人都把矛頭指向他,把他狠狠批評了一頓。他並沒有生氣,而是耐心地跟顧客解釋,給聯想有關部門打了幾個電話,進行協調,幾小時後將此事完全解決。
這件事過去了幾天,楊元慶收到一封信,是電腦城的銷售經理特意寫的一封感謝信,這件事讓楊元慶十分感動。鑒於這名員工其他方面的表現也非常突出,聯想集團將“聯想獎”頒給了他。
……