《每天一堂銷售課》

《每天一堂銷售課》

《每天一堂銷售課》既有理論指導,又有經典案例分析,尤其注重可操作性,觀念前沿,內容通俗易懂。

基本信息

內容簡介

《每天一堂銷售課》每天一堂銷售課

《每天一堂銷售課》將銷售人員在銷售過程中最有可能遇到的各種難題,以及經過實踐總結出的各種銷售方法和策略,用一年365天學習的形式串聯起來,每天講述一個銷售人員普遍關注或對銷售人員有所幫助的話題,力圖實現一書在手,即能成就優秀銷售人員。《每天一堂銷售課》濃縮了眾多銷售精英的成功之道,內容涵蓋了銷售領域的各個方面,可以幫助銷售人員快速解決問題,最終走向成功。

編輯推薦

《每天一堂銷售課》凝結了喬·吉拉德、原一平等銷售高手的卓越經驗,將銷售人員應知應會的銷售技巧和案例拆解成365個知識點,以每天一課的形式為銷售人員講授銷售成功的奧秘。跟隨《每天一堂銷售課》的脈絡,銷售人員可在無暇接受培訓的情況下無師自通,快速且輕鬆地提升能力、累積經驗。
掌握《每天一堂銷售課》所提供的成功秘訣,你會發現。自己的銷售能力和業績,每一天都在講步。

圖書前言

銷售是一切商業活動的基礎,銷售圈對此的流行說法是:除非銷售發生,否則什麼都沒有發生。企業的利潤、產品的價值、顧客的收益、員工的收入都只有在銷售發生之後,才會實現。
銷售是最有可能創造奇蹟的事業,它為每一個平凡的人提供了成功的契機。比如大家熟知的喬·吉拉德,35歲時仍舊一貧如洗;比如原一平,在做銷售前也是兩手空空。是銷售的事業改變了他們的人生,是銷售讓他們躋身世界上最成功的人物之列。
如今,在經濟環境變革加速的背景下。銷售變成了一項最具挑戰性的事業。外部市場的變化,行業競爭的加劇,使市場、渠道、信息、客戶、產品、服務都與以往截然不同,要應對這種局面,銷售人員必須擁有更多樣的技巧、更好的應變能力,而這一切又都是以更加完備的銷售知識和技能為基礎的;同時,越來越大的業績甚至職業壓力,也使得眾多的銷售人員沒有足夠的時間去逐本啃讀一本本專著。為此,本書將各類銷售知識與技能拆分為365個小單元,內容全面,形式靈活,讀者可以在忙碌之餘隨時翻看查閱,逐步增加知識、提升能力,輕鬆步人頂級銷售人員的行列。
概括起來,本書具有以下四大特色。
——系統全面:本書立足全程指導,對銷售活動的各個層麵條分縷析,涉及銷售人員想知道或必須知道的各方面知識。
——觀念前沿:本書匯集世界頂級行銷專家的最新觀點,這些富有啟發性的先進理念,可以幫助銷售人員實現自我提升與自我超越。
——案例經典:本書與讀者分享來自一線的銷售高手的成功經驗,有助於讀者更好地勝任銷售工作,獲得更好的業績。
——注重實戰:本書針對銷售人員普遍存在的典型問題,提供了最有效的解決方案。

精彩書摘

在銷售過程中,很多銷售人員都使用過對比法則,這一法則在人們的工作生活中也很常見。
比如一個賣蘋果的人,他把蘋果定為每斤2元,然而他的蘋果到最後賣得並不怎么好。他仔細一琢磨,超市的蘋果和自己的蘋果並沒有多大的區別,為什麼更多的顧客還是寧願去超市購買高價蘋果呢?第二天,他按質量把蘋果分為兩堆,一堆蘋果仍然賣每斤2元,而另一堆質量稍微好些的則標價為每斤4元。結果,到晚上收工時,他賣出的蘋果超過了前幾天的總和。
這個小故事的道理很簡單,這個小販只不過運用了對比法則,準確抓住了不同顧客的購買心理,給了顧客更多的選擇而已。事實上,對比法則適用於大部分商品,而且簡單易行,銷售人員對此不可不知。
行動指南
銷售人員要針對不同的顧客賦予產品不同的等級,使顧客有更適合自己的選擇,這樣一來,他們自然就很容易做出購買決定。
第18天250定律:不要得罪任何一位顧客
核心提示
每一位顧客的身後,都有250位潛在的顧客,無論遇到什麼情況,都不要得罪任何一位顧客。
理論指導
世界著名推銷大師喬·吉拉德曾自豪地說過:“250定律的發現,使我成為了世界上最偉大的銷售人員。”
喬·吉拉德發現250定律純屬偶然。在做汽車銷售時,吉拉德經常去參加親朋好友舉行的葬禮。時間一久,他發現每次參加葬禮的人數,一般都是250人左右。職業的敏感性啟發了吉拉德,使他發現了一個商業法則:每一位顧客身後,大約有250名親朋好友。如果你贏得了一位顧客的好感,就意味著贏得了250個人的好感;反之,如果你得罪了一位顧客,也就意味著得罪了250位顧客。

圖書目錄

第1篇銷售定律
第1天931法則:精誠所至,金石為開
第2天1:29:300法則:拜訪客戶越多,成交量越大
第3天80/20法則:鎖定最能創造價值的重要客戶
第4天6+1締結法則:想辦法讓客戶說“是”
第5天凡勃倫效應:有時候昂貴就是吸引力
第6天獵犬計畫:讓老顧客幫你尋找新顧客
第7天蘑菇定律:如何度過銷售寂寞期
第8天墨菲定律:重視每一位客戶
第9天麥吉爾定理:有千條舌頭,就有千種口味
第10天登門檻效應:教你如何“得寸進尺”
第11天赫克金法則:做一個好人比什麼都重要
第12天刺蝟定律:與客戶保持適當的距離
第13天 阿爾巴德定理:你對客戶了解多少
第14天哈默定律:只有蹩腳的銷售人員
第15天杜邦定理:重視商品的包裝

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