職業由來
高利潤下催生“殯葬經紀人”
據濰坊市殯儀館一位工作人員介紹,個體殯葬服務業的高額利潤下,催生了“殯葬經紀人”的產生。他們在各大醫院“蹲點”,發現有去世者便上前“拉活”,隨後將死者家屬介紹到殯葬服務店裡,從而收取高額提成。
殯葬經紀人工作
冒充“殯儀館”,醫院裡拉“客戶”
在濰坊醫學院附屬醫院,市民王先生一家正沉浸在失去親人的悲痛中,一名男子突然走進病房和他們搭訕。這名男子自稱是濰坊市殯儀館工作人員,可以為逝者提供殯葬一條龍服務。 王先生說,當時那名男子開價1萬多元,列舉了“一條龍服務”的清單,全程代辦,直到把逝者骨灰送到墓地。 最後,王先生決定讓男子全權代理,其中壽衣1800元,骨灰盒6600元。可是王先生到殯儀館後才發現,自己高價買來的“紅木”骨灰盒,其實只是刨花板的,價值不到百元。另外,他還從殯儀館打聽到,該男子提供的“一條龍服務”清單和葬品市場價格,在這裡2000元就夠了。
丹桂里小區一位曾經被“黑龍”忽悠過的市民,其老人在醫院住院還沒斷氣,就有人過來主動提供“幫助”,並自稱是市殯儀館的人,各項費用絕對優惠,最後一口價要了7000元。市殯儀館負責人介紹說,據調查,確實經常有些個體戶冒充殯儀館工作人員在醫院散發名片招攬業務。
收費情況
濰坊市殯儀館工作人員說,他們曾經看到一位喪屬拿到的一張清單。包括辛苦費在內一口價6000元。單子上包括購買骨灰盒、壽衣、紙棺、花圈、紙錢,搭設靈棚,以及鳴鑼開道等近40項服務內容。
濰坊市殯葬管理處工作人員,按市場價核對每項殯葬商品價格,上面列出的總計不到2000元的“辛苦費”,其實高達4000多元。一負責人介紹說,業內把這種個體戶叫“黑龍”,他們將各種費用合在一起要一口價,喪屬根本看不出每項具體費用,喪屬只能挨坑。
在人民醫院西門一家個體殯葬服務店內,店主開出“一條龍服務”清單:給逝者化妝1000元,遺體冷凍每天200元,開追悼會500元-1000元。而記者在市殯儀館價目表上看到,給逝者整容化妝280元、遺體冷存每天88元、不足12小時收費44元,大告別廳880元,中等以下告別廳300元。
另外,該店還將殯儀館明碼標價700元的高檔火化爐說成1000元,殯儀館600元的骨灰盒賣到1200元。在殯儀館僅售200元—600元的唐裝壽衣,在這裡標價1600元—3600元;複合材料製做成的、價值60元的骨灰盒,在這裡“身價”猛增至800元。
特別提醒
消協工作人員說,個體喪葬店既賣殯葬用品又賣服務,雖然他們對於殯葬品標價過高,但只要是明碼標價,就不能構成欺詐,所以很難對他們進行規範和懲處。另外,有的情況下,店裡並沒有提供相應的服務,卻向消費者收取相關費用,這種情況下就違反《消費者權益保護法》。但是由於受害者很難掌握實際的證據,往往是只能吃“啞巴虧”,很難維護自己的合法權益,所以市民應儘量避免到此類個體殯葬服務店裡為死者治喪。
目前還沒有相關規定,能對這些暴利的殯葬服務店進行規範和整頓。市民如果有親友去世,在為逝者治喪時最好先到殯葬館了解各項目的價格,不要因為過度悲傷被這些“殯葬經紀人”所忽悠。到個體殯葬店裡治喪時也要保持謹慎,警惕各種名目的治喪項目亂收費現象。