行業現狀
追溯跑腿公司的歷史，大約回到2005年。當年，全國首家跑腿公司在溫州出現，以收勞務費的形式專門代理購物、送物、繳費。至2006年1月，這家溫州跑腿公司已有20多個員工，日營業額接近千元。很快，全國各地的跑腿公司也如雨後春筍般冒了出來。而在當時，上海的跑腿服務只有兩家公司月營業額超過了2000元。成立於2005年9月的號稱上海首家跑腿公司——楊柳跑腿服務中心由4個大學生投資創辦，而在次年就因為盈利微薄而解散。
2006年3月份轉行“跑腿”的圓心愿跑腿服務公司，前身是一家從事通信服務的公司，當時號稱是“上海投入最大、起點最高的一家跑腿公司”，還欲求“打造跑腿服務的中高端品牌形象”。其業務包括代辦業務、調查服務、網路維護、陪護陪游、速遞和通訊等。記者撥打了三個服務電話，都已經紛紛停機、無人接聽，甚至變成空號。根據公司在網站上公布的地址，記者來到位於普陀區江寧路上的一個商住小區。敲開21樓某室的門
跑腿幫上海快馬商務公司曾在2008年開設快馬跑腿服務，意圖打造上海跑腿界的“旗艦品牌”。在當年的報導中，該公司負責人表示，只把“跑腿”作為他們1/3的業務，但是他對跑腿行業的前景還是非常看好的，“會一直把它做下去”。然而，時隔3年，記者致電該公司一位張姓先生，他卻表示，跑腿僅1年，便沒了業務。儘管如今還能零散地幫人排隊、掛號，上海快馬跑腿卻只剩下一個名字而已。“當年全國颳起一陣熱潮，我們也順勢開了跑腿公司。但是始終沒有得到過與此相關的工商執照，主要業務也不過是排隊、發傳單，找的都是兼職，沒有全職員工。”
不只是上海本地，在江浙一帶的其他城市，曾經紅火一時的“跑腿公司”也早就不復當年的如日中天。杭州五代跑腿公司雖然是杭州第一家跑腿公司，連負責人王先生自己都說，現在，整個“跑腿業”只能用兩個字來形容：“沒落”。
“2005、2006年開辦的跑腿公司都在逐漸消失，我想上海也是一樣。”王先生告訴記者，在2005年下半年，公司的業務量不少，那真是一段“旺季”。“代購物、送貨等等，媒體也很關注，不少人願意嘗試，現在就大不如前了。”如今，跑腿服務成了副業，業務量寥寥無幾，“主要以掛號為主，有客戶委託意願我們才會去排隊掛號，這和黃牛、號販子還是不同的。一次掛號50到100元左右，到跑腿員手裡是30元，公司的收入其實並不多。”而跑腿員的身份，主要是大學生和下崗工人，“因為兼職的報酬低，只有他們願意做。”此外，還有快遞類的檔案送達也都是比較信任的老客戶還在使用，送的檔案重要性也較高。“不同的是，我們提供一對一的服務，按照路程收費，我們的收費比快遞貴多了。”
同樣的情況在杭州快馬跑腿公司創始人劉先生那裡也得到了證實。想起曾經的興盛，他不禁感嘆：“當初，一天最多能接到幾百個電話，買票、送吃的、代理道歉、送鮮花、送錢等等，各種業務都有，很多時候，我們是對快遞的補充，一般跑一次50元。試用過之後，還有不少回頭客。”但是，他也承認，曾經開跑腿公司是一種潮流，叫人跑腿也是一種潮流。而這波潮流的鼎盛時期，公司一年的純利潤就有十幾二十萬元，旗下的專職員工也有近20名。公司營業的這段時間裡，確實也發生過一些糾紛，“比如買的東西質量不佳，顧客不滿意，或者是代購的商品價格有了變化，但是大多都能妥善處理，畢竟差距不會太大。”
然而，2008年，劉先生把這家以“家政服務公司”註冊的跑腿公司註銷了。究其原因，一方面是“沒業務”，另一方面則是“缺人手”。“價格太過透明，一個普通勞動力的人力成本也越來越高。現在連一個工地上的工人一天都有100元，跑一次腿卻只能拿到幾十塊錢，實在太便宜，連大學生都不願意做。”就這樣，原來的員工逐漸流失，業務的收費不能降低，人力的成本卻不斷提高，兩相疊加，快馬跑腿公司和整個跑腿行業都漸漸蕭條了。
各方評價
家長：“跑腿”會讓孩子變懶
一個電話、一個微信、一個QQ留言就能讓午餐上門、零食上門、甚至連表白都能搞定，此舉帶來的影響究竟是好是壞呢？記者在採訪中了解到，很多家 長很擔心有了這樣的“跑腿”業務後，會導致孩子讀完大學就變成了懶人。家住沙坪壩的楊女士就表示：“我很擔心這樣會導致孩子變懶，認為什麼都可以用錢來解 決，讓別人幫自己做。”
而學生們在接受採訪時則表示，如果將拿快遞、買水果等的時間節約出來看書，花點小錢也是值得的。“我認為‘跑腿’業務能幫我節約很多不必要的時間，能把零散時間都整合好。”川外學生肖秦如是說。
校方：支持大學生進行創業
據川外就業指導中心主任張雪松稱，目前校方很支持大學生創業，因為創業可提高大學生的綜合素質，提前感知社會。同時，能讓學生在創業期間感受到 學生社會的就業趨勢，減少學生眼高的就業心態。而對於“跑腿幫”的創業項目來說，一方面可減少學生們花費過多的時間在零碎的事情上，另一方面可以提高學生 們的生活、學習質量。
專家：要認清啥事能讓人代勞
“很多家長認為‘跑腿’會讓學生變懶，其實這個只是對個別學生而言。”教育學家陳志林表示，現在的物流行業與“跑腿幫”的功能差不多，其目的只 要是讓人們的生活、學習更加的方便、舒暢。如果學生們能將花費在路上的時間用來看書，就可以將一天中的各種零碎時間整合好，提高學習效率。不過陳志林提 醒，學生要認清什麼事情能讓人代勞，而有些事情：學習、愛情、親情等是不能代勞的，需要自己去完成。
業務拓展
跑腿幫拓展了代客陪酒的業務快遞、送餐、家政能找到人代勞，吃、喝、玩、表白、談戀愛、道歉也能委託別人代辦，有一群年輕人就在接這樣的業務。他們兼職代客服務，他們要當全民的助理，收費10元起。
邱濤家住南岸區彈子石康田小區8棟8-2，是一名通信管理員，也是一名兼職代客。邱濤說到廣州出差，發現當地興起“跑腿幫”，當事者若有不願意或者沒時間沒精力去做的事，就託付給“跑腿幫”去解決完成。“跑腿幫”相當於丘二、助理，掙的是懶人錢。受到啟發，邱濤也想試試，但不能光跑腿，還要做些既能幫人又有創意的事——提供代客服務。
“不到一個月，固定兼職成員達到了10人，做成了11筆業務。”邱濤說，業務包括將包裹從解放碑送到沙坪壩、幫人到重醫附二院排隊掛號、幫人照看寵物、幫著購買限量版香水、全年推廣珠寶網站等，總收入約6000元。“在做的過程中，發現很多人需要私人化的服務，市場前景很好。”家住高新區二郎鑫茂源1單元2-1的李怒說，兼職夥伴們商量過多次，都看好這個市場。
