人物經歷
2004年畢業開始就擔任空姐,已有11年的空乘服務經歷。現為海南航空股份有限公司空乘人員。
人物事件
2015年12月8日,在鄭州飛往海南的航班上,一位河南新鄉老人因患有腦梗無法握勺進食,空姐樊雪松跪在老人身邊餵他吃飯。老人因感動而泣不成聲,乘務長一邊給老人擦淚,自己也濕了眼眶。這一幕被飛機上的乘客拍下,傳上網路。一老一少,兩個落淚的人感動了許多網友。
走紅網路
2015年12月8日,樊雪松在值航的鄭州飛海南HU7302航班上,為一位因患有腦梗無法握勺進食的老人餵飯。這一幕被飛機上的乘客拍下,引發網友熱議。
12月9日下午2點08分,人民網-海南視窗發布名為《海航“最美空姐”跪地為失助老人餵飯老人幾度感動落淚》一文。文中稱,12月8日,由鄭州飛往海口的HU7302航班上,一位輪椅旅客與老伴上了飛機,為方便老人乘機,乘務長樊雪松將老人調至經濟艙第一排坐下,但其老伴兒未能同時安排至第一排。後來用餐時乘務長見老人右手有些抖,就蹲下給老人餵飯,令老人感動落淚。在報導配圖中,一名空乘人員蹲地給一老人餵飯,老人做出抹淚動作,空乘為老人擦去眼淚。
網友質疑
網友主要質疑集中在是否炒作擺拍?因為之前發生過類似社會事件,欺騙了網友們的感情。多家媒體採訪海航空姐樊雪松和其他海航工作人員,對於此事,他們都否認系炒作,只是個很常見的事情。
公司回應
海航工作人員表示,事發時老人行動不便,因此空乘提出將老人的座位換到空間較大的第一排,但因第一排空座只有一個,另外一名乘客不太願意換位子,因此未能將老人老伴一起調換座位。