介紹
本地電子商務採用的是O2O模式,具有很大的發展潛力,是未來電子商務發展模式之一。
優勢
一:本地化經營更容易建立信任度和滿足售後需求
不管何種銷售,成交是建立在客戶的信任基礎上的,只有獲得了客戶的信任,成交才能輕而易舉,本地電子商務由於採取的是本地化經營,更容易建立企業與消費者的信任度,一方面是縮短了時間距離,另一方面具有本地風土氣息,客戶很容易快感,快感的建立給企業帶來巨大的財富。
二:本地化經營更容易彌補物流短板
物流的發展一直制約電商的發展,電商的發展,物流功不可沒,但是物流之間的惡意競爭,已經波及到電商,使得存在危機的電商更加雪上加霜,而本地化經營可以解決物流帶來的制約。
同城快遞因為距離短,中途出問題的幾率大大降低,時效性更強,物流的成本也大大降低,即使中途有問題,客戶可以很快地和物流公司聯繫,客戶體驗度更好。
三:本地化經營更容易了解和滿足消費者需求
很多企業奉行大而全的準則,看重的是全國市場,這使得企業不能做到針對性的服務,本地化需求不能很好地被滿足,服務獲取也不是很容易,本地經營則沒有這些問題。
本地化經營,員工都是本地人,對本地消費者的需求了解和分析很容易,能做做到針對性的服務,長期以來本地消費者很容易得到滿足,消費者很容易獲得相應的服務。
四:本土化經營售後服務時效性更強
網路購物質量出現問題時,會增加售後的物流成本,售後時間也比較長,大大降低了客戶體驗,本地化的優勢在售後方面表現的更為突出。
首先物流成本會降低,由於本地化經營,一旦出現售後問題,客戶可以自行把商品送到售後中心,問題不大,可以當面解決,大大降低了售後的物流成本,同時售後服務的時效性也更強。
現狀
在電子商務寒冬之際,各大電子商務企業需要創新電子商務模式,本地化電子商務模式是未來電商發展的趨勢之一,各大電商企業紛紛盯著這塊巨大的美味可口的蛋糕,都想嘗嘗甜頭。有的電商企業開始他們的搶奪行動,例如:團購中本地團購、淘寶中的本地生活、百度身邊還有大大小小的地方性入口網站等。
本地化電子商務正在被各大電商企業惦記和巧奪,雖然這些大型的電商企業具有雄厚的實力但作為本地特色的地方論壇和門戶類網站電商化更有潛力,這類網站長時間盤踞地方,享有地方性的優勢,並對地方性的特點有很深地了解,這些條件讓他們與大型的電商企業抗衡有了資本,但是由於資金、定位、團隊等因素的影響,地方論壇和門戶類網站要實現電商化難度很大
預計計2015年,中國O2O市場規模將達到4188.5億元。未來有業內人士預計:本地生活類O2O會是下一個億萬級市場,是目前市場上唯一能產生超級電商的領域。
總結
電商本地化將是龐大而複雜的生態系統建設,不是百度地圖和淘寶生活的競爭,也不是點評網站和團購網站的競爭,更不是微信5.0可以替代的。同城購作為電商本地化的基礎支撐平台,在本地化生態系統建設中將發揮舉足輕重的作用!