內容簡介
《會說話的人好辦事》系作者陳煥庭以其十餘年之教育培訓經驗和對溝通表達的獨到研究寫就。《會說話的人好辦事》中以簡潔的文字和脈絡，以現實生活中的會話和場景，帶領讀者領略了“說對話”的無價效益，可以說是字字千金。
作者簡介
陳煥庭，企管顧問界的知名講師，具有十多年的企業教育訓練實務經驗，現擔任中國台灣地區卓越人生企管顧問公司首席顧問講師、中華神經語言學套用發展協會理事長，對溝通表達、領導統御、銷售、談判、婚姻諮詢及青少年輔導等方面均有獨到的研究。另著有《其實你有更好的選擇》一書。
圖書目錄
第一章 讚美的力量
好話永遠不嫌多
用讚美找回信心
讚美是最不浪費的語言
百萬業績全憑一張嘴
小心讚美變負擔
讚美速成班
讚美練習題
第二章道歉的力量
道歉不等於輸家
職場高手必讀道歉學
道歉橋樑，修復兩代斷層
以退為進的溝通策略
化危機為轉梘的道歉
原諒與道歉同樣熏要
撒嬌+幽默+讚美的超完美道歉法
道歉速成班
道歉練習題
第三章 撒嬌的力量
女人不和男人硬碰硬
會撒嬌的女人最幸福
撒嬌是回報率最高的投資
相敬如賓的解凍包：撒嬌
誰說撒嬌足女人的專利
撒嬌速成班
撒嬌練習題
第四章 同理的力量
一句話改變你一生
善意謊南有時更傷人
包容過去才能擁有未來
哪裡有愛，哪裡就有希望
儲存感恩，坐擁富有人生
學習感恩，收穫無限
……
第五章 幽默的力量
後記 投資自己，改變自己
