內容簡介
勵志人生：會說話好辦事成功只屬於堅韌不拔的人。激發鬥志，汲取智慧，獲得人生的成功，這是我們精心編排《勵志人生》叢書的主旨。叢書製作精美，內容精彩，涵蓋古今中外的勵志經典，多層面、多角度、深入淺出地闡述了人生哲理。讓每一個有夢想的人不言放棄，堅持到底，最終到達人生的勝利之巔！
編輯推薦
《勵志人生:會說話好辦事》：
匯集經典故事，盡釋人生哲理
成功只屬於堅韌不拔的人。激發鬥志，汲取智慧。獲得人生的成功，這是我們精心編排《勵志人生》叢書的主旨。叢書製作精美，內容精彩，涵蓋古今中外的勵志經典，多層面、多角度、深入淺出地闡述了人生哲理。讓每一個有夢想的人不言放棄，堅持到底。最終到達人生的勝利之巔！
目錄
第一章 生活需要好口才
恰到好處，扭轉局勢
擺脫困境將錯就錯
利用幽默說服對方
被領導批評時掌握辯護的分寸
巧妙利用“第三者”
巧妙運用不同的語言
巧妙應對刁難
巧妙拒絕自己做不到的事
努力避免爭論
以退為進巧妙勸說
學會誇獎別人
轉換思維，出其不意
活躍氣氛消除陌生感
用幽默處理人際關係
第二章 會說話才能取得成功
性別不同，溝通有差異
讓你的語言成為亮點
不要用唱反調來顯面自己
說話方式要投其所好
不可隨便和領導開玩笑
說話直爽不等於毫無顧忌
對尷尬局面冷靜處理
“平等”是交流的基礎
男女需要不同的讚美
稱讚客戶不能過火
遭遇牢騷不輕易發火
會說話是一個人的立身之本
會說話是一筆人生的財富
不要觸犯領導的尊嚴
第三章 有效溝通助你控制全局
做好下屬的思想工作
不時讚賞下屬
深入了解幫你辦事的人
有時學會沉默
學會欣賞別人
開玩笑不能過火
用歉意改善雙方關係
批評對方要讓人心服
適當控制說話時間
恰當處理惡言相向者
儘量表達你的誠實和熱情
誠實的語言最有說服力
想清楚你的談話目的
第四章 多讚美別人可贏得好感
讚揚能使人向上
讚美贏得上司的好感
站在別人的立場說話辦事
讓上司樂於接受你的勸告
用真誠對話感動對方
爭取更大利益的談判技巧
生活中經常誇獎你的愛人
投其所好，說對方感興趣的事
言出於衷，讚美要發自心底
讚美因人而異，恭維恰如其分
第五章 做人做事雯有好心態
知足常樂平凡做人
擁有一顆平常心
與人相處忌揭人短
順其自然，水落石出
與朋友交往要真誠
一定要努力兌現諾言
說服要先轉變對方的態度
不要輕易抱怨
用感激的心態對待批評
學會迂迴辦事
對自己要有信心
求人辦事自己先要吃點虧
區別對待別人的嘲諷
工作時少說負面話
第六章 成功辦事要有技巧
多傾聽有好處
少說話多聆聽
了解對方的性格
辦事要講分寸
使用“三明治”式的批評方法
儘量多讓對方說話
敢於爭取你應得的權利
力戒浮誇言辭
多從對方的角度考慮
巧言善辯，給自己台階下
聲東擊西，達到目的
異曲同工，委婉暗示出奇效
裝聾作啞，聰明制勝
別想“一口吃個胖子
