內容簡介
普拉哈拉德企業成功定律《普拉哈拉德企業成功定律》有助於企業家認識當今全球市場上如火如荼的商業變革和其中蘊含的巨大商機，同時促使他們重新思考企業創新的戰略含義。例如在N=1和R=G的基準之下，低成本、差異化和聚焦等通用的競爭戰略可能有新的解讀；又例如，如果以《普拉哈拉德企業成功定律》的分析框架來衡量戰略的執行力的話，那么除了組織結構、控制體系等傳統要素之外，業務流程和分析工具也應該加以考慮。此外，從信息技術戰略的角度看，企業應當把業務流程能力和分析能力看成是與信息技術匹配的關鍵戰略能力，這往往是容易被忽視的關鍵環節。
作者簡介
C．K．普拉哈拉德國際暢銷書《消費者王朝》及《競爭大未來》的合著者，也是《金字塔底層的財富》一書的著者。他是密西根大學商學院公司戰略與國際企業管理教授。
2007年，普拉哈拉德被倫敦《泰晤士報》評為“世界上首屈一指、最具影響的管理思想家”，被《商業周刊》評為“當今最有影響的商業戰略思想家”。
M.S克里施南,密西根大學羅斯院的商業信息及技術教授,主要擅長企業戰略管理 經及客戶滿意度等方面的研究。
媒體推薦
網際網路將怎樣改變未來的商業模式？創新需要什麼樣的新思路和新的組織能力來支持？怎樣通過生態圈的協同來提供個性化的服務？這些都是企業未來競爭的核心問題。本書為此提出了一些很有借鑑意義的新思路。
阿里巴巴戰略執行副總裁曾鳴
這本書向我們介紹了戰略、業務流程、技術和人員的無縫整合將如何驅動創新。作者為商業變革建立的體系框架令人振奮，我還沒有見過脈絡如此清晰的書。
塔塔諮詢服務公司CEO拉馬多萊
這是對當今企業所面臨的挑戰的精彩分析。消費者體驗的個性化、全球化，全球性物流等，使企業呈現出巨大的複雜性。本書梳理了這些複雜的結構，企業一旦領悟了標準、簡明的變革要點，就能打造出類拔萃的創新基礎。
通用汽車公司首席信息官西金達
為了在扁平化的世界裡創造價值，企業需要制定高度靈活、放眼未來的創新戰略。為此，企業必須與真正全球化的夥伴和客戶聯手，並重新思考其核心能力、企業文化等每一因素。這本著作，是引導企業進入下一個全球化階段的思想導圖。
微軟公司首席研究與戰略官克雷格·蒙迪
編輯推薦
《普拉哈拉德企業成功定律》是最具影響力的企業戰略思想家改變企業本質和創造價值的方法
創新和公司成長的全球新標準
目錄
第一章 下一代企業的核心競爭力
第二章 企業競爭優勢來自哪裡
第三章商業洞察力來自哪裡
第四章 創新的根基業自哪裡
第五章 推陳出新即是出路
第六章 既要效率又要靈活
第七章 廣羅人才比降低成本更重要
第八章 重新定位管理者業務職能
後記
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序言
普拉哈拉德企業成功定律》是當代商業大師普拉哈拉德及其同事克里施南教授的新作。該書一面世即引起轟動，《商業周刊》(BusinessWeek)、《信息周刊》(InformationWeek)對其進行了專文介紹，《信息周刊》還針對本書內容專門建立了部落格站點，在該部落格上眾多企業領導人對該書讚譽有加。究其原因，《普拉哈拉德企業成功定律》洞察新一代信息技術在全球競爭環境變革中的關鍵作用，以獨特的思路闡述了“創新”這一企業經營的核心問題，描述了使企業和個體消費者同時實現經濟價值的創新途徑。書中不乏令人耳目一新的案例分析，具有明顯的可操作性，而且理論背景清晰，思想內涵極其豐富，堪稱難得一見的戰略佳作。
作者認為，網際網路、數位化、產業和技術邊界融合等技術發展趨勢正在交匯，社會文化環境也在出現相應的變革，由此開創了消費者和企業之間的新的動力機制。這是一場根本性的商業變革，企業創新的基本原理是N=1和R=G。N=1是指某位消費者在某一時刻的體驗，它意味著“價值的基礎是消費者獨特的個性化體驗。即使面對的是1億消費者，企業也必須學會關注某一具體消費者及其在某一時刻的體驗。個人的中心地位是其工作重點所在”。而R=G則是指來自多方的資源，它們往往遍布全球各地，其含義是“沒有一家企業的經營範圍和規模大到足以滿足某一具體消費者在任一時刻的體驗。所有企業都將從眾多大小企業那裡獲取資源。獲取資源不是擁有資源”。由此，以企業和產品為中心的傳統價值觀，正在被一種個性化體驗和共創的價值觀所快速替代。
文摘
ICICI銀行的核心能力
ICICI銀行的能力建立在三種企業核心能力上面：
1．業務流程的靈活性，體現不斷演化的商業模式；
2．保持戰略、業務流程和ICT體系同步；
3．打造組織基礎設施和文化的高層管理領導力。
能力1．業務流程的靈活性，體現不斷演化的商業模式
ICICI銀行的高層管理人員認為，企業有能力促成靈活的業務流程，使之支持揉合靈活組織結構的有機成長，以執行公司的戰略，這是一種重要的資產。這種靈活性促進了對新產品和服務進行的持續嘗試。業務流程的靈活性體現在諸多方面，如在個人銀行業務中調整信用評估系統；直接連線全國數以千計的經銷商；在農村銀行業務中，利用可調整的定價手段，通過自助小組小額理財業務實現擴張。更重要的是，所有這些業務都始於低成本、低風險的嘗試，而這一嘗試只需3-4個月的時間來證明是否可行。在ICICI銀行，此類成功嘗試的擴展是一個持續的過程。業務流程的靈活性並不意味著會在某一時刻缺少流程的某一環節。所有的流程及其產出度量都有明確規定，而且得到嚴格監控。
對於明確的業務流程和改變業務流程以捕捉新機遇之間的矛盾，ICICI銀行進行了平衡。2004年，。ICICI銀行發現了在已開發國家與“純”網上銀行開展競爭的機遇。這樣做不需要開設分支機構，而且在很大程度上，成功是由信息流和業務流程的改善來決定的，因此是一個很被看好的機遇。例如，ICICI銀行對加拿大的印裔顧客開展網上銀行業務，並管理著全部運營。
該銀行遵守加拿大當局制定的所有規章制度，並且提供比其他加拿大銀行高出l%。2．5%的利息。有效的業務流程以及和印度基地融合的ICT基礎設施，使它能造盈利並和顧客分享之。截至2006年6月，該銀行在加拿大每周增加2 000名顧客，共擁有超過50萬名海外顧客。一家大諮詢公司的研究表明，ICICI銀行和加拿大其他網上銀行按工資計算的運營成本之比是1：7，而每一位顧客上的IT成本之比是1：15。ICICI銀行的一位高級經理指出：“大型跨國銀行正在嘗試將後台業務轉移到印度，以利用這裡的資源，而我們的整個業務後台都在印度；因此，我們處於有利地位，為國際市場提供有競爭力的服務。”他們將這一現象稱為“業務流程外包”（BPO）。
能力2．保持戰略、業務流程和ICT體系同步
ICICI銀行CEO卡馬斯認為，就公司有機成長及快速為顧客提供新產品和服務的能力而言，該銀行的ICT體系是兩大支柱之一。
在如何管理IT和業務流程的同步性方面，ICICI銀行和其他銀行有很大的不
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後記
《普拉哈拉德企業成功定律》是當代商業大師普拉哈拉德及其同事克里施南教授的新作。該書一面世即引起轟動，《商業周刊》（Business。Week）、《信息周刊》（Information Week）對其進行了專文介紹，《信息周刊》還針對本書內容專門建立了部落格站點，在該部落格上眾多企業領導人對該書讚譽有加。究其原因，《普拉哈拉德企業成功定律》洞察新一代信息技術在全球競爭環境變革中的關鍵作用，以獨特的思路闡述了“創新”這一企業經營的核心問題，描述了使企業和個體消費者同時實現經濟價值的創新途徑。書中不乏令人耳目一新的案例分析，具有明顯的可操作性，而且理論背景清晰，思想內涵極其豐富，堪稱難得一見的戰略佳作。
作者認為，網際網路、數位化、產業和技術邊界融合等技術發展趨勢正在交匯，社會文化環境也在出現相應的變革，由此開創了消費者和企業之間的新的動力機制。這是一場根本性的商業變革，企業創新的基本原理是N=1和R=G。N=1是指某位消費者在某一時刻的體驗，它意味著“價值的基礎是消費者獨特的個性化體驗。即使面對的是1億消費者，企業也必須學會關注某一具體消費者及其在某一時刻的體驗。個人的中心地位是其工作重點所在”。而R=G則是指來自多方的資源，它們往往遍布全球各地，其含義是“沒有一家企業的經營範圍和規模大到足以滿足某一具體消費者在任一時刻的體驗。所有企業都將從眾多大小企業那裡獲取資源。獲取資源不是擁有資源”。由此，以企業和產品為中心的傳統價值觀，正在被一種個性化體驗和共創的價值觀所快速替代。
