內容簡介
當前,有個比較時髦的概念,叫做“城市運營”,什麼是城市運營?筆者認為,通俗地說,就是將城市當成企業來經營。城市運營的班子是政府,城市運營的最高指揮官是市長。城市運營的主要表現形式是給城市定位,形成適合本土的產業結構,從而提升城市的整體經濟水平和競爭力。城市運營說得最多的是房地產界,是房地產界隨著大盤化運作成為一種趨勢後的順延式產物,就是要站在城市的高度來做房地產開發。而對於一個城市來說,其核心主體是產業結構的調整與最佳化。在產業結構中,旅遊成了大多數城市的核心產業。近年來,文化強省、文化強市也成為許多省市的發展戰略之一。而在文化強省(市)的戰略中,旅遊又成了文化產業中的重中之重。
有人說,旅遊業是繼房地產業之後的又一個經濟成長點。這裡姑且不論其正確與否,至少說明了一點,那就是旅遊業的發展將成為城市運營中的一支重要力量。
但是,旅遊業發展到今天,其經營模式、策略還處於摸索階段,有關旅遊業的經營還停留在以旅行社、酒店、景區為主體的初級階段。其行銷手法與其他行業相比,顯得十分單薄與保守,導致這一現象的原因固然很多,其中旅遊行銷理論與實際操作水平的低下是其中主要原因之一。到目前為止,有關旅遊行銷的理論與實際操作的書籍也不多,這在一定程度上制約了旅遊行銷理論體系的完善與行銷實際操作水平的提高。
與行銷理論相比,行銷操作水平來得更加實際。近一年來,執行成了流行的辭彙,而執行強調的也就是操作,旅遊行銷實際操作水平的提高就顯得尤為重要。正是基於這一考慮,我們策劃編寫了這本《旅遊行銷方案與公文實戰範本》,為旅遊行銷從業人員提供一個可供借鑑的實際操作讀本。該書是一個系列,涵蓋房地產、商場超市、汽車、物流、酒店、食品飲料、醫藥保健品、化妝品等行業。
我們希望與廣大同行建立廣泛的聯繫與交流,以共同提高。
圖書目錄
第一部分 方案範本
第一章 市場調查方案
一、調查問卷
(一)北京市旅遊形象調查問卷
(二)對旅遊經營商的問卷調查
(三)上海市民周末游活動調查問卷(總卷)
(四)當地和周圍地區吸引旅遊者的資源調查表
二、調查表
(一)旅遊需求調查表
(二)夏威夷旅遊局旅遊者情況調查表
(三)日本交通公社旅遊城市調查表
三、調查報告
(一)××地區旅遊行業中高級人才狀況調查報告
(二)深圳華僑城旅遊客源的調查報告
(三)蘇州旅遊者滿意度調查報告
第二章 項目可行性研究與開發方案
一、“歷史文化長廊”旅遊主題公園可行性研究報告
二、項目開發方案
(一)“中央電視台××影視城”策劃方案
(二)超級黃桷樹觀景台項目開發建議書——重慶市“南山一棵樹”觀景台開發創新策劃
(三)冰雪大世界策劃方案
(四)“夏威夷”度假村項目方案評估研究報告
三、行銷策劃方案
(一)行銷策劃方案樣本
(二)項目行銷策劃方案
“軍事之旅”策劃方案
B旅行社“新景界”行銷方案
21世紀河洛文化旅遊整合傳播分析
雷峰塔景區文化行銷定位分析
“女性主題”特色線路游策劃方案
井岡山杜鵑花之旅
女人國里看女人
蝴蝶泉相思之旅
蘇杭淑女團
四、項目包裝方案
××市田園旅遊區包裝方案
五、行銷激勵方案
某夜間動物園行銷、激勵方案
六、活動策劃方案
全民健身運動表演賽策劃方案
七、推廣方案
“嶺南水鄉”游模擬推廣方案
八、項目主題提煉及項目分區方案
“激情歡樂谷”主題提煉及項目分區方案
九、旅遊廣告策劃書
(一)旅遊廣告策劃書大綱
(二)新世紀羊城八景
附1:旅遊業口號
附2:國外旅遊廣告摘選
第二部分 公文範本
第一章上行公文
第二章 下行公文
第三章 市場調查方案
第三部分 宣傳與行銷案例範本
第一章 資料範本
第二章 行銷管理表格範本
第三章 旅遊社相關資料彙編
第四章 案例選編
後記